PDA

Просмотр полной версии : дом.ру,эр-телеком


Милашка Ольга
12.01.2012, 15:57
собственно,кто подключался(wifi и кабельное),как вам?
вчера пришла милая девушка,понарассказывала всего,предложения заманчивые.Я с дуру взяла и заявку оставила,давно уже хочу беспроводной инет,вот и подкупилась.
Потом ребенка спать уложила,в инете стала про них читать,и глаза на лоб полезли.Муж говорит-конкуренты гадости пишут,надо попробовать,решила здесь спросить,ЛВ всегда поможет:flower:

Рептилия
12.01.2012, 15:59
мы сейчас как раз подключаемся....попользуемся , скажем....
Но уже то, что провод ведут от мусоропровода, просверлив кучу дыр не нра....

Милашка Ольга
12.01.2012, 16:01
мы сейчас как раз подключаемся....попользуемся , скажем....
Но уже то, что провод ведут от мусоропровода, просверлив кучу дыр не нра....

то-то я и думаю,какой коз...кучу дыр просверлили в подъезде.и труб каких-то понаставил.кошмар.

Рептилия
12.01.2012, 16:04
то-то я и думаю,какой коз...кучу дыр просверлили в подъезде.и труб каких-то понаставил.кошмар.
текс...чую Вы где то рядом живете)))
Нам телеком уже все равно сменид номер, причем , пообщеав что 3 месяца старый тоже будет работать...а фххвам....поэтому терять нечего- мы купились на тв + телефон за 350 в месяц....не понравится, вернемся обратно к телекому

tulikki
12.01.2012, 16:06
была тема про домрушников в нете полным полно негативных отзывов.
в их офисе на пионерской полно клиентов которые приехали расторгнуть договор.

Делла Стрит
12.01.2012, 16:06
У них очень хитрые условия расторжения контракта. Если вы захотите через какое-то время отказаться от их услуг, то все равно будете платить до момента официального расторжения договора, а это очень и очень нескоро.

Делла Стрит
12.01.2012, 16:08
Муж у меня в последний момент договор из рук вырвал, я уже почти подписала. Потом подробно почитали - ужаснулись! Да и в Интернете кошмары какие-то. Плюнули на итог.

Рептилия
12.01.2012, 16:08
У них очень хитрые условия расторжения контракта. Если вы захотите через какое-то время отказаться от их услуг, то все равно будете платить до момента официального расторжения договора, а это очень и очень нескоро.
через полгода?

Делла Стрит
12.01.2012, 16:10
Как повезет

tulikki
12.01.2012, 16:11
У них очень хитрые условия расторжения контракта. Если вы захотите через какое-то время отказаться от их услуг, то все равно будете платить до момента официального расторжения договора, а это очень и очень нескоро.
ага и платить придется не по акции, а полною стоимость услуг, а на круг это выходит чуть дороже чем у остальных провайдеров.

Владимир_
12.01.2012, 16:12
я расторгал с ними договор и на самом деле стоял для этого в очереди. мне не понравилось ни интернет, ни телефон

Злобный кот
12.01.2012, 16:13
Муж знает про эти фирмочки все от и до :ded:. Приходил к нам мальчик от них, сказки рассказывал :008:.... На вопрос "умное" ли у них оборудование(это термин такой) мальчик судорожно стал звонить "специалистам" а те :046: не знают. В общем как ковырнули поглубже, оказалось, что они за отдельную плату ставят ИХ роутеры иначе работать не будет :004:. Скорость далеко не такая сказочная как обещают. И главный офис находится в ж... Так что если вы захотите переподключить тариф или от чего-то отказаться НАДО ехать лично!!! Я не отговариваю, но мы не стали бы с ними работать. :flower:

Милашка Ольга
12.01.2012, 16:15
У них очень хитрые условия расторжения контракта. Если вы захотите через какое-то время отказаться от их услуг, то все равно будете платить до момента официального расторжения договора, а это очень и очень нескоро.

а у них написано-бессрочный договор,это значит я буду всю жизнь им платить:041::041::041:
Девчоки,а если я только заявку написала,но еще не подключили меня и даже не звонил мастер,я могу отказаться???

Владимир_
12.01.2012, 16:17
позвоните и скажите что Вам не надо. передумали. силой же Вас никто не подключит

зы правда я не девочка, но всё равно решил подсоветовать.

Милашка Ольга
12.01.2012, 16:17
вот я балда,вечно как схвачу что-нибудь неподумавшь.Но вообще она по домофону представились-телеком,я и подумала,что это росттелеком,подруга недавно подключила довольна,я хотела тоже позвонить,а тут думаю-такая удача-сами пришли-ага-кукиш

tulikki
12.01.2012, 16:17
а у них написано-бессрочный договор,это значит я буду всю жизнь им платить:041::041::041:
Девчоки,а если я только заявку написала,но еще не подключили меня и даже не звонил мастер,я могу отказаться???
да!
я тож подписала договор, но так и не подключились, за деньгами пришлось тащица на пионерскую к ним в офис. там- то мы и увидели всех несчастных :))

Делла Стрит
12.01.2012, 16:17
А договор подписали?

Милашка Ольга
12.01.2012, 16:18
позвоните и скажите что Вам не надо. передумали. силой же Вас никто не подключит

не подключат-то,понятно,а не зачтавят оплачивать как многие пишут?вчера я уже заплатила им 444 рубля:wife::wife::wife:

Зеленый
12.01.2012, 16:18
Назойливость и бесцеремонность ихних операторов на обзвоне поражает.

Mamanya
12.01.2012, 16:19
вот темка (http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=4260596) про дом ру

Larsen
12.01.2012, 16:20
Очень навязчивая контора - к нам они приходили раз восемь, причем каждый раз через дверь их отправляли подальше. Ничего не действует. Посмотрела на сайте - из какого-то там города непонятного, конечно, все льготные цены пропадают через 3 месяца. И вообще, кто они такие, чтобы предлагать телефон подключить?

Владимир_
12.01.2012, 16:20
ну за деньгами придётся ехать. tulikki лучше наверное подскажет. у вас видимо похожие ситуации.

Милашка Ольга
12.01.2012, 16:20
да!
я тож подписала договор, но так и не подключились, за деньгами пришлось тащица на пионерскую к ним в офис. там- то мы и увидели всех несчастных :))

А договор подписали?

подписали(
уф,вы меня успокоили,вы тоже сначала подписали,а потом решили про них почитать?

Рептилия
12.01.2012, 16:22
и мы подписали(((.....но у нас только телефон......
Договор перечитала- пока страшностей не нашла...с ростелекомом страшнее

Милашка Ольга
12.01.2012, 16:23
ну за деньгами придётся ехать. tulikki лучше наверное подскажет. у вас видимо похожие ситуации.

да,уже готова ехать.:046:главное,что нашла на просторах инета-это штраф в 1500 рублей за отказ.жесть:073:

Рептилия
12.01.2012, 16:23
да,уже готова ехать.:046:главное,что нашла на просторах инета-это штраф в 1500 рублей за отказ.жесть:073:
в договоре такого нет

Милашка Ольга
12.01.2012, 16:23
вот темка (http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=4260596) про дом ру

спасибо.пошла читать:flower:

Милашка Ольга
12.01.2012, 16:25
в договоре такого нет

у меня есть немного другое
в случае расторжения абонентом договора до истечения 12 месяцев оператор вправе потребовать оплаты фактически понесенных расходов

Katalina
12.01.2012, 16:30
летом в нашем доме трубы свои понаставили. с тех пор приходили и звонили раз 20, в основном все один и тот же молодой человек. один раз долго с ним общалась по телефону - ничего конкретного он сказать не мог - типа сейчас у вас все плохо, будет замечательно. на вопросы - про стоимость после после окончания акции, качество их телефонной связи и т.п. ответить не мог, но красиво уходил от ответа :)) заговаривал зубы как мог - и про количество каналов и про суперскоростной интернет и про то, что у него горит квартальный отчет, поэтому ему надо нас в ближайшие дни оформить с нами договор и идти в отпуск. пару раз звонили и брала трубку мама - ее типа информировали в строгой форме, что через неделю наш дом планово переводится в их ведомство, соответственно, он придет и мы будем должны подписать договор, мама пугалась, мне приходилось звонить в ростелеком и узнавать у них точную информацию (они, кстати наслышаны об эр-телеком - многие им звонили с тем же вопросом :)) ).
для меня из минусов: 1) еще неизвестно качество их связи (знакомый занимается установкой роутеров, беспроводным интернетом, говорит, что в СПБ это новинка, эксперимент, соответственно, пока качество страдает) 2) новый телефонный номер 3) если мне не понравится их обслуживание как мне обратно подключиться к ростелекому, наверное, на это потребуется время и деньги, номер, опять-таки изменится 4) навязчивость агентов - неспроста так стараются, значит, не ахти какая связь

Lucky*Girl
12.01.2012, 16:52
Весьма навязчивый персонал у них- задолбали...
Приятельница в соседнем подъезде подключилась- жалуется на скорость инета, чтобы отказаться от услуг- надо лично ехать на Пионерскую, а там очереди.
А если отказаться от обычного городского телефона- а потом обратно его подключать- это денежек стоит...
В общем решила для себя и дальше слать их лесом

My Cherry
12.01.2012, 16:53
летом в нашем доме трубы свои понаставили. с тех пор приходили и звонили раз 20, в основном все один и тот же молодой человек. один раз долго с ним общалась по телефону - ничего конкретного он сказать не мог - типа сейчас у вас все плохо, будет замечательно. на вопросы - про стоимость после после окончания акции, качество их телефонной связи и т.п. ответить не мог, но красиво уходил от ответа :)) заговаривал зубы как мог - и про количество каналов и про суперскоростной интернет и про то, что у него горит квартальный отчет, поэтому ему надо нас в ближайшие дни оформить с нами договор и идти в отпуск. пару раз звонили и брала трубку мама - ее типа информировали в строгой форме, что через неделю наш дом планово переводится в их ведомство, соответственно, он придет и мы будем должны подписать договор, мама пугалась, мне приходилось звонить в ростелеком и узнавать у них точную информацию (они, кстати наслышаны об эр-телеком - многие им звонили с тем же вопросом :)) ).

ППКС.....один в один история и у меня....

Xуанита
12.01.2012, 17:03
установкой роутеров, беспроводным интернетом, говорит, что в СПБ это новинка, эксперимент, соответственно, пока качество страдает) 2) новый телефонный номер 3) если мне не понравится их обслуживание как мне обратно подключиться к ростелекому, наверное, на это потребуется время и деньги, номер, опять-таки изменится 4) навязчивость агентов - неспроста так стараются, значит, не ахти какая связь

Я уже писала в каком-то топике отзыв и сейчас не поленюсь:
Перешла на дом.ру сменив за последние 12 лет уже не знаю какого по счету оператора. Качество ни от чего не страдает, скорость хорошая Я еще и плюсы вижу от внутренних сервисов (фильмы по 22 гига с локалки качает недолго ).
Телефон работает нормально.
Кабельное в отличном качестве, каналов много, мне стока и не надо.
Минусов пока не вижу. Плачу гораздо меньше ,чем я платила до этого за инет + телефон, а тут еще и телевидение

Katalina
12.01.2012, 17:16
Минусов пока не вижу. Плачу гораздо меньше ,чем я платила до этого за инет + телефон, а тут еще и телевидение

а гораздо меньше это на сколько, если не секрет? или хотя бы сколько вы платите сейчас? мы платим за телефон + интернет (ростелеком, авангард) примерно 350р в месяц. просто если я буду платить рублей 100-150, то да, разница существенна, а если больше, то уже не так принципиально, по сравнению с риском нарваться на некачественное обслуживание. а каналов кабельных у вас сколько? и сколько из них вы смотрите? (у нас сейчас 46, но смотреть там абсолютно нечего :( )

Xуанита
13.01.2012, 11:50
а гораздо меньше это на сколько, если не секрет? или хотя бы сколько вы платите сейчас? мы платим за телефон + интернет (ростелеком, авангард) примерно 350р в месяц. просто если я буду платить рублей 100-150, то да, разница существенна, а если больше, то уже не так принципиально, по сравнению с риском нарваться на некачественное обслуживание. а каналов кабельных у вас сколько? и сколько из них вы смотрите? (у нас сейчас 46, но смотреть там абсолютно нечего :( )

Если Вы сейчас на таких тарифах сидите, то возможно и не выгодно. У меня на телефоне безлимитка была и интернет дорогой - порядка 450 рублей, т.е. уже около 850 рублей, а сейчас 550 - это уже с кабельным. Каналов вроде 65, не меньше. Я просто телек не смотрю практически, а домочадцы в восторге.Ну и смотрят в основном те каналы ,которых раньше не было.

varab
13.01.2012, 11:54
у нас авангард, все довольны уже много лет
ждем прихода их оптики:019:

ЯВС
13.01.2012, 12:10
собственно,кто подключался(wifi и кабельное),как вам?
вчера пришла милая девушка,понарассказывала всего,предложения заманчивые.Я с дуру взяла и заявку оставила,давно уже хочу беспроводной инет,вот и подкупилась.
Потом ребенка спать уложила,в инете стала про них читать,и глаза на лоб полезли.Муж говорит-конкуренты гадости пишут,надо попробовать,решила здесь спросить,ЛВ всегда поможет:flower:

Не вздумайте подключаца к этому дом.сру.Я летом повелся на их рассказы,типа ТВ+инет+телефон -444 р. в месяц,Подключил только ТВ+инет за 333р в итоге...Качесвто ТВ нисколько не лучше чем было(хотя меня уверяли что вы сразу увидите разницу)Скорость инета тоже не отличалась в лучшую сторону,вообщем заплатив за месяц я подумал ,что все и больше пользоваца их услугами не буду-подключился обратно к своему кабельному ТВ и инет-провайдеру...Но как бы не так...Эти мошенники стали меня месяц за месяцем закидывать смсками что дескать я им должен денег.Оказываеца они оказывают типа услуги по умолчанию.И что самое интересное,абонентская плата после месяца стала не 333р. а что-то около 700))))Вообщем я им позвонил по телефону и сказал все что о о них думаю.Смски с требованием погасить долг ,который растет как на дрожжах не прекратились.Оказываеца к ним надор ехать в офис и разрывать договор,чтобы они приостановили начисление типа абонентской платы)))Вообщем странная конторка,к тому же я тут выяснил что они имеют отношение к какой-то секте и одним из учредителей у них являеца Мавроди...

ТИША
13.01.2012, 13:59
Назойливость и бесцеремонность ихних операторов на обзвоне поражает.
Не только при обзвоне, но и при приходе. К нам они ломились где-то в 22.30.:wife: С криками - мы хотим вам рассказать, какие мы-все-из-себя. :065:
Непонятно, как они попадали в подъезд..... Причем одеты явно не по погоде. :005:
После третьего визита в 23.10 (нас с дочкой разбудили звонком в дверь), я вышла на площадку в ночнушке с тяжелой палкой в руке (мужа не было дома) и сказала, что если они еще раз здесь появятся, то их мозги будут отшкрябывать со стенок. :015:
Исчезли.
Мальчики все сугубо хипстеры.

Helmut
13.01.2012, 14:18
Это сборище ХАББАРДИСТОВ, действующее нагло, нахраписто, безответственно.

No problem
13.01.2012, 14:20
Это сборище ХАББАРДИСТОВ, действующее нагло, нахраписто, безответственно.
Почитала по ссылке об этом, но не поняла, это правда, что ли? У моей знакомой муж в руководящем составе там работает, чё-та напряглась я

ЯВС
13.01.2012, 14:20
во точно,просто секту вспомнить не мог...

Милашка Ольга
13.01.2012, 17:57
вообщем,пришли-таки вчера мастера устанавливать нам инет и телевизор.Муж был дома,я уходила в магазин,сказала,чтобы все внимательно делал.Поставили.Каналов 65 штук,пока тттт работают,качество не сказать,чтобы улучшилось,но у нас и до этого неплохо показывало.Инет действительно быстрее,был у нас "авангард".Вернее,и сейчас есть,я пока не отключаюсь.
Вообщем,пока вроде все ок,будем смотреть,как дальше будет.

Рожденная летать
13.01.2012, 18:36
ООООО, все не читала. Но поделюсь про этот Дом. Это жесть. Это мы поняли уже тогда, когда в инете о них отзывы почитали. Они приходили к нам раз 7 за 2 месяца-всегда разные представители. Все так круто, только подключитесь. А мы как раз созревали провайдера поменять. Ну муж оформил заявку и дал 2 наших контактных телефона. Только после этого мы полезли в инет и прочитали о них-сплошной негатив. Кроме плохой связи на все услуги, люди жаловались на их беспредельную назойливость.
Мы позвонили и вежливо отказались. (Это было 2 недели назад). Что тут началось........:010::010::010::)):)):)). Первые дни нам на оба телефона КАЖДЫЙ ДЕНЬ звонили разные их люди- спрашивали, почему мы отказались, зачем, что они лучшие. При этом нас не слушали абсолютно. Звонили и днем, и поздно вечером. КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Мы звонили в офис, вежливо пытались объяснить, что они нас достали. Нас не слушали. В конце концов я уже кричала матом в телефон. Они мне перестали звонить. Пауза в несколько дней. Вчера 2 раза звонили мужу с вопросом: "Ну что, Ваша жена уже остыла и готова подключиться?"
Представляю, что бывает, если от них хочешь отказаться, уже подписав договор:010:.

Ну какая уважающая себя и держащая марку компания будет так навязываться?

Рептилия
13.01.2012, 18:38
Вот честно - нас больше другие провайдеры достали...
Поставили нам тв и телефон...
Милый мальчик - все аккуратно сделал, мусор за собой подмел, телевизор и телефон проверил....Пока претензий нет, есть наслаждение теликом (болею я, телик щас как никогда важен)...Пока он проводил линию , я поговорила насчет отрицательных мнений об их компании в сети- он считает, что это конкуренты - москвичи все (ростелекм) негатив льют...в офисе никаких очередей на расторжени договора он не замечал...

Рептилия
13.01.2012, 18:52
особенно мне понра - я открыла для себя новый телеканал Живи...Там регулярно по расписанию полные занятия йога он-лайн и чт ото типа пилатеса (вообще там целый список занятий) ...поправлюсь , буду заниматься

Коси
13.01.2012, 18:58
Вот честно - нас больше другие провайдеры достали...
Поставили нам тв и телефон...
Милый мальчик - все аккуратно сделал, мусор за собой подмел, телевизор и телефон проверил....Пока претензий нет, есть наслаждение теликом (болею я, телик щас как никогда важен)...Пока он проводил линию , я поговорила насчет отрицательных мнений об их компании в сети- он считает, что это конкуренты - москвичи все (ростелекм) негатив льют...в офисе никаких очередей на расторжени договора он не замечал...

А что он мог ответить? Да, мол, мы - какашка, да, от нас бегут? :))

lusor
13.01.2012, 19:25
так вот что у нас за труб понаставили....

ЯВС
13.01.2012, 21:07
трубы ладно...У меня знакомый в одной провайдерской компании ,скажем так,служба безопасности.Так вот он мне рассказывал как они ездили с разборками в этот домсру...Те в наглую резали провода конкурентов по подъездам.Очень сложно говорит с ними разговаривать-все как зомбированные,но язык силы понимают гыыыыыыыыы

ТИША
13.01.2012, 23:56
трубы ладно...У меня знакомый в одной провайдерской компании ,скажем так,служба безопасности.Так вот он мне рассказывал как они ездили с разборками в этот домсру...Те в наглую резали провода конкурентов по подъездам.Очень сложно говорит с ними разговаривать-все как зомбированные,но язык силы понимают гыыыыыыыыы
то-то они поняли мою деревяшку..... :065:

Katalina
14.01.2012, 00:06
то-то они поняли мою деревяшку..... :065:

не, ну вы, конечно, смелая!!! 11 вечера, дома одна с дочкой, на лестницу с мужиками разбираться пойти...

Милашка Ольга
14.01.2012, 00:55
не, ну вы, конечно, смелая!!! 11 вечера, дома одна с дочкой, на лестницу с мужиками разбираться пойти...

+1.я бы струсила))хотя чего не сделаешь,чтобы ребенок спал и его ттт не разбудили.

Коси
14.01.2012, 01:14
трубы ладно...У меня знакомый в одной провайдерской компании ,скажем так,служба безопасности.Так вот он мне рассказывал как они ездили с разборками в этот домсру...Те в наглую резали провода конкурентов по подъездам.Очень сложно говорит с ними разговаривать-все как зомбированные,но язык силы понимают гыыыыыыыыы

Подтверждаю. Режут провода, сволочи. Слышала от коллег, что тут же звонят в обрезанные квартиры и предлагают подключиться.

Спрингер
14.01.2012, 03:42
А мы подключились три месяца назад к Дом.ру и крайне довольны. И качеством, и тарифами. Интернет просто летает). Стали платить горааааздо меньше, инет+тел+кабельное 65 канал. Никакого негатива от посещения их представителя не помню, все спокойно, грамотно, вежливо, никто не доставал...

old_fox
14.01.2012, 10:01
Перешли на дом.ру с авангарда, повелись на бесплатный роутер. Не очень довольны. Во-первых скорость. Намного ниже заявленной, сейчас еще получше чем в начале, при подключении у меня даже ролики с ютуба качались по 5 минут. Переговоры со службой поддержки длились больше месяца, сейчас скорость хотя бы в половину от обещанной. Во-вторых мне не нравится, что автоматически на сайтах определяется, что я нахожусь то в Перми, то Волгограде, то еще где-то. Зайдешь на яндекс погоду посмотреть или поискать чего-нибудь и каждый раз приходится через настройки принудительно город менять.

ТИША
14.01.2012, 16:30
не, ну вы, конечно, смелая!!! 11 вечера, дома одна с дочкой, на лестницу с мужиками разбираться пойти...
У меня выхода не было.:005: Достали, мерзавцы:wife::wife:! А палка недалече от двери была. Так что после того, как через дверь я спросила "Кто?" и в ответ услышала "браво-придурковатое " - Р-телеком! ....:wife::wife:
Тут я озверела, схватила палку, открыла дверь и сказал, все, что думаю. :015::wife:

Fardeeva
15.01.2012, 21:43
Подключались и почти сразу же отключились.
Телевидение у нас не работало, сплошняком помехи, 3 разных мастера из Дом.Ру сделать ничего не смогли, телефоном и интернетом даже не пользовались.Подключались по акции осенью, менеджеры по домам активно ходили и агитировали.
Лихой мастер, который пришел нас подключать, попытался обрезать кабель Интерзета с комментарием "он Вам больше не понадобиться!", но был остановлен.
Расторгать договор надо ехать на Пионерскую, там обычно очереди приличные, я почти полтора часа провела в этом небольшом помещении. Даже если трафик по нулям, все равно заставляют платить абонентскую плату(мол за линию).
Но некоторые довольны качеством и скоростью, так что решать только Вам:)
Тут кстати где-то про них темка была с разными отзывами, поищите.

pks
17.01.2012, 13:06
Хммм... Люди, а вот как быть если нет альтернативы? Живу в старом сталинском доме на 12 квартир. Из провайдеров только дом.ру готов подключить (судя по сайту, голосом пока не звонил, и судя по отзывам - не зря:) ). Пока сижу через скайлинк - и скорости и стабильности маловато. Вот может кто-то знает, можно ли у них заключить договор ограниченный по времени, ну и минимальное время какое?
Да, и какое для подключения(инет+тв) надо оборудование, кроме, понятно, компа с сетевухой и телика?

ЗЫ Есть правда соседний дом крутой. Там провайдеров хоть попой трескай... Надо б может с ними обзвониться?

Чудо чудное
20.01.2012, 18:22
дом.ру. Подключились, вроде все в порядке!!!

Aliks
22.01.2012, 14:03
Хммм... Люди, а вот как быть если нет альтернативы? Живу в старом сталинском доме на 12 квартир. Из провайдеров только дом.ру готов подключить (судя по сайту, голосом пока не звонил, и судя по отзывам - не зря:) ). Пока сижу через скайлинк - и скорости и стабильности маловато. Вот может кто-то знает, можно ли у них заключить договор ограниченный по времени, ну и минимальное время какое?
Да, и какое для подключения(инет+тв) надо оборудование, кроме, понятно, компа с сетевухой и телика?

ЗЫ Есть правда соседний дом крутой. Там провайдеров хоть попой трескай... Надо б может с ними обзвониться?

"Авангард" предоставляет выделенку специально для интернета. Уже несколько лет пользуюсь. Т.е. в квартире теперь 2 телефонных провода, оба от СЗТ (который "Ростелеком"), один для телефона, другой для интернета. Особых проблем не наблюдаю.

kazya-bazya
23.02.2012, 03:10
подключились на новогодних праздниках... подругу послушалась. пока все устраивает. инет шустрый очень.. летает по ночам. ни одного разрыва еще не было, непривычно даже (после прежнего провайдера). цифровых каналов хоть одним местом кушай) и цена сносная (у нас 550 руб в месяц по акции, через полгода чуть дороже)
потом уже когда подключились почитала всякие страшилки на форумах - мол и перекрытия ломают, сверлят без разрешения, клиентов обманывают в договоре, отключится от них проблема целая... не знаю, пока всего этого не почувствовала. да и подруги знакомые (тоже на дом.ру сидят) ничего плохого не говорят.
даже не знаю чего все так на этот домру ополчились:(

kazya-bazya
23.02.2012, 03:11
Хммм... Люди, а вот как быть если нет альтернативы? Живу в старом сталинском доме на 12 квартир. Из провайдеров только дом.ру готов подключить (судя по сайту, голосом пока не звонил, и судя по отзывам - не зря:) ). Пока сижу через скайлинк - и скорости и стабильности маловато. Вот может кто-то знает, можно ли у них заключить договор ограниченный по времени, ну и минимальное время какое?
Да, и какое для подключения(инет+тв) надо оборудование, кроме, понятно, компа с сетевухой и телика?

ЗЫ Есть правда соседний дом крутой. Там провайдеров хоть попой трескай... Надо б может с ними обзвониться?
подключайтесь, не боитесь) у нас все в порядке пока.. разрывов нетути:)
а не понравится - так на скайлинк свой вернетесь;)

ДвойраКрик
01.03.2012, 16:11
Скажите, пожалуйста: "цифровых каналов хоть одним местом кушай)" - а какие есть интересные, познавательные для ребенка, про природу или науку (слышала, у них National Geographic есть?) :108:
А мультяшные, детские каналы есть? :075:
Приятель, что подключен к ЭР Телекому, очень его хвалит, я думаю посоветовать родственникам подключиться, чтоб мы в гости приезжали :096:
У нас в центре не слыхали про такого провайдера

Truman
01.03.2012, 22:40
А на сайте разве нет перечня?

ДвойраКрик
01.03.2012, 23:46
А, точно, посмотрю, спасибо. За отзывы буду благодарна :flower:

RAUTU
01.03.2012, 23:53
Мы тоже подключились, плюсов не почувствовала...Особенно телевидение, в минус по сравнению с обычным кабельным, что у нас было. Наверно, даже и жалею теперь, что поддалась на уговоры...

Экспрессия
02.03.2012, 01:24
К нам тоже приходили из "какого то телекома" раз пять наверное... видимо они никак не могли поверить, что есть люди которые не смотрят телевизор и не пользуются стационарной связью и их "уникальное предложение" нафиг нам не сдалось. Особенно улыбнуло, когда они пытались меня убедить, что 15Мбит, которые они предлагают, это почти так же быстро как и мои 100.

Katalina
02.03.2012, 15:41
они пытались меня убедить, что 15Мбит, которые они предлагают, это почти так же быстро как и мои 100.

:))

ДвойраКрик
02.03.2012, 16:30
Экспрессия, может, это не из того "Телекома" приходили? Они документ показали? :040:
Я совершенно не технический человек и такие вещи мне в голову почти не помещаются, плохо в этом разбираюсь, но мне кажется, что многие провайдеры, обеспечивающие гражданам телевидение и интернет, имеют в названии слово "Телеком".
А скока вокруг развелось глупых недоучек, действительно не способных отличить 15 от 100, причем не только МБит - жуть!!!!! :043:
И их, кажется, в особенности охотно все на работу нанимают - они, наверное, дешевле
Вон в любом Макдоналдсе за кассой через одного стоят юные неадекваты, тоже не очень-то отличающие 15 от 100, а "чиз" от "мака" :009:

Милашка Ольга
07.03.2012, 20:08
Всем привет,мы все-таки подключились,и очень довольны.инет отличный,по крайней мере авангард в разы хуже работал,телек я особо не смотрю,но муж очень доволен.оплата как была,так и пока не поднималась,вообщем,нам все нравиться.кстати,страшные трубы убрали.

Truman
07.03.2012, 21:34
Ключевое слово-пока.

Surgeon
07.03.2012, 21:34
Ключевое слово-пока.

+1000

Милашка Ольга
07.03.2012, 22:45
Ключевое слово-пока.

я знаю;)

КНЯЖНА
10.03.2012, 17:30
подключайтесь, не боитесь) у нас все в порядке пока.. разрывов нетути:)
а не понравится - так на скайлинк свой вернетесь;)

А кстати, как подключиться к прежнему телевидению? У меня тоже Домру тв+инет. Мастер подключал видимо через наш прежний тв кабель, всё возился в щитке, в коридоре общем. Я и не знаю как теперь подключить обычный кабель.

Surgeon
10.03.2012, 17:37
А кстати, как подключиться к прежнему телевидению? У меня тоже Домру тв+инет. Мастер подключал видимо через наш прежний тв кабель, всё возился в щитке, в коридоре общем. Я и не знаю как теперь подключить обычный кабель.

малчег от провайдера сам разберется при подключении

Anry13
10.03.2012, 17:38
А кстати, как подключиться к прежнему телевидению? У меня тоже Домру тв+инет. Мастер подключал видимо через наш прежний тв кабель, всё возился в щитке, в коридоре общем.
Вероятно, повозиться в том же щитке и переключить кабель от их оборудования к Вашему старому (общедомовому?)

ДвойраКрик
14.03.2012, 15:23
Самостоятельно копаться в щитке не советую, надеюсь, Вам это и в голову не приходит, лучше позвать мастера от Вашего старого провайдера, пусть он все правильно переключит. А почему Вы решили вернуться "к прежнему телевидению" от Дом.ру? Или Вы хотите задействовать как-то то и другое?

RAUTU
06.04.2012, 00:08
А как вы думаете, можно отказаться от их телевидения, а интернет и телефон оставить? Или только пакеты у них? Т.е. если отказываешься, то сразу от всего?

ДвойраКрик
08.04.2012, 13:05
А как вы думаете, можно отказаться от их телевидения, а интернет и телефон оставить? Или только пакеты у них? Т.е. если отказываешься, то сразу от всего?

Нет, не только пакеты, и отказаться вроде бы можно от разных опций по отдельности – так пишут, и в частности на их сайте spb.ertelecom.ru.
Слазала, нашла список телеканалов – спасибо тем, кто мне присоветовал посмотреть на сайте. Есть ребенку хорошие каналы, даже два таких, о которых раньше не слышала, на одном много хороших, советских еще, фильмов и мультфильмов, а второй, вероятно, представляет собой канал, состоящий в основном из штатовских мультов и, значит, будет довольно туповат.
Что покорило с ходу: есть канал Zee TV на русском языке – это индийский канал! «Зита и Гита»! Амитабх Баччан! Болливуд! Это не образец всё, разумеется, высокого вкуса и утонченности, но какая ностальгия!!!
Да, и насчет «Ностальгии» - есть там и такой канал. Он передает старые передачи советские и перестроечные: «Будильник» детский, «Кинопанорамы» с Эльдаром Рязановым, «Тема» с Владиславом Листьевым (я уж и забыла, что была такая программа)!!!
Всё, буду просить моих старших родственников на юге СПб подключаться к ЭР Телекому. То-то они Рязанову с Листьевым обрадуются!!!

Surgeon
08.04.2012, 13:20
Всё, буду просить моих старших родственников на юге СПб подключаться к ЭР Телекому. То-то они Рязанову с Листьевым обрадуются!!!

"Ностальгия" есть не только у этого аЦЦкага провайдера!!!

Vze
09.04.2012, 01:01
К нам тоже приходил мальчик от них. Повеселила его фраза: "У нас интернет КАЧЕСТВЕННЕЕ вашего! У вас 20, у нас 60 мбит!" Пыталась его убедить, что скорость и качество - не есть одно и тоже. Однако по-итогу он меня таки убедил подключиться. Как-то решила, что на самом деле скорость больше, а денег платить надо меньше. Да и на работе эр-телеком и все хорошо. (До них правда была 1 Ёта на весь офис, т.ч. сравнение естественно не в её пользу).
Разницы по скорости с предыдущими 20 мб от Ниеншанца не чувствую. Но вот связь уже пару раз обрывалась. Так и подмывает позвонить им в офис и устроить шоу как в тот меме про "Не было ни единого разрыва!!!!". =)
В целом 1 неделя - полет нормальный. Но после прочтения этой темы, пожалуй, изучу договор поподробнее....

ДвойраКрик
09.04.2012, 17:31
Ага, мальчики от них ходят иногда не фонтан :001: - люди жалуются, но все-таки этим мальчикам довольно часто удается убедить клиента подключиться. Значит, есть причины ;)
А вот насчет чтения договора - это Вы правильно подумали, договор читать надо внимательно всегда.:040:
У меня приятель давеча водогрей починить хотел, гарантийного мастера вызвать, потому что по срокам водогрей по идее на гарантии. По телефону гарантийный сервисный центр отвечает: да, срок гарантии у вас не истек, но вы должны были ровно через год после установки вызвать нашего мастера для профилактического осмотра - по правилам технического обслуживания газового оборудования. А так вы нарушили правила техобслуживания, и гарантийные обязательства мы с себя снимаем. :004:
Почитайте гарантийные обязательства в паспорте к колонке, там мелкими буковками это все написано, и даже рассказывают подробно, на какой страничке да в какой строчке это написано. Увидел приятель мой эту строчку, заплакал горько да и вызвал мастера за деньги. :041:
Гарантийные обязательства - документ, с которым водогрей продают, и при неисполнении правил завод гарантии с себя снимает. А что делать?
В случае отношений с провайдером дела еще серьезнее: вы договор подписываете, поэтому читать его следует, конечно, очень внимательно. А потом чего ж плакать и возмущаться (как делают многие недовольные Домом ру), когда договор подписан! :087: