Garmonia
15.01.2012, 14:23
Похожая тема была про МТС и возможно я повторяюсь.
Но владельцы Билайна будьте бдительны!
За последний месяц с моего телефона стали стремительно исчезать деньги. Заказала расшифровку и оказалось что с номера 7052 мне оказываются неведомые мне услуги по 10 руб несколько раз в сутки.
Девушка из Билайна мило заявила, что я подписана на допуслуги у провайдера. Далее между нами состоялся 10 минутный разговор о услугах, которые я не получала. Меня переключили на старшего менеджера, который предоставил мне бонус 500 руб, компенсировав часть потерь.
Мои выводы: 1) Заказывать детализацию звонков, хотя бы раз в месяц.
2) Заблокировать все 4-значные номера через сервис Билайна.
3) Отстаивать свои права.
P.S. Та же история произошла с моей подругой в начале января с компанией МТС, номер оператора был 5-значный.
Но владельцы Билайна будьте бдительны!
За последний месяц с моего телефона стали стремительно исчезать деньги. Заказала расшифровку и оказалось что с номера 7052 мне оказываются неведомые мне услуги по 10 руб несколько раз в сутки.
Девушка из Билайна мило заявила, что я подписана на допуслуги у провайдера. Далее между нами состоялся 10 минутный разговор о услугах, которые я не получала. Меня переключили на старшего менеджера, который предоставил мне бонус 500 руб, компенсировав часть потерь.
Мои выводы: 1) Заказывать детализацию звонков, хотя бы раз в месяц.
2) Заблокировать все 4-значные номера через сервис Билайна.
3) Отстаивать свои права.
P.S. Та же история произошла с моей подругой в начале января с компанией МТС, номер оператора был 5-значный.