Пожалуюсь на сборщиков мебели

[Sindika]

Купила я перед новым годом комодик в коридор, привезла сама, решила сэкономить на доставке. Собрала тоже сама. Осталась очень довольна и решила такую же мебель купить и в гостинную, что бы не было пестроты в интерьере. Но вроде как собирать шкафы самой ... решила позвать установщиков. И, кстати, везти все это за несколько ходок тоже было как то глупо. Хотя теоретически возможно, если снять задние седенья в машине. Так вот, привезли мебель - в пятницу вечером. Собрать должны были сразу же. В магазине так и сказали, привезут, сразу установят, чего много раз ездить. Я как раз гуляла с собакой и тут едет мой мебельный фургончик. Когда я увидела, как он нагружен, ужаснулась. Коробки с мебелью были свалены горой ... это принесло свои плоды ... после распаковки :001:

[Sindika]

Вот так выглядела почти вся упаковкаhttp://i070.radikal.ru/1201/c0/7ce4154ed25f.jpg довольно потрепанно. Как только принесли мебель, выяснилсь, что собирать ее никто не собирается. Один из носильщиков - потом выяснилось узбек - сказал, что приедет в субботу вечером. Я говору - как в субботу, давайте тогда утром. Договорились на 11 утра. Приехал он в 14 00. Я к 11 заперла собаку в другой комнате, пес хитрый, если услышит звонок в дверь, обратно из коридора не выманишь. И собака то - такса, так установщик, опоздавший на три часа :015:услышав лай, заявил, что в квартиру не войдет (хотя собаку накануне видел, я хотела сказать, знал, что она мелкая, а не бойцовская какая-нибудь). Я заверила его, что пес заперт. Вошел. Естественно, снимать обувь он не собирался, но я паркет (только в августе отциклеванный и покрытый лаком) застелила листами крафта и фанерой. Первым делом установщик, войдя в комнату, принялся срывать с пола (именно срывать) аккуратно уложенные листы крафта. Я опешила. Говорю ему - вы же в уличной обуви, видите, чтот пол чистый, а застеленные листы не скользкие и сборке бы не помешали. В общем, застелила я пол по новой. Говорю ему - сперва собираете вот этот шкаф, а он мне - я лучше знаю, уходите из комнаты. Я бы может и ушла, но накануне, расстроившись, что сборка отложена, решила собрать тоненький стеллажик сама и, почти собрав, обнаружила вот это:
http://i017.radikal.ru/1201/dd/5399e89f0bb5.jpg :091:

[folly]

и???

[Sindika]

У меня были опасения, что могут быть и другие сюрпризы, решила осматривать каждую распакованную коробку, но не тут-то было. Коробка открывается, тут же привинчивается крепеж. Посмотреть на лицевую сторону невозможно. И еще, в инструкции производителя рекомендация КРЕПИТЬ МЕБЕЛЬ К СТЕНЕ. Я попросила после сборки так и сделать, а он мне в ответ - у меня нет дрели, я говорю - у меня есть, пожалуйста, следуйте инструкции. Он между тем все быстро - быстро собирает. Детали так и мелькали в воздухе. Я в спешке подкладывала под них тряпки, что бы не поцарапались. Наконец на полу появились очертания шкафа, трехстворчатого, занявшего почти всю комнату. К тыльной стороне стала прибиваться фанера, я обошла шкаф и тут увидела, уто основание шкафа прикручено неправильно. Так как недавно я собирала такой же комод, то сразу поняла, где ошибка. Такой щели, как на фото, быть не должно.http://s018.radikal.ru/i526/1201/f8/b4df8cd4e0b0.jpg

[Solmaraqua]

да и сама ДСП очень плохого качества...((
озвучьте, что за производитель?

[Урри]

рекламацию надо писать, сколы царапины фиксировать

[Matrenka]

надо было не принимать изначально мебель с такими повреждениями, вы же подписываете акт-приемо-передачи, и расписываетесь в целостности доставленной мебели. нам кухню привозили, на фасадах двух были небольшие царапинки (еле заметные), и то сами доставщики предложили их забрать и поменять на целостные, без проблем

[Sindika]

Небольшой зазор присутствует между нижней планкой и полом, кроме того, лицевая сторона планки окрашена в цвет мебели. Когда он собирал шкаф, то даже не посмотрел, что у него детали "обраборанной" стороной смотрят внутрь. Но это еще ничего. Образовавшаяся щель "выдвинула" планки за ножки, к которым они крепятся, то есть ножки, на которые и ставится шкаф, оказались как бы "утопленными", на самом-то деле это они немного длиннее планок. То есть мебель стоит на ножках, а примыкающие к ним планки отстоят от пола на несколько мм. Собранный узбеком шкаф просто невозможно было бы поставить, разве что наклонно прислонить к стене! И никаких извенений с его стороны. Я то работать ему не мешала, под руку не лезла, указаний не раздавала, просто попросила начать сборку с этой модели и все! Он же вел себя просто по хамски. В итоге осталась я с этим огромным шкафом коротать субботний вечер. Самой прикасаться к шкафу не хотелось, хотя сто раз пожалела, что заказала установку. Но узбек времени не терял, видимо, нажаловался своему начальнику. Тот перезвонил, спросил, в чем дело. Я рассказала, что шкаф был собран не так, лучше от того, что его придется разбирать, он не станет, ночевать придется на кухне, так как шкаф начисто перегородил комнату, стеллажик с браком. Я понимала, что найти новых установщиков в 17 00 в субботу трудновато, смирилась, что сборка откладывается, но установщик № 2 был найден. Очень вежливый. Разобрал шкаф, собрал заново, потом остальную мебель, но и он не стал крепить шкафы к стене. А ведь именно из-за этого я пригласила "профессиональных" сборщиков. Если честно, сама собрала бы лучше. У сборщика № 2 от фурнитуры осталась куча деталей. Когда собирала я - ушла вся. Теперь смотрю на шкафы и гадаю - где же что недокручено и т.д. Вот сама мебель. На беспорядок не смотритеhttp://s018.radikal.ru/i517/1201/ef/d9bc3df5c65f.jpg
http://s018.radikal.ru/i527/1201/09/7b2f5bd93bb0.jpg

[Sindika]

Сейчас позвонили домашние, пробитую детальку заменили, две других трещины замажу восковым карандашом. Может это и не правильно, но нервы дороже. И хорошо, что стеллажик стала собирать я, сборщик бы точно об обнаруженных дефектах ничего бы не сказал.
Вот многострадальный шкаф
http://s017.radikal.ru/i417/1201/b3/aa4f41637a4f.jpg

И еще один

http://s018.radikal.ru/i526/1201/92/ee00bc166ab8.jpg

http://s018.radikal.ru/i526/1201/e8/cf8d67d5e2c5.jpg

[Sindika]

Да, мебель белорусская, серия Кент

[Sindika]

Я имела в виду, разве это нормально, что сборщики ТАК работают. Если бы я сама не собирала такй же комодик, могла ведь и не заметить.

[Я не я]

Мебель-то красивая, но пленка г.. полное, очень тонкая. У меня в прихожей стоит такая. Сами уже царапин наделали не знаю как, хотя, в общем-то, мы довольно аккуратны и детей маленьких уже нет. Замазываю темным лаком. Одно успокаивает, что чуть ли не за полцены куплено по акции у дилера, не так обидно. Мой сборщик приехал даже раньше доставки, но запросил доплату 1000руб. к установленной цене сборки (1400р) за то, что в коридоре ему узко было собирать. Собирал 2 шкафа долго, часов 7-8, сам застелил пол картоном от упаковки, сам всё убрал, претензий к нему не было.
Если Ваши вмятины не сильно бросаются в глаза, и Вы не хотите менять мебель, то хотя бы попросите от продавцов скидку. Уверена, что они согласятся.

[Sindika]

Мебель уже куплена, никаких скидок, хорошо хоть заменили пробитую деталь. В одной комнате мебель из массива, но она очень дорогая, поэтому купила эту. Смотрится красиво. Скидки за мебель я бы и сама выбила, вопрос не в качестве мебели, оно стандартное. Сейчас все повально ламинат стелят, а это та же пленка. Вопрос в профессионализме установщиков. Ведь это не нормально, когда такие услуги, руки у мастеров из ... . В одном топике рассказывали что панель с вытяжки упала и разбила плиту, такая установка. Я именно это имела ввиду, когда создавала топик.

[Нойнэр]

Мебель симпатичная, а того установщика-узбека забудьте как страшный сон...