ЕМС долго везет по СПб - что можно предпринять?

[Чучело-Мяучело]

Добрый день!
идет мне посылка из СПб в СПб - и уже на 6 дней зависла на сортировке... звоню в ЕМС - да, действительно, проблема, хотите запись сделаем, чтобы послезавтра доставили? а я не хочу послезавтра, я хочу уже и компенсациююю... у них контрольный срок доставки на сайте указан 1 день!
подскажите, можно ли с них что-то стребовать за такую задержку? и вообще, как грамотно в такой ситуации поступить?
:015:

[Katya A.]

Добрый день!
идет мне посылка из СПб в СПб - и уже на 6 дней зависла на сортировке... звоню в ЕМС - да, действительно, проблема, хотите запись сделаем, чтобы послезавтра доставили? а я не хочу послезавтра, я хочу уже и компенсациююю... у них контрольный срок доставки на сайте указан 1 день!
подскажите, можно ли с них что-то стребовать за такую задержку? и вообще, как грамотно в такой ситуации поступить?
:015:

подать на компенсацию, на сайте есть все документы, надо все заполнить и послать им по эл. почте, а может и лично на Комсомола, чтобы там завизировали, что приняли

потом долбать и долбать

я когда-то подавала на компенс. по междунар. отправлению, сказали, что переслали мои документы в Москву, там уже 3 мес. рассматривают :))

[Анна-Кристина]

Мне долго везли из-за праздников, потом все-таки доставили, но позвонили по телефону, когда уже у двери были, хорошо, я недалеко от дома была, успела за 5 минут прибежать, а так бы уехали и жди потом...
Бардак у них там, ждать посылку приходится целый день, точный день доставки не известен, по телефону, как показывает практика, тоже не всегда предупреждают заранее. Знакомой после двух доставок к закрытым дверям пришлось самой посылку забирать где-то на Комсомола!

[liin]

подать на компенсацию, на сайте есть все документы, надо все заполнить и послать им по эл. почте, а может и лично на Комсомола, чтобы там завизировали, что приняли

потом долбать и долбать

я когда-то подавала на компенс. по междунар. отправлению, сказали, что переслали мои документы в Москву, там уже 3 мес. рассматривают :))

Мою претензию за задержку доставки международного отправления рассмотрели и ответили: можете, конечно, судиться, но все равно ничего не получите, у вас всего лишь задержали на две недели доставку, а у нас и за потерянные то посылки ничего не возмещают...А оператор как-то давно на мой вопрос чем отличается ЕМС от простой почты России ответила: у нас реже теряется...

[Lo-Li]

Добрый день!
идет мне посылка из СПб в СПб - и уже на 6 дней зависла на сортировке... звоню в ЕМС - да, действительно, проблема, хотите запись сделаем, чтобы послезавтра доставили? а я не хочу послезавтра, я хочу уже и компенсациююю... у них контрольный срок доставки на сайте указан 1 день!
подскажите, можно ли с них что-то стребовать за такую задержку? и вообще, как грамотно в такой ситуации поступить?
:015:

приехать на комсомола и забрать самой, по спб-спб, они редко нормально доставляют.
Поищите тему про ЕМС, там много советов куда писать и что делать.

[Ландыш Виноградовна]

вот тут почитайте: http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=3445012

[Чучело-Мяучело]

почитала, ужаснулась...
буду звонить операторам и пугать министерством связи...
спасибо всем!

[Mamax]

почитала, ужаснулась...
буду звонить операторам и пугать министерством связи...
спасибо всем!


Я вас умоляю :))
А то в министветстве не знаю, как почта работает :))
С нашей почты и железнодорожников практически нереально что-то стребовать.

Пользуйтесь услугами частных курьеров.

[Оська]

Решила тут попробовать... на свою голову. 3 дня не приезжали за посылкой. Позвонила и начала ругаться и требовать начальство! А она как заведенная одно и тоже, я тоже одно и то же. Хочу начальство! В итоге оформила претензию. Хорошо, что посылку отправила часной транспортной. Больше связываться не буду.