upsss
13.09.2011, 22:02
Прошу проконсультировать знающих людей вот по какому вопросу:
Год назад был сделан ремонт 3-помещений, на полу была уложена керамогранитная плитка, срок сдачи работ 17.09.10, в тот день была произведена последняя оплата. На сегодняшний момент в коридоре и на кухне есть места, где образовались пустоты, и пара плиток начинает двигаться при давлении. На лицо брак. Срок гарантии 12 месяцев. Подскажите, какими должны быть мои действия в данной ситуации? В фирму делавшую нам ремонт уже позвонила, но они пока только выясняют обстоятельства. Довольно медленно, надо сказать! А меня беспокоит, что гарантийный срок на днях подойдет к концу... Приехать посмотреть не торопятся, и прислать к нам мастера не могут - говорят, пока все заняты.
Год назад был сделан ремонт 3-помещений, на полу была уложена керамогранитная плитка, срок сдачи работ 17.09.10, в тот день была произведена последняя оплата. На сегодняшний момент в коридоре и на кухне есть места, где образовались пустоты, и пара плиток начинает двигаться при давлении. На лицо брак. Срок гарантии 12 месяцев. Подскажите, какими должны быть мои действия в данной ситуации? В фирму делавшую нам ремонт уже позвонила, но они пока только выясняют обстоятельства. Довольно медленно, надо сказать! А меня беспокоит, что гарантийный срок на днях подойдет к концу... Приехать посмотреть не торопятся, и прислать к нам мастера не могут - говорят, пока все заняты.