Сломался каблук. Гарантийный случай?

[Светлая История]

НЕделю назад купила осенние ботинки на каблуке. Сегодня каблук просто переломился пополам :(
Во мне 59 кг. веса, вполне себе для такого каблука приемлимо. Это гарантийный случай? бодаться с продавцом или они просто заявят, что это деффект носки?

Спасибо!

Вот :(
http://s017.radikal.ru/i426/1111/0f/8ce12bde00b1.jpg (http://www.radikal.ru)

[mama2008]

конечно бадаться!!!
и даже не в течение месяца! а в течение 2х лет!!!
а за неделю носки пусть они деньги возвращают и без всякой эксперсизы!

[Светлая История]

В интернет магазине покупала :( настроение испортилось просто жутко.

[киборг]

Конечно, гарантийный. Требуйте деньги обратно!

[Оксана (Soledaxi)]

Постарайтесь надавить на магазин и отказаться от ремонта, чтобы они сразу вернули деньги, ну или если вам нравятся сапоги - поменять на новые. У меня была такая же история - шпилька поломалась посредине. Ну поломалась и поломалась - заменила каблуки. Два месяца и опять тот же каблук в том же месте, поменяла ещё раз. Когда сломался в третий раз мастер мне сказал, что лучше и не тратится больше, т.к. проблема не в каблуке, а в стоении самого сапога косяк и сколько не меняй каблуки всё равно ломаться будут. Пришлось выкинуть. При этом с остальными шпильками таких проблем никогда не было, явно производственная проблека какая-то.

[krestiki]

случай гарантийный в течение 2 лет!!! требуйте.