PDA

Просмотр полной версии : Не могу удалить Касперского.


PIPISTRELLO
27.09.2011, 10:14
Устанавливала пробную версию Касперского месяц назад.Теперь ее срок действия истек,хотела удалить,а она не удаляется.Начинается как обычно,но на удалении драйверов все залипает намертво,проходят часы и ничего.Первый раз когда так произошло я принудительно перегрузила комп,повторила попытку-то же самое. У меня ПО Windows 7.Что теперь делать то?Другой антивирус не установить из-за этого.

letsgojedi
27.09.2011, 10:17
антивирусы сносятся в безопасном режиме

7erge
27.09.2011, 10:17
воспользоваться утилитой удаления продуктов касперского (http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705) с их сайта.

Anry13
27.09.2011, 10:41
воспользоваться утилитой удаления продуктов касперского (http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705) с их сайта.
Поддерживаю.

и́нок
27.09.2011, 10:56
Другой антивирус не установить из-за этого.
Не зря Касперский в органах служил. Ох не зря :004:
А если серьезно - утилитой с сайта лечиться должно.

ras
27.09.2011, 10:58
Подтверждаю - лечится на ура. Удалял, когда во время установки глюк прошёл и не удалить было потом штатным способом.

PIPISTRELLO
27.09.2011, 11:13
Не зря Касперский в органах служил. Ох не зря :004:
А если серьезно - утилитой с сайта лечиться должно.
Вот я тоже вчера сразу об этом подумала:)).

воспользоваться утилитой удаления продуктов касперского (http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705) с их сайта.

Поддерживаю.

Подтверждаю - лечится на ура. Удалял, когда во время установки глюк прошёл и не удалить было потом штатным способом.
Спасибо,сейчас попробую!

PIPISTRELLO
27.09.2011, 19:04
Утилита не помогла,зависает на 2 часа и все-никакого результата.Помогите,а:017:

и́нок
27.09.2011, 19:10
В безопасном режиме пробовали?

Зёбр
27.09.2011, 19:17
Вот я тоже вчера сразу об этом подумала:)).
Спасибо,сейчас попробую!

Странно. Совсем недавно удалял Кис11. ПО их инструкции.
1)Пкм на значке Каспера в трее. Выход.
2)Меню пуск. Все пр-ы. Каспер. Удалить Кис. Запускается мастер - пройти с ним последовательно. Одна тонкость: параметр "сохранить настройки" в вашем случае поменять на "не сохранять". Всё очень просто и быстро.

PIPISTRELLO
27.09.2011, 22:29
Странно. Совсем недавно удалял Кис11. ПО их инструкции.
1)Пкм на значке Каспера в трее. Выход.
2)Меню пуск. Все пр-ы. Каспер. Удалить Кис. Запускается мастер - пройти с ним последовательно. Одна тонкость: параметр "сохранить настройки" в вашем случае поменять на "не сохранять". Всё очень просто и быстро.
У меня,как видите,без тонкостей-виснет и все.

В безопасном режиме пробовали?
Научите,пожалуйста,как это сделать на винд 7?:008:

и́нок
27.09.2011, 22:45
Как и в Windows XP. Жмем F8 при загрузке и появляется меню. А Вы точно перед запуском процедуры удаления гасите касперского? Т.е. полностью выгружаете?

Anry13
27.09.2011, 22:52
А Вы точно перед запуском процедуры удаления гасите касперского? Т.е. полностью выгружаете?
В принципе-то оно и не требуется.

Но "раз пошла такая пьянка", утилиту лучше использовать в Безопасном режиме. По F8, как было сказано выше.

ras
27.09.2011, 23:02
Для 64-битных версий ОС утилита удаления не может удалить Антивирус Касперского 6.0/7.0 и Kaspersky Internet Security 6.0/7.0.

Надеюсь не Ваш, ТС, случай?

PIPISTRELLO
27.09.2011, 23:08
Как и в Windows XP. Жмем F8 при загрузке и появляется меню. А Вы точно перед запуском процедуры удаления гасите касперского? Т.е. полностью выгружаете?
Получилось!!!Именно в безопасном режиме,но сам не удалялся,писал что служба установщика не работает в безопасном режиме.А вот утилитой получилось!Спасибо!

В принципе-то оно и не требуется.

Но "раз пошла такая пьянка", утилиту лучше использовать в Безопасном режиме. По F8, как было сказано выше.
Так и сделала и получилось!Спасибо!
Для 64-битных версий ОС утилита удаления не может удалить Антивирус Касперского 6.0/7.0 и Kaspersky Internet Security 6.0/7.0.

Надеюсь не Ваш, ТС, случай?
Да,именно такой случай похоже,в обычном режиме не работала,а в безопасном смогла удалить!Спасибо:080:
В который раз выручаете!:flower:

Баши-Бузук
27.09.2011, 23:11
ЛВ в очередной раз результативнее, чем форум техподдержки разработчика :))

Anry13
27.09.2011, 23:28
ЛВ - хорооош :))

и́нок
28.09.2011, 00:29
ЛВ - кул!

PIPISTRELLO
28.09.2011, 01:35
ЛВ в очередной раз результативнее, чем форум техподдержки разработчика :))
ОДНОЗНАЧНО!:))

Зёбр
28.09.2011, 01:47
У меня,как видите,без тонкостей-виснет и все.
А я не верю, что вы всё выполнили как положено. Почти убеждён, что пункт 1-й (Выход) вами пропущен. Было бы быстрее.