как мне за 500 рублей порвали сапоги в "элитном" ремонте обуви

[zeliboba]

Ситуация у меня обалденная
Долго искала в инете где качественно отремонтируют две очень дорогих пары обуви. Одну пару надо было растянуть в длину и в ширину, у второй обрезать голенище (сделать короче).
Нашла вот этот сайт
http://shoe-repair.ru/
Это абзац, нужно было разворачиваться еще при приемке. Размалеванная бабища (по другому не назвать) тыкая мне с порога швырнула сапоги в дальний угол, сказала "че, не парься, как сделаем - позвоню"
Звонка нет, сегодня приезжаю забирать обувь. Выдают мне сапоги с растяжки с оторванной подошвой. Я это последствия растяжки? Она мне - че ты паришь, подошва была оторвана. Я говорю отдавай мне вторую пару пока не изуродовали, на что мне вопль - если бы мы плохо делали, у нас не было бы столько работы. Я не стала выяснять с ней отношения, подумала что позвоню напрямую мастеру.
Звоню. Он мне поет то же самое, хорошо хоть не тыкает. Говорит что это я порвала свои сапоги и если мне нечего делать то могу сдать их на экспертизу. И ему пофиг если я буду обращаться в роспотребнадзор и налоговую, это мол мое право.

Девочки, вопрос. Как доказать теперь что они не были драные при приемке (а я еще в своем уме и они абсолютно точно были целые)? Из документов у меня только чек об оплате 500 р за растяжку. Квитанций никаких выписано не было.

[olllik]

На мой взгляд,если есть дефект(в данном случае-типа рваная подошва),это должно было быть указано в квитанции!Но раз её нет....,всё равно где-то должно было быть указано,а раз ничего нигде не написано,пускай докажут что приняли рваные.
Ну и позвоните в роспотребнадзор,в защиту права потребителя.

[zeliboba]

это мысль, спасибо)) а то мне небрежно бросили что я вышла из мастерской, оторвала подошву и теперь предъявляю претензии. Обидно жуть(( надо ж так нарваться(

[kykmak]

совет меньше надо ходить по элитным салонам ремонта, у которых только цены и название элитные и работают молдовани, найдите мастера из старых не молодой что бы был, а именно лет за 50 и будет у Вас нормально все отремонтировано, просто у меня очень тяжелая походка очень нестандартные ноги и поэтому такое знание мастеров, раньше еще в советское время я и мама ремонтировалась у мастера который работал у сенного рынка в будке, это был старый еврей , скандальный ,его любимая фраза была что я хожу как корова, но делал все и даже реставрировал обувь и она была как новая, и сейчас лучше найти мастера в будке который все умеет чем элитный салон,

[ЯТА]

раньше на загрродном в подворотне был ремонт обуви. там работал старый армянин делал все просто супер. угол загородного и ул. социалистической. не знаю есть он там сейчас.
в квитанции должны быть описаны дефекты при приемке, как в химчистке.