вернуть в магазин игровую приставку - реально?

[Inna*]

подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть в магазин (большой гипермаркет электроники) игровую приставку? с ней все в порядке, просто не подошла

[Ералашка]

Магазин не обязан делать обмен по причине "просто не подошла". А на практике бывает. что идут на встречу.

[Inna*]

спасибо!
деньги не вернули, но согласились обменять на другой товар