KPI- что за зверь?

[хозяйка]

Предложили работу в другой организации. В принципе, всё устраивает. Но на этом предприятии делается упор, что надо будет разрабатывать совместно с руководителями структурных подразделений ключевые показатели эффективности (KPI). Вообще это довольно популярная штука в настоящее время.Я в них полный профан и хотела бы получить соответствующий опыт. Почитала немного на просторах инета. Насколько это сложно, не могу оценить.Кто сталкивался,расскажите.

[Jagodka]

Сфера деятельности компании какая? И что у вас за подразделение? Могу рассказать про продажи, тоже разрабатывала и внедряла

[ЕленаФил]

по бухгалтерии тоже могу несколько накидать, но бухгалтеры их терпеть не могут, трудно будет внедрять, особо, если главбух будет против

[Victoria’s Secret]

Ничего сложного для человека с интеллектом, если более-менее сформулированы цели компании.
Полистайте на досуге
KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов
http://lib.rus.ec/b/218866/read

[хозяйка]

Сфера деятельности компании какая? И что у вас за подразделение? Могу рассказать про продажи, тоже разрабатывала и внедряла
сфера деятельности -разработка радиотехнических изделий. У меня должность-специалист по льготам и компенсациям,т.е. разрабатывать буду для всех подразделений

[хозяйка]

по бухгалтерии тоже могу несколько накидать, но бухгалтеры их терпеть не могут, трудно будет внедрять, особо, если главбух будет против
Накидайте, если не сложно.:flower:

[хозяйка]

Ничего сложного для человека с интеллектом, если более-менее сформулированы цели компании.
Полистайте на досуге
KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов
http://lib.rus.ec/b/218866/read
Спасибо. Изучу.

[Ekaterina_V]

Ключевые показатели деятельности (KPI) зависят от сферы вашей деятельности.
Определите задачи отдела, и после уже каковы будут индикаторы (показатели) эффективности работы.

Общих их не бывают.. всегда нужно смотреть в контексте

[radistka77]

Ничего сложного для человека с интеллектом, если более-менее сформулированы цели компании.
Полистайте на досуге
KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов
http://lib.rus.ec/b/218866/read
Вика, я Вас лю:love::flower:

[Elenochka]

У меня должность-специалист по льготам и компенсациям,т.е. разрабатывать буду для всех подразделений

Немного офф, конечно, просто интересно, но как так получилось, что вас взяли на такую должность, а вы не в курсе про KPI или по крайней мере не имеете опыта работы с ними? Тем более что они планировали их внедрять?

[Victoria’s Secret]

Немного офф, конечно, просто интересно, но как так получилось, что вас взяли на такую должность, а вы не в курсе про KPI или по крайней мере не имеете опыта работы с ними? Тем более что они планировали их внедрять?
+100
Постеснялась спросить :005:

[хозяйка]

Немного офф, конечно, просто интересно, но как так получилось, что вас взяли на такую должность, а вы не в курсе про KPI или по крайней мере не имеете опыта работы с ними? Тем более что они планировали их внедрять?
там ведь кроме KPI и другие функц. обязанности есть. На собеседовании в отношении KPI спросили- "владеете вопросом". Я сказала, что владею теоретически, но на практике не применяла. Готова обучаться в процессе.Видимо работодателя это устроило.

[Elenochka]

там ведь кроме KPI и другие функц. обязанности есть. На собеседовании в отношении KPI спросили- "владеете вопросом". Я сказала, что владею теоретически, но на практике не применяла. Готова обучаться в процессе.Видимо работодателя это устроило.

Но выше вы пишете, что полный профан. :009: И потом Comp&Ben без понимания KPI? :009:Ну что ж, действительно вам придется обучаться в процессе - если английским владеете, будет проще - огромное количество литературы и наработок на эту тему, там давно это используется. Удачи :flower:

[хозяйка]

Но выше вы пишете, что полный профан. :009: И потом Comp&Ben без понимания KPI? :009:Ну что ж, действительно вам придется обучаться в процессе - если английским владеете, будет проще - огромное количество литературы и наработок на эту тему, там давно это используется. Удачи :flower:
Спасибо.
Английским, к сожалению, не владею на том уровне, чтобы читать соответствующую литературу.Неужели правильнее было сказать, что вопросом не владею и бежать оттуда как от огня?Я как раз таки и хочу вникнуть на практике в KPI. Литературу изучаю на просторах инета (на русском яз.).
Или это не возможно и вопрос на столько сложен, что нужно какое-то спец. обучение? На сегоднящний день я-экономист по труду и заработной плате,окончательного ответа по новой должности ещё не дала.Хочется проф. роста.

[ЕленаФил]

вопросы девочки задали очень правильные, набросать-то я набросаю несколько пунктов, но они действуют только вкупе с регламентами, у Вас дальше встанет вопрос о детализации регламентов, а это большая работа для персональщика - нужно разворошить все бухгалтерско-экономическое гнездо для составления этих регламентов, по документообороту, по закрытию периода и т.д, и т.п.

[хозяйка]

вопросы девочки задали очень правильные, набросать-то я набросаю несколько пунктов, но они действуют только вкупе с регламентами, у Вас дальше встанет вопрос о детализации регламентов, а это большая работа для персональщика - нужно разворошить все бухгалтерско-экономическое гнездо для составления этих регламентов, по документообороту, по закрытию периода и т.д, и т.п.
Я понимаю, что нет универсальных показателей и всё привязано к деятельности организации.Просто вы предложили накидать, я согласилась. Так, для общей информации.

[ЕленаФил]

Я понимаю, что нет универсальных показателей и всё привязано к деятельности организации.Просто вы предложили накидать, я согласилась. Так, для общей информации.

дело вовсе не в деятельности компании. бухгалтерский учет везде одинаков. дело в том, что сами эти показатели базируются на определенных регламентах и локальных документах.
например, прохождение аудиторской и налоговой проверки (штраф, начисленный налоговой от 1000р. до .... бесконечности). и за это можно премировать
ну а стандартное, это соблюдение документооборота и соблюдение сроков по регламенту закрытия периода. но этому предшествует огромная работа по созданию этих регламентов.

[Elenochka]

Спасибо.
Английским, к сожалению, не владею на том уровне, чтобы читать соответствующую литературу.Неужели правильнее было сказать, что вопросом не владею и бежать оттуда как от огня?Я как раз таки и хочу вникнуть на практике в KPI. Литературу изучаю на просторах инета (на русском яз.).
Или это не возможно и вопрос на столько сложен, что нужно какое-то спец. обучение? На сегоднящний день я-экономист по труду и заработной плате,окончательного ответа по новой должности ещё не дала.Хочется проф. роста.

В данном случае мое некоторое недоумение адресовано скорее к компании, предлагающей вам должность :). Если им нужен человек, который будет на всем предприятии внедрять KPI, то логично было бы уделить этому вопросу существенное внимание на собеседовании и искать людей с, так сказать, "proven success record" в этой области.

С вашей точки зрения я лично как раз схватилась бы за такую возможность расти и развиваться :). Это, надо сказать, некая авантюра, ибо если говорить серьезно, то KPI (при правильном внедрении, а не поверхностном "внедрили-отчитались-забыли") очень глубокий инструмент, требующий многочисленных внутренних процедур, взаимодействий между отделами и т.д. Но если все получится - будет прекрасный опыт в работе.

[Limoncella]

интересно послушать... А кто использует в работе эти KPI, вы где-то специально обучались?

[хозяйка]

Ещё вопрос- реально ли пройти какой-то обучающий курс, семинар, тренинг по данному вопросу? Если-да, то какой и где лучше?