Просмотр полной версии : Многабукоф или Как меня отправили в Сбербанк-онлайн пешком!
Просто поржать! Ну и, блин, я б пожаловалась.. Но куда? :008:
Итак!!! 5 месяцев я пользуюсь СБОЛ (Сбербанк он-лайн).
Была дико довольна и всем его рекомендовала! До... до того момента, как меня не попросили в садике предъявить квитанцию об оплате. :073:
ДО этого момента их устраивало мое слово об оплате.
Ну, делать нечего.. Просят- не вопрос.:fifa:
Звоню в Службу поддержки клиентов по тел. 8800... далее не помню..- на сайте номер висит.
И на свой вопрос о том: как бы мне подтверждение платежа заполучить, получаю ответ:
- Распечатайте электронную платежку и заверьте ее в том отделении, где открыт счет карты.
Нема вопрос- распечатала и пошла. Ыыыыы... Наивная! :046:
Пришла!!!! Отстояла в очередь к окну..
Объясняю проблему.
Далее следует немая сцена на тему "чё вы от меня хочИте?". :046:
Повторяю все заново...
Далее мне объясняют, что онЕ работают тутЬ 15 лет и сроду такого пожелания не видывали.
На мое замечание, что СБОЛ стартовал в апреле этого года и неплохо бы поиметь о нем представление- ноль эмоций.
Диалог при виде распечатанной платежки:
- Это Вы сами нарисовали!
- :010: Так проверьте!!! Вот ж у меня выписка (сую в окно еще и распечатанную выписку, которую присылают на почту). Там дата, реквизиты получателя, код авторизации... все дела..
- КТО Вам ЭТО дал?????????
- СБОЛ.
Далее, внимание- апофеоз!!!!
- Ну вот ТУДА и идите!!! Какие к НАМ претензии??
Признаться честно- я рухнула.. :010: :046::046:
Я поняла, что выяснять конкретный маршрут городского транспорта к месту назначения "Всемирная паутина"- бесполезно и здраво (как мне казалось тогда) попросила позвать заведущую.
Заведущая прояснила обстановку четко:
- Мы к СБОЛ не имеем никакого отношения. Чего Вам там говорят по номеру 8800...(далее не помню..- на сайте номер висит) мне неведомо.
Если Вы хотите получить выписку со счета карты, то добро пожаловать в центральный офис СБ, в бухгалтерию.
Выписка по ОДНОЙ операции по карте стоит 150 рублей.
Тут я рухнула повторно!!! :010:
Все! В этом месте ржать! Ну или плакать! :))
Далее вопрос: а я ж не одна такая продвинутая, да? Та, которая через СБОЛ оплачиваю фсёващеблин.:065:
Кто-нибудь пытался заполучить эту отметку банка о проделанном платеже?
отличный слог!!! классно, прочитала с удовольствием :))
сбер как всегда жжот.
сейчас этот СБОЛ висит. да и онлайн не с апреля а по моему намного дольше
соль с перцем
29.11.2011, 19:45
ой!!! ржунемогу:046:
ха отправили пешком, а ведь могли отправить и на.
Мадмуазель ФиФи
29.11.2011, 19:48
Чем дальше, тем больше я тащусь от Сбера. Ну и контора.
Ну и че все ржут? А по теме?
Никто не скажет "как проехать к интернету"? :041:
а в садик вы пробовали принести квитанцию распечатанную?
может им не надо печать,а нужна именно квитанция с реквизитами
ЭльвираиАлиса
29.11.2011, 19:52
все оплачиваю через интернет банк Связной-банка.без комиссий:) со СБОЛ не свяжусь даже если они мне заплатят:)
Natalena
29.11.2011, 19:55
Вот как *опой чуЙствовала, что не нужно оплачивать садик через СБОЛ. :093:Права оказалась. :008:
Ну...я бы написал письмо в отдел по работе с этим самым сбол, и сделать это надо однозначно. Как вариант девачко из техподдержки просто не в курсе и ляпает, что в голову взбредет (такое у этих девочек часто встречается).
По поводу распечатки...а зачем ее как-то заверять? Это электронный платеж. Есть квитанция установленного образца. При оплате черех платежный терминал, к примеру, вы же не ходите квиточки заверять?
Однажды связавшись со сбером, решил раз и навсегда, что больше такой ошибки не повторю.
соль с перцем
29.11.2011, 19:58
Ну и че все ржут? А по теме?
Никто не скажет "как проехать к интернету"? :041:
в садик за сколько месяцев нужны квитанции?
У меня СБОЛ с февраля 2010;)
Правда садик не плачу через него, а вообще зачем садику кватанции, у них не прошла оплата?
Natalena
29.11.2011, 20:02
У меня СБОЛ с февраля 2010;)
Правда садик не плачу через него, а вообще зачем садику кватанции, у них не прошла оплата?
Оплата идет не в садик, а в бюджет. У них нет информации по каждому ребенку, как я поняла. Поэтому просят квитанции.
сейчас этот СБОЛ висит. да и онлайн не с апреля а по моему намного дольше
До апреля они работали в тестовом режиме. С апреля ввели "мобильный банк" и СБОЛ заработал конкретно, в полной версии.
ДО апреля они даже не подключали-точно помню.
а в садик вы пробовали принести квитанцию распечатанную?
может им не надо печать,а нужна именно квитанция с реквизитами
Просто распечатанная квитанция не имеет никакого юридического статуса.
Это просто платежка.
Вот такая (если тут есть бухгалтеры, они поймут):
http://i064.radikal.ru/1111/86/f2831c11233e.jpg
Veryseksi
29.11.2011, 20:09
господи, какие идиоты....
Нормальная электронная платежка.
Дальше дело бухгалтера садика.
все оплачиваю через интернет банк Связной-банка.без комиссий:)
Вы когда-нибудь просили у Связного подтверждение он-лайн операции?
Если "да", то как все прошло?
При оплате черех платежный терминал, к примеру, вы же не ходите квиточки заверять?
.
В том и дело, что квиточки-то терминал выдает! :) Их не надо заверять..
Оплата идет не в садик, а в бюджет. У них нет информации по каждому ребенку, как я поняла. Поэтому просят квитанции.
Как раз меня "моя" бухгалерия сильно любила, потому что в назначении платежа я вписывала ВСЮ инфу, которая была в том квиточке, что выдает д/с.
Как раз они и требуют, чтобы прописывали ФИО ребенка. Это делает только Петроэлектросбыт, к слову.
Обычно просят родителей оплачивать квитанции именно там!
А сейчас конец года. Они отчетность сводят. И попросили квитанции об оплате за последний месяц принести.
Раньше не просили..
В том и дело, что квиточки-то терминал выдает! :) Их не надо заверять..
Так в данном случае сбол ничем не отличается от терминала, просто он у вас дома в компе.
Нормальная электронная платежка.
Дальше дело бухгалтера садика.
Нет. Не берут. Это "просто бумажка" без отметки банка.
Это и в Сбере подтверждают- такая пустая платежка- ниочем.
Veryseksi
29.11.2011, 20:13
ТС, сбербанк обычный возможно и ни причем, они такими вопросами не занимаются. Попробуйте еще раз дозвониться, должны проконсультировать по вопросу.
какими вопросами они не занимаются?
оплата через интернет- банк является банковской операцией. И это не ВЫ кнопочку жмете и деньги отправляете, а БАНК совершает БАНКОВСКУЮ ОПЕРАЦИЮ. После того, как банковская опреация проводится, вы имеете полное право (а в некоторых случаях и обязанность) получить исполненное платежное поручение в банке.
СБЕРБАНК просто идитоты. Все .
Natalena
29.11.2011, 20:13
Как раз меня "моя" бухгалерия сильно любила, потому что в назначении платежа я вписывала ВСЮ инфу, которая была в том квиточке, что выдает д/с.
Как раз они и требуют, чтобы прописывали ФИО ребенка. Это делает только Петроэлектросбыт, к слову.
Обычно просят родителей оплачивать квитанции именно там!
А сейчас конец года. Они отчетность сводят. И попросили квитанции об оплате за последний месяц принести.
Раньше не просили..
У нас тоже выдают квитанции с полным перечнем сведений- фамилия ребенка, группа, за какой месяц и т.д. Но всегда просят квитанции. Не могу сказать, почему они так делают.
Сладкий Б. Перец
29.11.2011, 20:15
Нет. Не берут. Это "просто бумажка" без отметки банка.
Это и в Сбере подтверждают- такая пустая платежка- ниочем.
это называется выпизка за деньги. Есть виззде просто.
Непонятно чем вы вощмущаетесь.
Сладкий Б. Перец
29.11.2011, 20:15
какими вопросами они не занимаются?
оплата через интернет- банк является банковской операцией. И это не ВЫ кнопочку жмете и деньги отправляете, а БАНК совершает БАНКОВСКУЮ ОПЕРАЦИЮ. После того, как банковская опреация проводится, вы имеете полное право (а в некоторых случаях и обязанность) получить исполненное платежное поручение в банке.
СБЕРБАНК просто идитоты. Все .
не обязательно бесплатно
не обязательно в любом отделении банка, как хочет того автор
Непонятно чем вы вощмущаетесь.
Ээээ...
Ну да, в принципе, я ж не тупая..
И не возмущаюсь! ;)
Просто поржать ж: сделала платеж на 100 рублей (к примеру, за мобильник ребенку) через СБОЛ. А чтоб подтвердить платеж (если это необходимо) заплати 150! :))
Сладкий Б. Перец
29.11.2011, 20:21
кому вы хотите это подтвердить? мужу? :-))))
Veryseksi
29.11.2011, 20:21
не обязательно бесплатно
не обязательно в любом отделении банка, как хочет того автор
вы знаете еще банки, которые за положенный плательщику экземпляр платежного поручения берут деньги?
К слову, до кучи..
У меня еще и платеж в Мегафон "уплыл" в этом месяце. На 800 рублей.
С карты ушел, до Мегафона не дошел. Видать, тоже не знал как доехать до "интернета".. :046:
Написала заяву- будут теперь разбираться 45 суток.:010:
Люди, начхайте на все мои восторженные посты в темах о Сбере.. :046:
Чувствую себя лохом..:041:
Сладкий Б. Перец
29.11.2011, 20:22
конечно знаю, правда они не российские и не в РФ находятся.
плательщику ничего не положено, окромя выписки, которую он МОЖЕТ получать в электронном виде.
а если нужна в бумажном, то пущай платит. Деревья надо экономить.
Сладкий Б. Перец
29.11.2011, 20:23
К слову, до кучи..
У меня еще и платеж в Мегафон "уплыл" в этом месяце. На 800 рублей.
С карты ушел, до Мегафона не дошел. Видать, тоже не знал как доехать до "интернета".. :046:
Написала заяву- будут теперь разбираться 45 суток.:010:
Люди, начхайте на все мои восторженные посты в темах о Сбере.. :046:
Чувствую себя лохом..:041:
у меня зп потерялась как-то раз
3 месяца искали. Нашли за минусом 200 фунтов-))))
британский банк
кому вы хотите это подтвердить? мужу? :-))))
Откуда знаете? :))
Да.... У нас все номера на фирму (нашу) записаны. :008:
Если выбились из квоты- платим наличкой- я потом все свожу.
Сладкий Б. Перец
29.11.2011, 20:27
чисто догадался-))))
чисто догадался-))))
:flower:
Я Вас лю! :008:
Просто распечатанная квитанция не имеет никакого юридического статуса.
Это просто платежка.
Вот такая (если тут есть бухгалтеры, они поймут):
http://i064.radikal.ru/1111/86/f2831c11233e.jpg
в сад приношу именно такую. Вопросов не имеют, долги не начисляют.
Еще можно сделать прин выписки за этот день - что деньги списаны
Адреналин
29.11.2011, 20:41
сейчас этот СБОЛ висит. да и онлайн не с апреля а по моему намного дольше
Я плачу в инете, в СБОЛ, уже больше года...
Все, кроме садика...
ПлАчу, но плачУ....:091::065:
А месяц назад возникла проблема, они нагнали много-много ТСЖ и пр. и пр....
Но убрали из стандартных платежей ВЦКП (розовую квитанцию, по которой полгорода платит) и Петроэлектросбыт...
Подал жалобу, говорят письменно ответят...через 30 дней...
Но пока ничего не поправили...
Natalena
29.11.2011, 20:47
Я плачу в инете, в СБОЛ, уже больше года...
Все, кроме садика...
ПлАчу, но плачУ....:091::065:
А месяц назад возникла проблема, они нагнали много-много ТСЖ и пр. и пр....
Но убрали из стандартных платежей ВЦКП (розовую квитанцию, по которой полгорода платит) и Петроэлектросбыт...
Подал жалобу, говорят письменно ответят...через 30 дней...
Но пока ничего не поправили...
В ВТБ тоже убрали из платежей он-лайн. :(
в сад приношу именно такую. Вопросов не имеют, долги не начисляют.
Еще можно сделать прин выписки за этот день - что деньги списаны
Можно-то можно! На доверии, как гриЦЦа!
У меня так и было.. Да и эту-то не просили. Наслово верили.
А теперь вот попросили и ЭТА их не устраивает. И они правы.
Бурундук78
29.11.2011, 21:13
*шёпотом* купите наборный штамп...
Бяша, попробуйте оставить отзыв на Банки.ру. Сотрудники банков мониторят этот портал и оперативно решают проблемы. Во всяком случае, мне дважды это помогло. Правда у меня не Сбер
Оплачивали через райфайзен.Приносили просто распечатку, все хватало.
конечно знаю, правда они не российские и не в РФ находятся.
плательщику ничего не положено, окромя выписки, которую он МОЖЕТ получать в электронном виде.
а если нужна в бумажном, то пущай платит. Деревья надо экономить.ну не знаю, я в Ситибанк прихожу, мне печатают платежку, ставят печати и штампы и я иду с ней куда надо. Бесплатно.
Сладкий Б. Перец
29.11.2011, 21:27
ну не знаю, я в Ситибанк прихожу, мне печатают платежку, ставят печати и штампы и я иду с ней куда надо. Бесплатно.
это их добрая воля, хотят делают, хотят перестанут шлёпать бесплатно
*шёпотом* купите наборный штамп...
:046: Была-была ткаая мыслЯ!!!
Бяша, попробуйте оставить отзыв на Банки.ру.
Идея!!!! :flower:
Пойду сочинять!!! :fifa:
Ну и че все ржут? А по теме?
Никто не скажет "как проехать к интернету"? :041:
С аналогичной ситуацией столкнулась, но не по садиковским платежкам, а за эл-во.
Тоже вылезла "простынь", как и у вас и привет.)
Пошла в свое отделение сбера и мне девочки, проверив списания по моему счету, безвозмездно, т.е даром :)) поставили на платежках бальшуую круглую печать. :love:
Но! За свет так более не плачу.
В садике вполне принимают показанную вами платежку без заверений. :009: Доверчивые. :love:
У меня СБОЛ с февраля 2010;)
У меня сбер он-лайн уже с октября 2009 года. Чего я с ними только не повидала.... Но не отказалась пока. Везде есть косяки. :ded: Терпимо.
Бяша, попробуйте оставить отзыв на Банки.ру.
Скопировала им первый пост! :))
Интересно че дальше будет! :065:
У меня сбер он-лайн уже с октября 2009 года. .
Ну, может ошибаюсь...
Но к моей карте его не подключали раньше- я ждала апреля..
Компьютерная Крыса
29.11.2011, 22:30
ужс на фих! хорошо, что я там только ОЗ и телепон оплачиваю!
у меня сегодня ни один платеж онлайн не прошкл.пишут, что
Компьютерная Крыса
29.11.2011, 22:32
Скопировала им первый пост! :))
Интересно че дальше будет! :065:
будешь ждать месяц!))если я им на сайте оставляла жалобу, так они мне на нее только через две недели ответили:wife:
Нет. Не берут. Это "просто бумажка" без отметки банка.
Это и в Сбере подтверждают- такая пустая платежка- ниочем.
А чем мотивируют? Я такие распечатанные бумажки уже третий год ношу, никаких вопросов. (у меня Банк СПб)
Veryseksi
29.11.2011, 23:40
это их добрая воля, хотят делают, хотят перестанут шлёпать бесплатно
нет, это не их добрая воля.
Предоставление платежки с отметкой банка - это обязанность банка. По российскому законодательству.
При оплате платежного поручения на всех экземплярах расчетного документа в поле (http://base.garant.ru/12129272/21/#10013) "Списано со сч. плат." проставляется дата списания денежных средств со счета плательщика (при частичной оплате - дата последнего платежа), в поле (http://base.garant.ru/12129272/21/#10012) "Отметки банка" проставляются штамп банка и подпись ответственного исполнителя.
А чем мотивируют?
Не имеет силы такая бумажка.
То, что у вас проходит- исключение.
На самом деле- это, действительно, просто бумажка, но не финансовый документ.
Natalka -z
29.11.2011, 23:54
Не имеет силы такая бумажка.
То, что у вас проходит- исключение.
На самом деле- это, действительно, просто бумажка, но не финансовый документ.
даже со штампиком ,это не финансовый документ:))
Не имеет силы такая бумажка.
То, что у вас проходит- исключение.
На самом деле- это, действительно, просто бумажка, но не финансовый документ.
Это понятно, но для чего им эта бумажка? Просто чтобы отметить в своих ведомостях, что оплата от Вас была. Получаются они допускают возможность, что это фальсификация? Просто я и кружки, в том числе государственные так же оплачиваю, и ни разу нигде мне не сказали что их эта бумажка не устраивает.
даже со штампиком ,это не финансовый документ:))
А со штампиком- другое дело!!!
Дак мне вот штампик-то и не раздобыть никак! :))
Детскую наборную печать надо купить, правда что!!
Natalka -z
30.11.2011, 00:21
А со штампиком- другое дело!!!
Дак мне вот штампик-то и не раздобыть никак! :))
Детскую наборную печать надо купить, правда что!!
купите взрослый наборный комплект,которым и пользуеться сбер и др. банки., а закорюку сами поставите:))в любой канцелярии продаеться
а что сбер онлайн невыдает платежку со статусом исполнено? мне Санкт-Петербург так делает.,я даже в ЖЕК ходила с такой и пусть бы только сказали ,что это не документ:015::))
Можно-то можно! На доверии, как гриЦЦа!
У меня так и было.. Да и эту-то не просили. Наслово верили.
А теперь вот попросили и ЭТА их не устраивает. И они правы.
Пущай с начала докажуть что бумажка:)) Вот нарисуют если долг, то тогда и сделайте запрос движений по карте:))
Сладкий Б. Перец
30.11.2011, 13:49
нет, это не их добрая воля.
Предоставление платежки с отметкой банка - это обязанность банка. По российскому законодательству.
так они и предоставляют!
в электронном виде
- Ну вот ТУДА и идите!!! Какие к НАМ претензии??
:046::046::046:
:046:Смех сквозь слезы
Я платежки с печатями без проблем получаю, правда не в СБ и бесплатно
Я платежки с печатями без проблем получаю, правда не в СБ и бесплатно
А в каком банке?
Думаю уйти из Сбера.. Правда, у меня там вклад, до кучи. И мне было удобно с карты во вклад деньги переводить. Опять же, через СБОЛ...
annettas
30.11.2011, 16:34
Прочитала, видимо, не зря я опасалась оплачивать через СБОЛ садик и квартплату. Тоже в голову пришло ,если что - попробуй докажи, квитанции с отметкой банка никакой нет. Так и плачу в Петроэлектросбыте, через СБОЛ - только переводы с карты на карту.
в сад приношу именно такую. Вопросов не имеют, долги не начисляют.
Еще можно сделать прин выписки за этот день - что деньги списаны
Странная платежка - если бы платеж прошел, так где "отметка банка" должна стоять электронная отметка банка, а здесь ее нет - просто платежка, которую набирают на компьютере.
А в каком банке?
Думаю уйти из Сбера.. Правда, у меня там вклад, до кучи. И мне было удобно с карты во вклад деньги переводить. Опять же, через СБОЛ...
А вклад на месте?:fifa:
:))
Танюшка_М
30.11.2011, 17:42
Ну и че все ржут? А по теме?
Никто не скажет "как проехать к интернету"? :041:
По теме, Вам не надо заверять ету бамажку)
Вы просто приносите квитанции, чтоб в саду заранее отследили, что вы оплатили, так как денюшка приходит не быстро. Если вы уверены, что правильно вбили все реквизиты, то проблем не будет. Когда деньги попадут на л/счет, в назначении платежа будет фамилия ребенка и долга никакого не будет. Это я вам говорю, как главбух школы-сада..
Квитанции прошу только если ребенок уходит из нашего учреждения в другое, а оплатил поздно и деньги еще не пришли на лицевой счет.
Танюшка_М
30.11.2011, 17:43
Да, про сбер, кстати, плюну тоже.. 3/4 всем платежей приходят не туда.. т.е. квитанция выписана за садик, а приходит на платные услуги.. (разница в 1 цифре) А нам потом геморрой..
А в каком банке?
Думаю уйти из Сбера.. Правда, у меня там вклад, до кучи. И мне было удобно с карты во вклад деньги переводить. Опять же, через СБОЛ...
У меня альфа, я кредит через интернет банк плачу, а потом платежки с живыми отметками в отделении беру.
сбер поганец, остальные-то банки через интернет-банк сразу квитанцию выдают с печатЯми и подписЯми.
Самые ужасы я испытываю, общаясь с американским гламурным сити-банком.
Остальное - пррросто фихня по сравнению с ними.
А по теме - я бы еще раз позвонила на горячую линию. А у сада поинтересовалась - не хватит ли им платежки со отметкой банка
А вклад на месте?:fifa:
:))
Не пугайте меня! :))
Да, про сбер, кстати, плюну тоже.. 3/4 всем платежей приходят не туда.. т.е. квитанция выписана за садик, а приходит на платные услуги.. .
Я один раз вручную вбила все реквизиты, что есть на квитанции из садика. Все, вплоть до последней точки. И дальше плачу уже по шаблону, меняя только месяц в назначении платежа.
И в назначении платежа пишу все, что написано в той же квитанции.
Наша бухгалтерия мною довольна! :))
Самые ужасы я испытываю, общаясь с американским гламурным сити-банком.
Остальное - пррросто фихня по сравнению с ними.
просветите:091:
может я чего не знаю, вроде просто все
Странная платежка - если бы платеж прошел, так где "отметка банка" должна стоять электронная отметка банка, а здесь ее нет - просто платежка, которую набирают на компьютере.
они не ставят дату. поэтому и предлагаю выписку распечатать
Я один раз вручную вбила все реквизиты, что есть на квитанции из садика. Все, вплоть до последней точки. И дальше плачу уже по шаблону, меняя только месяц в назначении платежа.
И в назначении платежа пишу все, что написано в той же квитанции.
Наша бухгалтерия мною довольна! :))
та же фигня - все вбито 1 раз (даже реквизиты любимых оргов ОЗ:073:)
все плачу и печати получаю при необходимости
вот только банк у меня Санкт-Петербург ;)
просветите:091:
может я чего не знаю, вроде просто все
банкоматов нет нигде (спасибо бухгалтерии за 10 беспроцентных снятий в месяц с чужих банкоматов, но все же)
транзакции со счета на счет (на свой блин) через филиал невозможны. Филиал ситика - это такое место, где можно кредит оплатить. Т.е. имея там зарплатную карточку, я все проблему свои должна решать по телефону (оч люблю этим заняться, пол часа при всех коллегах обсуждать - куда я денег хочу перевести).
Можно через интернет-банк. Долго. Но сначала нужно точно указать и подтвердить реквизиты получателя платежа через банк. Т.е. просто их ввести недостаточно.
Ситик - кредитоориентированный банк, каждый месяц мне звонит милая девушка, которую я не могу отговорить мне звонить и предлагать мне кредит. Я ей каждый месяц говорю - не звонить мне. Но у меня все равно есть супер-пупер преложение от банка....
А, еще Ситик торгует клиентскими базами. С тех пор, как я с ними, количество телефонно-почтового спама увеличилось в разы. Гргргргргр
Не, я нежно наши банки люблю. Правда, не Сбер, а Сан-Пет и ВТБ. Со Сбером общалась. Ну нормально. Банк как банк.
Спасибо за инфу!
Только что подключилась и пока только с карты на карту отправляла,в планах было освоить все виды платежей.Теперь поостерегусь!
Черничные глазки
30.11.2011, 23:12
уииии,сбер банк жжет
банкоматов нет нигде (спасибо бухгалтерии за 10 беспроцентных снятий в месяц с чужих банкоматов, но все же)
транзакции со счета на счет (на свой блин) через филиал невозможны. Филиал ситика - это такое место, где можно кредит оплатить. Т.е. имея там зарплатную карточку, я все проблему свои должна решать по телефону (оч люблю этим заняться, пол часа при всех коллегах обсуждать - куда я денег хочу перевести).
Можно через интернет-банк. Долго. Но сначала нужно точно указать и подтвердить реквизиты получателя платежа через банк. Т.е. просто их ввести недостаточно.
Ситик - кредитоориентированный банк, каждый месяц мне звонит милая девушка, которую я не могу отговорить мне звонить и предлагать мне кредит. Я ей каждый месяц говорю - не звонить мне. Но у меня все равно есть супер-пупер преложение от банка....
А, еще Ситик торгует клиентскими базами. С тех пор, как я с ними, количество телефонно-почтового спама увеличилось в разы. Гргргргргр
Не, я нежно наши банки люблю. Правда, не Сбер, а Сан-Пет и ВТБ. Со Сбером общалась. Ну нормально. Банк как банк.
у нас всего 4 снятия - никто не жалуется. Я наличку снимаю раз в месяц, остальное ил картой оплачиваю или онлайн, в т.ч. коммуналку, ОЗ.
ничего по телефону не решала - все перевожу онлайн
реквизиты с недавнего времени подтверждаются смс на телефон
девушки не звонят - жалоба в отдел кадров моей конторы(тому кто с ними контачит по поводу зарплатного проекта) и они там все решили
сорри за ОФФ
Как вариант девачко из техподдержки просто не в курсе и ляпает, что в голову взбредет (такое у этих девочек часто встречается).
"ты ляпай, но ляпай уверенно"(с) :ded:
"ты ляпай, но ляпай уверенно"(с) :ded:"это называется точкой зрения" (с):))
кАза брянская
01.12.2011, 09:14
Не имеет силы такая бумажка.
То, что у вас проходит- исключение.
На самом деле- это, действительно, просто бумажка, но не финансовый документ.
Вообще-то все квитанции об оплате должны быть у Вас на руках (хранить три года) и садик не имеет права у Вас оригинал брать, только если копию платежки. Т.ч. такая бумажка для садика вполне подходит. Коснись каких то косяков по оплате могут вызвать в "Отдел родительской платы"(находится в РОНО) и туда надо приходить с квитанциями, а у Вас их не будет.
Лола Флюгер
01.12.2011, 11:28
немного оффа - почему когда я снимаю в банкомате чужого банка и он пишет, что комиссия -0 рублей, мне потом приходит смска, что комиссия 100 рублей?
Южные сны
01.12.2011, 11:44
Скажите мне плиз! Какой картой можно оплачивать ОЗ (редко бывает, но все же) с минимальным процентом за перевод бабла?
Сберонлайн доводит до нервной икоты
Вот блин, а я как раз вчера, читая тему про судебных приставов, задумалась о том, как я буду оплату траспортного налога доказывать есличе. Оплатила тоже через СБОЛ сдуру. Не знала тогда еще, что там платежки без отметок о списании средств присылают.
Южные сны
01.12.2011, 12:13
Вот блин, а я как раз вчера, читая тему про судебных приставов, задумалась о том, как я буду оплату траспортного налога доказывать есличе. Оплатила тоже через СБОЛ сдуру. Не знала тогда еще, что там платежки без отметок о списании средств присылают.
каким судебный приставам? :073:
каким судебный приставам? :073:
да, и мне очень интересно:073:
Девочки, я может что-то не поняла, но не вижу ростелеком в он-лайне....
каким судебный приставам? :073:
Судебные приставы, вернее тема про них и про то, что совсем не обязательно иметь какие-то долги, чтобы на тебя дело завели, мне просто навеяли всякие мысли.
А так-то конечно сначала придется в налоговой доказывать. Там тоже вечно все не слава богу
quotralka
04.12.2011, 19:57
Автор, респект! Так классно написано! Я плакаль :)
Просто поржать! Ну и, блин, я б пожаловалась.. Но куда? :008:
Итак!!! 5 месяцев я пользуюсь СБОЛ (Сбербанк он-лайн).
Была дико довольна и всем его рекомендовала! До... до того момента, как меня не попросили в садике предъявить квитанцию об оплате. :073:
ДО этого момента их устраивало мое слово об оплате.
Кто-нибудь пытался заполучить эту отметку банка о проделанном платеже?
Вы меня пугаете, только собралась через сбол оплачивать д\сад. я вообще все через сбол плачу всю комуналку, кроме света. Не фигасе заявки
3 Амелии
04.12.2011, 21:48
удивили
Настеньк@
21.12.2011, 17:37
Просто поржать! Ну и, блин, я б пожаловалась.. Но куда? :008:
Итак!!! 5 месяцев я пользуюсь СБОЛ (Сбербанк он-лайн).
Была дико довольна и всем его рекомендовала! До... до того момента, как меня не попросили в садике предъявить квитанцию об оплате. :073:
ДО этого момента их устраивало мое слово об оплате.
Ну, делать нечего.. Просят- не вопрос.:fifa:
Звоню в Службу поддержки клиентов по тел. 8800... далее не помню..- на сайте номер висит.
И на свой вопрос о том: как бы мне подтверждение платежа заполучить, получаю ответ:
- Распечатайте электронную платежку и заверьте ее в том отделении, где открыт счет карты.
Нема вопрос- распечатала и пошла. Ыыыыы... Наивная! :046:
Пришла!!!! Отстояла в очередь к окну..
Объясняю проблему.
Далее следует немая сцена на тему "чё вы от меня хочИте?". :046:
Повторяю все заново...
Далее мне объясняют, что онЕ работают тутЬ 15 лет и сроду такого пожелания не видывали.
На мое замечание, что СБОЛ стартовал в апреле этого года и неплохо бы поиметь о нем представление- ноль эмоций.
Диалог при виде распечатанной платежки:
- Это Вы сами нарисовали!
- :010: Так проверьте!!! Вот ж у меня выписка (сую в окно еще и распечатанную выписку, которую присылают на почту). Там дата, реквизиты получателя, код авторизации... все дела..
- КТО Вам ЭТО дал?????????
- СБОЛ.
Далее, внимание- апофеоз!!!!
- Ну вот ТУДА и идите!!! Какие к НАМ претензии??
Признаться честно- я рухнула.. :010: :046::046:
Я поняла, что выяснять конкретный маршрут городского транспорта к месту назначения "Всемирная паутина"- бесполезно и здраво (как мне казалось тогда) попросила позвать заведущую.
Заведущая прояснила обстановку четко:
- Мы к СБОЛ не имеем никакого отношения. Чего Вам там говорят по номеру 8800...(далее не помню..- на сайте номер висит) мне неведомо.
Если Вы хотите получить выписку со счета карты, то добро пожаловать в центральный офис СБ, в бухгалтерию.
Выписка по ОДНОЙ операции по карте стоит 150 рублей.
Тут я рухнула повторно!!! :010:
Все! В этом месте ржать! Ну или плакать! :))
Далее вопрос: а я ж не одна такая продвинутая, да? Та, которая через СБОЛ оплачиваю фсёващеблин.:065:
Кто-нибудь пытался заполучить эту отметку банка о проделанном платеже?
у меня пости такая же история, но хеппи энд имеет место быть.
Я оплатила школьные курсы в школу отдала без печатей. и через месяц учитель мне сказала что мои деньги не дошли. позвонила в контакт центр, отправили по месту ведения карты. Пришла, говорю так и так оплатила,реквизиты верные, но деньги не поступили, поставьте печать что оплата была.
косультант сказала что СБОЛ не имеет отношение к СБ, дала мне заявление на несогласие с операцией:010::010::010:
и я пошла у руководителю сбера. та тоже сначала мялась. даже реквизиты сверила. Типа я не я и шли бы ,дэвушка. Я ее попросила сделать распечатку с моей карты, а после она уже сама позвонила в контакт центр и ей доходчиво объяснили где и как смотреть мое платежное поручение. в итоге и подпись и печать стоят на бланке:)
*светлаша*
21.12.2011, 17:45
а в садик вы пробовали принести квитанцию распечатанную?
может им не надо печать,а нужна именно квитанция с реквизитами
+1
зачем печать то им? пусть в бух-рии проверят, что оплата прошла и ладушки
Я ее попросила сделать распечатку с моей карты,)
Вот это Вы очень мудро придумали- мне не пришло в голову, а жаль...:(
vBulletin® v3.8.7, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.