Вход

Просмотр полной версии : После подключения не печатает принтер HP


Photo_Bella
15.11.2011, 21:26
Добрый день. Сегодня купила принтер HP DeskJet 2050. После прохождения всех этапов подключения, принтер предлагает напечатать пробную страницу выравнивания. И на этом все. Напечатать он ее не может. При попытке напечатать страницу из ворда появляется надпись "идет печать". Но опять же - печати нет.
У меня Windows XP.

Nikum
15.11.2011, 21:37
Новый взяли? Все упаковочные пленки, скотчи сняли? Шнур в комплекте был или покупали?

Helmut
16.11.2011, 07:02
В первую очередь следовало установить драйвер, а не вставлять кабель принтера в компьютер.

Rumatab
16.11.2011, 14:15
1. Прочитайте инструкцию по установке принтера из коробки принтера или на прилагаемом диске (в новых принтерах есть заглушки, защитные пленки, стопорящие подвижные части для транспортировки). Перевоткните кабель USB в другой разъем на компьютере (явно рабочий, хоть на лицевой панели).
2. Зайдите: Пуск - Панель управления (справа) - Принтеры и другое оборудование - Показать установленные принтеры и факсы.... Есть ли там установленные устройства именно данного принтера? (что-то там от Майкрософт Офиса не считается). Если нет значит установите драйвер принтера, согласно инструкции по становке.
3. Проверьте правильность сборки податчика бумаги, отсутствие засоров на пути следования бумаги. Обратите внимание на индикаторы на принтеры, если мигают не зеленым цветом читайте инструкцию (ошибки печати).