МАЛЕВ готовится к банкротству - а что делать с билетами?

[Евгения_2]

Не знаю, что делать:(
Отпус запланирован, отель проплачен, авиабилеты от МАЛЕВ на сентябрь куплены. И что теперь? Пропали наши денежки и отпуск?

Прямо ужас:001:

http://ru.euronews.net/2012/01/30/hungary-moves-to-prevent-malev-bankruptcy/

[tonsha]

и я купила и я забронировала ....
что делать ааааа???
они редиски не пишут официальных писем в агентства по продаже билетов, т.к. и возврат не оформить...

[naduxakom]

И мы тоже прочитали здесь неделю назад про Malev и в пн.забронили билеты,самое ужасное,что я и подругу свою с семьей на это подписала и оплатила билеты с карты.Она даже билетов еще не видела,а мне надо ей эту новость сообщить...

[v131068]

У нас тоже билеты куплены в Грецию на июнь.Кто-нибудь уже предпринял какие-нибудь меры?Претензию писали?Звонили?Мы картой платили и на сайте бронировали билеты.

[rina131]

и мы с вами:073:
Греция на сентябрь=)
пока написали письмо, ждем понедельника. может ответят чего

[rina131]

Отпуск жаль придется переигрывать:(
А так все красиво и бюджетно начиналось!
Хорошо, что еще отели и машину не проплатили.А ведь был соблазн сэкономить...как на авиабилетах
..сэкономили....:010:

[v131068]

Отпуск жаль придется переигрывать:(
А так все красиво и бюджетно начиналось!
Хорошо, что еще отели и машину не проплатили.А ведь был соблазн сэкономить...как на авиабилетах
..сэкономили....:010:
+1000!Мы как раз об этом сейчас и говорим))))А вы куда письмо написали?В сам Малев или в Московское представительство?Напишите мне в личку адреса?И что прикладывали?Вы банковской картой платили?Я думаю,что деньги-то вернут,но....вот когда?

[rina131]

+1000!Мы как раз об этом сейчас и говорим))))А вы куда письмо написали?В сам Малев или в Московское представительство?Напишите мне в личку адреса?И что прикладывали?Вы банковской картой платили?Я думаю,что деньги-то вернут,но....вот когда?

Писали на malev@malev.com , этот адрес указан на их сайте там же , где и телефон горячей линии. Платили картой через сайт, к письму вложениями прикладывали электронные билеты.
В понедельник попробуем позвонить в московское представительство, если оно еще будет
:073:
ну а если нет-по скайпу в венгрию

[v131068]

Писали на malev@malev.com , этот адрес указан на их сайте там же , где и телефон горячей линии. Платили картой через сайт, к письму вложениями прикладывали электронные билеты.
В понедельник попробуем позвонить в московское представительство, если оно еще будет
:073:
ну а если нет-по скайпу в венгрию
А вы по русски написали письмо или по английски?

[rina131]

А вы по русски написали письмо или по английски?



по английски конечно

[Порось Домашний]

и я купила и я забронировала ....
что делать ааааа???
они редиски не пишут официальных писем в агентства по продаже билетов, т.к. и возврат не оформить...

Да, официальной рассылки не было и пока это не имеем права делать.

[Евгения_2]

Девочки-Мальчики, мы вместе! Давайте кто что узнает - сразу сюда, для всех!

Как теперь на Кипр лететь?:(

[v131068]

Девочки-Мальчики, мы вместе! Давайте кто что узнает - сразу сюда, для всех!

Как теперь на Кипр лететь?:(
Я ЗА!Сегодня смотрела билеты,чтобы купить на июнь вместо "пропавших",ничего хорошего:(

[Koshanenok]

и тут повторюсь
билеты выкупались с следующей последовательности:
я+ 2 детей туда и обратно
муж отдельно, дата вылета одна с нами, дата возвращения другая.
Оплачивалось все с карты мужа. От кого требуются заявления на возврат?

[nepl]

Принимайте в свою компанию. Я уже в Будапеште месяц, обратно собиралась 3-го марта...

[rina131]

и тут повторюсь
билеты выкупались с следующей последовательности:
я+ 2 детей туда и обратно
муж отдельно, дата вылета одна с нами, дата возвращения другая.
Оплачивалось все с карты мужа. От кого требуются заявления на возврат?

От владельца карты думаю.Указать просто два номера бронирования

[v131068]

и тут повторюсь
билеты выкупались с следующей последовательности:
я+ 2 детей туда и обратно
муж отдельно, дата вылета одна с нами, дата возвращения другая.
Оплачивалось все с карты мужа. От кого требуются заявления на возврат?

А там специальное заявление?Мы в произвольной форме написали претензию.И номер карты пока не указали.Как правильно написать?

[v131068]

все притихли))))Ждут понедельника?

[Koshanenok]

ну да, сейчас чего рыпаться?

[Pingvinyatina]

И я сюда же:(( У нас на май до Салоников выкуплены еще в декабре. Тоже сейчас рыщу по сайтам авиакомпаний-вообще тоска. Цены атомные. И из Питера почти ничего :(( Блин-блинский. Зла не хватает:wife:

[v131068]

И я сюда же:(( У нас на май до Салоников выкуплены еще в декабре. Тоже сейчас рыщу по сайтам авиакомпаний-вообще тоска. Цены атомные. И из Питера почти ничего :(( Блин-блинский. Зла не хватает:wife:
У нас немного позже....10 января покупали на 11 июня,тоже до Салоников....Жду рейсов от России. В прошлом году,вроде, цены гуманные были.

[Pingvinyatina]

У нас немного позже....10 января покупали на 11 июня,тоже до Салоников....Жду рейсов от России. В прошлом году,вроде, цены гуманные были.

Т. е. от России рейсы должны быть? В паре ресурсов вылезали варианты от России, а на самом сайте нет. А когда примерно должны появляться?

[gvr2]

по английски конечно

дайте списать :)

[Koshanenok]

ну что, дамы и господа! Информация из первых рук, был сегодня мой муж в представительстве Малева в Москве (как вовремя его туда занесло), они никаких заявлений не принимают и рекомендовали обратиться в банк для отмены транзакции, если оплата проводилась через карту. Позвонила в наш банк (альфа), там "успокоили", что все примут и вернут, но срок рассмотрения претензии 70-180 дней

[gvr2]

ну что, дамы и господа! Информация из первых рук, был сегодня мой муж в представительстве Малева в Москве (как вовремя его туда занесло), они никаких заявлений не принимают и рекомендовали обратиться в банк для отмены транзакции, если оплата проводилась через карту. Позвонила в наш банк (альфа), там "успокоили", что все примут и вернут, но срок рассмотрения претензии 70-180 дней

как можно отменить транзакцию, если она была совершена несколько месяцев назад????

[kintis]

Информация из сбера
Надо предоставить юр. лицу (авиакомпании) номер лицевого счета карты, ФИО и координаты отделения, где карта открыта (БИК и т.д.) и в течение 30 (или 35) дней юр. лицо должно вернуть деньги на карту, то есть сделать отмену транзакции.
Отмену транзакции инициирует юр. лицо, в данном случае малев.

[Koshanenok]

как можно отменить транзакцию, если она была совершена несколько месяцев назад????

т.к. услуга, за которую я оплатила картой, не может быть оказана, я обращаюсь в банк с просьбой отменить транзакцию. Если бы деньги всего лишь были заблокированы, то это дело 5 мин, а тут дольше. Банк принимает мою претензию и самостоятельно запрашивает в Малева... ну и тд. В банке меня еще в пятницу предупредили, что дело не быстрое, пока они разберутся.
Банк предложил самостоятельно обращаться в АК за возмещением, но в Московском представительстве отправили сразу в банк, что в общем-то не противоречит написанному тут http://www.malev.com/index_en.htm
сорри за кривой перевод браузера, но суть понятна

- Вы должны выполнить следующие действия для того, чтобы получить возмещение стоимости авиабилета:

- если вы заплатили по банковской карты или через PayPal (он-лайн, туристическое агентство, Малев кассу), мы рекомендуем Вам связаться с Вашим банком, чтобы спросить о возврате вариантов;

[rina131]

Т. е. от России рейсы должны быть? В паре ресурсов вылезали варианты от России, а на самом сайте нет. А когда примерно должны появляться?

Я думаю, что их нет на сайе, т.к все придержаны для турфирм.
По крайней мере так было в прошлом году с Ираклионом.
агент.ру выдает цены россии до салоников..весьма не радостные:001: по крайней мере на наши даты

[Koshanenok]

ну что, дамы и господа! Информация из первых рук, был сегодня мой муж в представительстве Малева в Москве (как вовремя его туда занесло), они никаких заявлений не принимают и рекомендовали обратиться в банк для отмены транзакции, если оплата проводилась через карту. Позвонила в наш банк (альфа), там "успокоили", что все примут и вернут, но срок рассмотрения претензии 70-180 дней

вторая часть Марлезонского балета!
Вышел супруг мой из представительства и что-то подсказало ему еще раз позвонить в альфу и поинтересоваться, а никакая ли бумажечка им не пригодится в нелегком деле возврата бабла. А там, видимо уже вникшие в суть проблемы, мигом идут на попятный со словами "мы могли бы отменить транзакцию, если бы услуга не была оказана, но раз компания - банкрот, то увы и ах! разбирайтесь сами, господа!". Он опять в представительство интересоваться куда они его послали. Те поюлили немного, что они не вправе принимать здесь никаких бумажек, да и печати у них нет, и подписывать некому и отправили на всем известный адрес malev@malev.com со словами "только до 2 марта"

[v131068]

дайте списать :)
и мне.....:)

[v131068]

Т. е. от России рейсы должны быть? В паре ресурсов вылезали варианты от России, а на самом сайте нет. А когда примерно должны появляться?
Расписание есть. Начинают летать с мая.А про билеты пока не знаю.Надеемся....

[v131068]

вторая часть Марлезонского балета!
Вышел супруг мой из представительства и что-то подсказало ему еще раз позвонить в альфу и поинтересоваться, а никакая ли бумажечка им не пригодится в нелегком деле возврата бабла. А там, видимо уже вникшие в суть проблемы, мигом идут на попятный со словами "мы могли бы отменить транзакцию, если бы услуга не была оказана, но раз компания - банкрот, то увы и ах! разбирайтесь сами, господа!". Он опять в представительство интересоваться куда они его послали. Те поюлили немного, что они не вправе принимать здесь никаких бумажек, да и печати у них нет, и подписывать некому и отправили на всем известный адрес malev@malev.com со словами "только до 2 марта"

Отчет вкратце.До Малева не дозвонились,на письмо пока ответа нет.Позвонили сегодня в Сити банк(их картой платили за билеты),сказали подойти написать заявление об отмене транзакции. С собой принести нужно электронные билеты.Завтра пойдем в банк :018:,потом отпишусь...

[Koshanenok]

Отчет вкратце.До Малева не дозвонились,на письмо пока ответа нет.Позвонили сегодня в Сити банк(их картой платили за билеты),сказали подойти написать заявление об отмене транзакции. С собой принести нужно электронные билеты.Завтра пойдем в банк :018:,потом отпишусь...

че-то я чую мое недовольство альфой все возрастает :073: собственно уже карту хотели закрыть, а тут.... ждем новостей и пусть все удастся!

[v131068]

Итак...Заявление о неоказании услуги по причине банкротства приняли в банке. Ждать от 90 до 180 дней. Обещали позвонить по результатам или просто проверять деньги на счете. Вот такие новости)))

[Korrylina]

Вот влипли... Придется идти в банк писать заявление и надеяться на удачное разрешение вопроса - в данном случае возврат бабла:( что за невезение...

[v131068]

Вот влипли... Придется идти в банк писать заявление и надеяться на удачное разрешение вопроса - в данном случае возврат бабла:( что за невезение...
Да уж....Вот вам и день Х. Наш должен был "случиться" 10.06.А что теперь....Даже и не знаю. Ребенку пока не говорим:(

[Pingvinyatina]

Написала сегодня заявление в Сбере об отказе спорной операции (так, сказали, называется данное заявление). Очень удивилась - консультант сразу поняла, чего мне нужно, помогла заполнить форму, поохала)), сказала ждать пару недель-месяц. Вообще, вышла я с каким-то страным ощущением из Сбербанка, уж больно все просто и быстро:016:. Не верится пока. Будем надеяться, что действительно деньги вернут.

[Евгения_2]

А в нашем сбере к мужу приставали, что ему надо. Выбил реквизиты и код авторизации. Никакого заявления не писал:( Что, по новой идти и требовать, что ли?

[Koshanenok]

Девочки, оповестите как деньги обратно вернутся, что-то я начинаю злиться на альфу все больше и больше

[rina131]

[QUOTE=Pingvinyatina;75246512]Написала сегодня заявление в Сбере об отказе спорной операции (так, сказали, называется данное заявление). Очень удивилась - консультант сразу поняла, чего мне нужно, помогла заполнить форму, поохала)), сказала ждать пару недель-месяц. Вообще, вышла я с каким-то страным ощущением из Сбербанка, уж больно все просто и быстро:016:. Не верится пока. Будем надеяться, что действительно деньги вернут.[/QUOT



Аналогичная история,только сказали 45 дней рассматривать будут заявление.В случае отказа-пришлют письменное уведомление

[Евгения_2]

Кому то в Малев сказали - мол, не такое у них положение, чтоб возвратом денег заниматься:(
Я слежу за 3 топами - этот, про сидим-боимся и Кипр-2012

[naduxakom]

:(Да уж, Малев нас "ободрил". Теперь сидеть и ждать, то ли вернут деньги через полгода, то ли вообще не вернут.

[AdelAida]

[QUOTE=Pingvinyatina;75246512]Написала сегодня заявление в Сбере об отказе спорной операции (так, сказали, называется данное заявление). Очень удивилась - консультант сразу поняла, чего мне нужно, помогла заполнить форму, поохала)), сказала ждать пару недель-месяц. Вообще, вышла я с каким-то страным ощущением из Сбербанка, уж больно все просто и быстро:016:. Не верится пока. Будем надеяться, что действительно деньги вернут.[/QUOT



Аналогичная история,только сказали 45 дней рассматривать будут заявление.В случае отказа-пришлют письменное уведомление

Как я понимаю, в сбере все зависит от консультанта. В отделении мне только реквизиты распечатали, про код авторизации удивились, что это такое. По горячей линии звонила с вопросом, чтоб запросили Малев о возврате, там сказали (конечно, посоветовались всем отделом), ничего не знаем, деньги списаны, обращайтесь в Будапешт. Письмо на малев скинули, конечно, но в возврат денег не верю вообще, если честно. Придется просто признать, что в этом году отдых получится небюджетный... :(

[v131068]

[QUOTE=rina131;75276651]

Как я понимаю, в сбере все зависит от консультанта. В отделении мне только реквизиты распечатали, про код авторизации удивились, что это такое. По горячей линии звонила с вопросом, чтоб запросили Малев о возврате, там сказали (конечно, посоветовались всем отделом), ничего не знаем, деньги списаны, обращайтесь в Будапешт. Письмо на малев скинули, конечно, но в возврат денег не верю вообще, если честно. Придется просто признать, что в этом году отдых получится небюджетный... :(
А я еще верю в возврат:):) А кто знает?Существует же процедура банкротства общепринятая,как по ней деньги возвращают?

[kintis]

[QUOTE=rina131;75276651]

Как я понимаю, в сбере все зависит от консультанта. В отделении мне только реквизиты распечатали, про код авторизации удивились, что это такое. По горячей линии звонила с вопросом, чтоб запросили Малев о возврате, там сказали (конечно, посоветовались всем отделом), ничего не знаем, деньги списаны, обращайтесь в Будапешт. Письмо на малев скинули, конечно, но в возврат денег не верю вообще, если честно. Придется просто признать, что в этом году отдых получится небюджетный... :(

в сбере есть стандартная форма заявления! поробуйте в другом сбере, по крайне мере бланк взять (я точно не знаю заявление надо отдавать только в том отделении, где карту открыли или в любом, но бланк можно взять уж точно в любом). Заполняете заявление, отдаете операционисту. Срок рассмотрения заявления 31 рабочий день. Если ответ отрицательный, то они информируют вас об этом в письменном виде.
Код авторизации не нужно вписывать в заявление (меня уверяли).
В малев бесполезно (мне кажется) отсылать запрос на возврат.

[v131068]

Сейчас пришла смс-ка из Ситибанка "Уважаемый клиет.На основании заявления об оспаривании операции по банковской карт ебыло инициировано расследование. Срок от 30 до 150 дней".

[v131068]

А нам пришло письмо из Московского Малева на эл. почту))))Суть в следующем: если билеты оплачивались банковской картой,то все вопросы в банк. Если в тур. фирме,то обращаться к ней. И извинились перед нами)))Мелочь,а приятно.

[Koshanenok]

А нам пришло письмо из Московского Малева на эл. почту))))Суть в следующем: если билеты оплачивались банковской картой,то все вопросы в банк. Если в тур. фирме,то обращаться к ней. И извинились перед нами)))Мелочь,а приятно.

а писали куда? просто на малев.ком или куда-то особо?

[Nusya85]

[QUOTE=AdelAida;75342369]
А я еще верю в возврат:):) А кто знает?Существует же процедура банкротства общепринятая,как по ней деньги возвращают?

существут. первые в очереди сотрудники, т.е. заработная плата, а потом в порядке подачи исков в суд... (это если упростить схему)

[v131068]

а писали куда? просто на малев.ком или куда-то особо?
я писала на москоу@малев.hu и малев малев ком

[v131068]

Что-то тишина))))Все предприняли меры и ждут результатов?

[Евгения_2]

Да. МЫ тоже подали (НАСТОЯЛИ) заявление в Сбер. Прдупредили, что 45 рабочих дней рассмотрение. Пока покупаю билеты Росси. Отпуск золотой:(

[Anjelina]

Привет Всем!
Я тоже ваш коллега по несчастью.......Отношусь к ситуации спокойно,хотя у самой 8 билетов куплено (уже купила другие билеты) и успокоилась.
Звонила в главный офис Москвы,мне сказали покупать билеты другие и ждать возврата.....Сроки------...никто не знает.....На мой вопрос будут ли вообще возвращены деньги-молчание...

Вчера наткнулась на статью------ОБНАДЕЖИЛАСЬ...
http://www.itar-tass.com/c1/340706.html

[AdelAida]

Но если они возобновят работу - придется лететь, билеты-то несдаваемые. А если уже другие куплены, тоже несдаваемые?

[Pingvinyatina]

Да. МЫ тоже подали (НАСТОЯЛИ) заявление в Сбер. Прдупредили, что 45 рабочих дней рассмотрение. Пока покупаю билеты Росси. Отпуск золотой:(

А вы куда Россией покупааете? Я вот все пасу до Салоников от России. На сайте авиакомпании продажа еще не началась, хотя посредники вовсю продают- сказали, сейчас отдано турфирмам, в феврале (опять же, когда, неизвестно) поступят в открытую продажу. Вот мечусь, или покупать через он-лайн посредников, или ждать открытой продажи. Опять же, есть риск, что уже не будет на наши даты:005: или по каким ценам будут :010:
Может, кто знает, посредники типа агент.ру, много нацениваютна реальную стоимость?

[Pingvinyatina]

Что-то тишина))))Все предприняли меры и ждут результатов?

Ждуть:fifa: Куда деваться-то?

[v131068]

Ждуть:fifa: Куда деваться-то?
Я тоже до Салоников смотрю билеты))))Если что-то интересное найдете свистните))))

[Koshanenok]

Да. МЫ тоже подали (НАСТОЯЛИ) заявление в Сбер. Прдупредили, что 45 рабочих дней рассмотрение. Пока покупаю билеты Росси. Отпуск золотой:(

ох, а у нас активная переписка с альфой по поводу непринятия заявления :(
вчера забронировала россию, 2+2 ок 56 с лишним тыс, а с учетом пока еще невозвращенных денег от малева общая стоимость билетов сейчас под 100 тыс :001:
п.с. а у россии билеты возвратные?

[botttinki]

ох, а у нас активная переписка с альфой по поводу непринятия заявления :(
вчера забронировала россию, 2+2 ок 56 с лишним тыс, а с учетом пока еще невозвращенных денег от малева общая стоимость билетов сейчас под 100 тыс :001:
п.с. а у россии билеты возвратные?

от тарифа зависит.если самый дешевый эконом брали,то невозвратный,если флекс,то возврат либо со штрафом,либо без

[Koshanenok]

от тарифа зависит.если самый дешевый эконом брали,то невозвратный,если флекс,то возврат либо со штрафом,либо без

Оптимальный эконом/Экономический класс с ограничениями
кажется там еще дешевле бывает, который точно не возвратный, а этот.... что-то и не прочитала...

[Pingvinyatina]

Я тоже до Салоников смотрю билеты))))Если что-то интересное найдете свистните))))
Вот и говорю, что у посредников есть билеты. Нам на 1 взр +1 ребенок +1 инфант туда обратно около 25 тыс. Прямой рейс. При том, что у Малева были за 18 тыщ, с остановкой долгой в Будапеште, я собиралась ночевать там, чтобы маляву не мучить почти 15 часами в аэропорту . То на то и получилось бы.
Единственное, колеблюсь, вдруг потом Россия выкинет эти же билеты, но дешевле... Моя жаба ж меня уппьет:015:. А может быть и наоборот, т.е.дороже. Никогда перед выбором подобным не стояла, всегда напрямую у авиалиний покупали. Не пойму, как лучше сделать. И совсем без билетов не остаться, и повыгоднее взять. При худшем раскладе о невозврате за Малев, даже 2-3 тыщщи не лишними будут.:005: Короче, ситуация, как в "про ёлку - и влезть, и не ободраться:))

[v131068]

Вот и говорю, что у посредников есть билеты. Нам на 1 взр +1 ребенок +1 инфант туда обратно около 25 тыс. Прямой рейс. При том, что у Малева были за 18 тыщ, но я собиралась ночевать в Будапеште . То на то и получилось бы.
Единственное, колеблюсь, вдруг потом Россия выкинет эти же билеты, но дешевле... Моя жаба ж меня уппьет:015:. А может быть и наоборот, т.е.дороже. Никогда перед выбором подобным не стояла, всегда напрямую у авиалиний покупали. Не пойму, как лучше сделать. И совсем без билетов не остаться, и повыгоднее взять. При худшем раскладе о невозврате за Малев, даже 2-3 тыщщи не лишними будут.:005: Короче, ситуация, как в "про ёлку - и влезть, и не ободраться:))
А я вот теперь сомневаюсь, брать или не брать билеты у посредников.А вдруг Малев возобновит полеты?И что потом делать со "вторыми" билетами?:046:

[Pingvinyatina]

А я вот теперь сомневаюсь, брать или не брать билеты у посредников.А вдруг Малев возобновит полеты?И что потом делать со "вторыми" билетами?:046:
не, ну блин, "умерла так умерла":073:. Авиакомпания же официально порекомендовала искать другие варианты перелетов. Что ж сейчас ждать, спасут али не спасут? Муж меня скоро пристукнет с моими метаниями. :015:

[AdelAida]

ох, а у нас активная переписка с альфой по поводу непринятия заявления :(
вчера забронировала россию, 2+2 ок 56 с лишним тыс, а с учетом пока еще невозвращенных денег от малева общая стоимость билетов сейчас под 100 тыс :001:
п.с. а у россии билеты возвратные?

Мы тоже взяли Россию. там билет возвратный. есть вроде бы штраф за возврат 10-15 евро, точно не знаю, муж брал.

[Koshanenok]

Мы тоже взяли Россию. там билет возвратный. есть вроде бы штраф за возврат 10-15 евро, точно не знаю, муж брал.

а тариф какой? а то муж точно прибьет, если малев полетит, а у нас 2 варианта билетов на руках :))

[botttinki]

http://www.rossiya-airlines.com/ru/tickets/tarif/
вот правила возврата у разных тарифов России.очень толерантные надо сказать,даже не ожидала.абсолютно у всех экономов есть возврат либо с минимальными потерями,либо вообще без них

[Koshanenok]

http://www.rossiya-airlines.com/ru/tickets/tarif/
вот правила возврата у разных тарифов России.очень толерантные надо сказать,даже не ожидала.абсолютно у всех экономов есть возврат либо с минимальными потерями,либо вообще без них

а можно еще вопрос, вдруг я не так понимаю
ПРИ НАЧАЛЕ АВИАПЕРЕВОЗКИ ИЗ ПУНКТОВ ДАЛЬНЕГО ЗАРУБЕЖЬЯ
неиспользованного билета до вылета – разрешено со сбором 50% от оплаченного тарифа.

где у нас начало перевозки: в РФ или на кипре?
я понимаю, что билеты туда мы можем сдать с комиссией 15 евро за билет, а обратно со штрафом 50%? или раз билеты туда-обратно, то начало перевозки таки РФ?

[kintis]

http://puerrtto.livejournal.com/226019.html
касаемо альфа банка

[Евгения_2]

ох, а у нас активная переписка с альфой по поводу непринятия заявления :(
вчера забронировала россию, 2+2 ок 56 с лишним тыс, а с учетом пока еще невозвращенных денег от малева общая стоимость билетов сейчас под 100 тыс :001:
п.с. а у россии билеты возвратные?

У меня в колл центре приняли бронь по телефону с ошибкой, идиоты. Во всех 4 фамилиях вместо си-эйч написали эс-эйч.В итоге за сутки Россия подняла цену, и денег опять не хватило, итак в обрез, из-за малева:( Опять я без билетов. Не знаю чего ждать - то ли киприотов? У них расписание хорошее, ночное правда.

Отвечаю: билеты по россии возвратные. Почти за 2 дня стоимость возврата 600 р с билета. Позже - минус 25%

[Koshanenok]

http://puerrtto.livejournal.com/226019.html
касаемо альфа банка

ооооо :091::091::091::091::091::091: благодарю!

[ШЕВ]

оёёй, полезла на малев и вот, хорошо не успела купить билеты, решила подождать...

[v131068]

У кого какие новости?Мы ждем пока от банка денег))))

[Pingvinyatina]

У кого какие новости?Мы ждем пока от банка денег))))
А вам банк пообещал? Мы вот ждем-с пока просто хотя бы решения банка. А еще больше ждем билеты от России. Их вообще будут продавать для простого люда?:073:

[Koshanenok]

А вам банк пообещал? Мы вот ждем-с пока просто хотя бы решения банка. А еще больше ждем билеты от России. Их вообще будут продавать для простого люда?:073:

дык это..... Россия давно билеты выпустила.....

описываю наши дела, муж, получив отказ в принятии заявления на возврат денег, написал в альфе в раздел жалоб, указав время посещения отделения банка и место, через 3 дня звонит начальник отделения :065: с дикими извинениями и предложением ЛИЧНО принять сие заявление. Муж усмехнулс и сказал, что он не придет, ибо он в СПб, а в Москве был в командировке, вот и зашел в ближайшее отделение. Сегодня перезвонила опять все та же начальница и сказала досконально где какие галочки в заявлении ставить и как оно у них называется со словами "чем раньше его подадите, тем раньше получите деньги на счет". В общем, я воспылала надеждой :)) Судя по заискивающему тону, им все в отделении неплохо влетело за такие проделки

Девушки, а у кого ББ? я думаю с них стрясти тоже реально, правда нервы попортить чуть-чуть придется. Но думаю у них нервов уйдет намного больше :) что-то кровожадное у меня нынче настроение!

[Pingvinyatina]

дык это..... Россия давно билеты выпустила.....


Тэк-с. с этого места поподробней:073:. Мне нужно в Салоники, на сайте России продаж нет. Есть только через посредников. Хочу напрямую у авиакомпании, чтобы ежели что, сдать проще было. Я делаю что-т не так? Почему Россия не хочет продать мне билеты в Салоники??:091:

[Pingvinyatina]

В обчем так - сама спрашивала, сама отвечаю:))
Билеты на Салоники продают, только что купила. (Сегодня превый день, когда получилось купить через сайт авиакомпании. Потому насчет "давно" - может, это другие направления?) Правда, к сожалению, дороже, чем неделю назад у посредников:((, по всей видимости самые низкие тарифы уже тю-тю. Обыдно, что турфирмам отдают самые бюджетные тарифы в самом начале. А нам потом уж что останется. Но зато сейчас я более спокойна, что, если не дай бог планы поменяются, России проще будет сдать билеты, чем тому же агент.ру.

[Koshanenok]

Тэк-с. с этого места поподробней:073:. Мне нужно в Салоники, на сайте России продаж нет. Есть только через посредников. Хочу напрямую у авиакомпании, чтобы ежели что, сдать проще было. Я делаю что-т не так? Почему Россия не хочет продать мне билеты в Салоники??:091:

упс, прошу прощения, я вся в Ларнаке, соответственно именно ее и отслеживала, но рада, что натолкнула на первый день продаж :))

[v131068]

В обчем так - сама спрашивала, сама отвечаю:))
Билеты на Салоники продают, только что купила. (Сегодня превый день, когда получилось купить через сайт авиакомпании. Потому насчет "давно" - может, это другие направления?) Правда, к сожалению, дороже, чем неделю назад у посредников:((, по всей видимости самые низкие тарифы уже тю-тю. Обыдно, что турфирмам отдают самые бюджетные тарифы в самом начале. А нам потом уж что останется. Но зато сейчас я более спокойна, что, если не дай бог планы поменяются, России проще будет сдать билеты, чем тому же агент.ру.
Я тоже вчера увидела,что у России появились билеты.До Салоников на 2 взр+реб получается 44240 руб((((Не бюджетно.Вот и думаю,может горящих путевок подождать?Уже вообще ничего не знаю....Что делать,как быть....А вы в какое место отдыхать собираетесь?Мы на Афон.Напишите в личку,если не трудно)))

[Евгения_2]

Народ, кто читает нормально на инглиш - поможите, сами мы не местные: на www.malev.com свежая добавка для обманутых - от 15 февраля. Сначала было только то, что мол обращайтесь в банк. А в этой новой - что-то про суд, иски, никак не пойму. Выручайте!

[Koshanenok]

Народ, кто читает нормально на инглиш - поможите, сами мы не местные: на www.malev.com свежая добавка для обманутых - от 15 февраля. Сначала было только то, что мол обращайтесь в банк. А в этой новой - что-то про суд, иски, никак не пойму. Выручайте!

по-моему ничего нового, видимо они таки решили обанкротиться окончательно
для восстановления выполните следующие действия:

При оплате с помощью кредитной карты или PayPal при покупке (он-лайн туристическое агентство, Малев касса), мы рекомендуем Вам связаться с Вашим банком
туристическое агентство, где вы приобрели билеты за наличный расчет или по перечислению от 2 марта подавать иски о возмещении бюро путешествий;
Если проездные билеты авиакомпании агентству приобрести в том числе туристических пакетов, пожалуйста, свяжитесь с требованиями туристических услуг;
Малев должности, если его билет наличными или банковским переводом, пожалуйста, обратитесь к 2012th от 15 февраля, в брошюре процессе ликвидации (см. выше).
Ожидается, чтобы компенсировать потребности ожидаемым дело ликвидации в соответствии с применимым правом осуществления;
других авиакомпаний на рейсы Малев выписке билетов на авиакомпании контакт поставщика;
Малев часто летающих пассажиров по билету, связанные с налогами и платежи с помощью кредитной карты, обратитесь в банк
Малев на часто летающих пассажиров билета налоги и сборы, связанные с передачей завершена, пожалуйста, обратитесь к 2012th от 15 февраля, в брошюре процессе ликвидации (см. выше). Спрос, как ожидается, чтобы компенсировать ожидаемое производство ликвидации в соответствии с применимым правом осуществления;
Если другой авиакомпании Малев купил частые точки листовка на билеты, пожалуйста, обращайтесь в соответствующие авиакомпании;
Малев билет на другую авиакомпанию для путешествий календарь выдан, пожалуйста, обратитесь к 2012th от 15 февраля, в брошюре процессе ликвидации (см. выше).
ну это кривой перевод гугл-хрома

[AdelAida]

Было принято судебное решение 14 февраля, начинается процедура банкротства, назначен ликвидатор. Кредиторы могут заявить свои требования в течение 40 дней с моменты выхода судебного решения. Можно обратиться также с срок после 40 дней (до 120), но тогда возмещение будет в случае достаточности фондов. Заявление с подтверждающими документами надо направить по адресу:..., при этом заплатить пошлину 1% от суммы (не менее 5.000 и не более 200.000 форинтов). Дальнейшая информация о ходе банкротства будет публиковаться на сайте. Вкратце так.

[Евгения_2]

Так а нам-то что делать с купленными билетами? В банк сдали заявления. А по поводу этого банкротства надо что-то делать?

[Nusya85]

Так а нам-то что делать с купленными билетами? В банк сдали заявления. А по поводу этого банкротства надо что-то делать?

эта информация касается юр.лиц

[Евгения_2]

Так. Теперь пришло письмо с малев ком.
Я правлиьно понимаю, что там перепевка с тем же содержанием?
................
Dear Passenger!



With relation to your previously submitted claim at malev@malev.com or malev@malev.hu e-mail addresses, we inform you about the following:


If you submitted a cost reimbursement or ticket refund claim against Malév

– with consideration that presently a liquidation process is on the way – you should re-submit such claim within the framework of the liquidation process. Please consult our updated website about the procession to be followed (www.malev.hu). In the course of the liquidation only those claims will be considered which are submitted according to the requirement.


If you submitted a ticket refund claim at an earlier stage against Malév you should re-submit it depending on the place of purchase and the method of payment as follows. In the course of the refund only those claims will be considered which are submitted according to the requirement.

· if you paid by bank card or through PayPal (online, travel agency, Malév ticketing office), we suggest that you contact your bank about the refund options;

· if you purchased your ticket in a travel agency for cash or by bank transfer, you should submit your refund claim to the travel agency by 2 March;

· if you purchased a package holiday including the air ticket in a travel agency, please turn to the travel agency about a refund;

· if you purchased your air ticket in a Malév office for cash or by bank transfer, please read our information about the procession of liquidation (www.malev.hu). A decision on reimbursement of claims is expected to be handled within the bankruptcy procedure and in compliance with the provisions of effective laws;

· if you purchased your ticket issued for Malév flights by any other airline, please approach the airline that sold the ticket;

· if you paid for taxes and charges on a Malév frequent flyer ticket by bank card, please turn to your bank;

· if you paid for taxes and charges on a Malév frequent flyer ticket by transfer please read our information dated on 15 February 2012 about the procession of liquidation (www.malev.hu). Decision on reimbursement of claims is expected to be handled within the bankruptcy procedure and in compliance with the provisions of effective laws;

· if you purchased a ticket for another airline using Malév frequent flyer points, please approach the airline in question;

· if you purchased a Malév air ticket issued for the flight of another airline, please read our information about the process of liquidation (www.malev.hu) A decision on reimbursement of claims is expected to be handled within the bankruptcy procedure and in compliance with the provisions of effective laws.

3. If you submitted a claim based on Government Decree No. 5/2012 (I. 31.), please be advised that negotiations concerning the possible claim handling procedures are currently taking place among the parties designated and the Ministry of National Development. Concerning your further steps to be taken information will be provided soon on our website (www.malev.com), please check it regularly. About the condition of the eligibility for your cost reimbursement please check our website.

[AdelAida]

эта информация касается юр.лиц

Почему Вы так думаете? я не нашла про юрлиц ничего. "The following process is valid for all creditors, incl. our passengers." я так поняла, что мы тоже кредиторы и должны подать заявку..

[v131068]

Так. Теперь пришло письмо с малев ком.
Я правлиьно понимаю, что там перепевка с тем же содержанием?
................
Dear Passenger!



With relation to your previously submitted claim at malev@malev.com or malev@malev.hu e-mail addresses, we inform you about the following:


If you submitted a cost reimbursement or ticket refund claim against Malév

– with consideration that presently a liquidation process is on the way – you should re-submit such claim within the framework of the liquidation process. Please consult our updated website about the procession to be followed (www.malev.hu). In the course of the liquidation only those claims will be considered which are submitted according to the requirement.


If you submitted a ticket refund claim at an earlier stage against Malév you should re-submit it depending on the place of purchase and the method of payment as follows. In the course of the refund only those claims will be considered which are submitted according to the requirement.

· if you paid by bank card or through PayPal (online, travel agency, Malév ticketing office), we suggest that you contact your bank about the refund options;

· if you purchased your ticket in a travel agency for cash or by bank transfer, you should submit your refund claim to the travel agency by 2 March;

· if you purchased a package holiday including the air ticket in a travel agency, please turn to the travel agency about a refund;

· if you purchased your air ticket in a Malév office for cash or by bank transfer, please read our information about the procession of liquidation (www.malev.hu). A decision on reimbursement of claims is expected to be handled within the bankruptcy procedure and in compliance with the provisions of effective laws;

· if you purchased your ticket issued for Malév flights by any other airline, please approach the airline that sold the ticket;

· if you paid for taxes and charges on a Malév frequent flyer ticket by bank card, please turn to your bank;

· if you paid for taxes and charges on a Malév frequent flyer ticket by transfer please read our information dated on 15 February 2012 about the procession of liquidation (www.malev.hu). Decision on reimbursement of claims is expected to be handled within the bankruptcy procedure and in compliance with the provisions of effective laws;

· if you purchased a ticket for another airline using Malév frequent flyer points, please approach the airline in question;

· if you purchased a Malév air ticket issued for the flight of another airline, please read our information about the process of liquidation (www.malev.hu) A decision on reimbursement of claims is expected to be handled within the bankruptcy procedure and in compliance with the provisions of effective laws.

3. If you submitted a claim based on Government Decree No. 5/2012 (I. 31.), please be advised that negotiations concerning the possible claim handling procedures are currently taking place among the parties designated and the Ministry of National Development. Concerning your further steps to be taken information will be provided soon on our website (www.malev.com), please check it regularly. About the condition of the eligibility for your cost reimbursement please check our website.
Нам такое письмо пришло 10 февраля.Там вложенный файл еще был на русском языке.

[Евгения_2]

Нам такое письмо пришло 10 февраля.Там вложенный файл еще был на русском языке.

И что Вы с этим будете делать?

[Nusya85]

Почему Вы так думаете? я не нашла про юрлиц ничего. "The following process is valid for all creditors, incl. our passengers." я так поняла, что мы тоже кредиторы и должны подать заявку..

реально это только для юр.лиц. попробуйте-ка подать заявку в их суд! фактически пассажиров просто проинформировали, что будет внешний управляющий и все долги будут возвращаться в соответствии с очерёдностью установленной законодательством.

[Koshanenok]

И что Вы с этим будете делать?

а зачем делать нам? я так понимаю, что мы подаем претензию в банк, а те в системы Виза и Мастеркард, а уж эти системы сами занимаются Малевом как юр. лица

[Nusya85]

а зачем делать нам? я так понимаю, что мы подаем претензию в банк, а те в системы Виза и Мастеркард, а уж эти системы сами занимаются Малевом как юр. лица

всё верно, просто теперь можно прикладывать к заявлению это официальное письмо.

[Евгения_2]

Так что, бежать в банк и додавать это письмо? Я им распечатывала статью с малев.ком

[v131068]

Так что, бежать в банк и додавать это письмо? Я им распечатывала статью с малев.ком
Мы когда подавали заявление в банк,показывали и это письмо,но взяли только копии эл. билетов.Сказали,что ничего больше не нужно.

[Nusya85]

Так что, бежать в банк и додавать это письмо? Я им распечатывала статью с малев.ком

Мы когда подавали заявление в банк,показывали и это письмо,но взяли только копии эл. билетов.Сказали,что ничего больше не нужно.

если заявление уже подано, то ничего доносить не надо. это для тех, у кого ещё заявление не написано/непринято

[Anjelina]

Девы..У меня радастная весть...Малев (вернее Сбер)-ВЕРНУЛ ДЕНЬГИ НА КАРТУ...За все 8 билетов...,3 платежа.

[Koshanenok]

о! первый!!!! поздравляю и надеюсь, что у нас тоже все получится!!! сколько дней прошло от подачи заявления до момента получения денег?

[Anjelina]

о! первый!!!! поздравляю и надеюсь, что у нас тоже все получится!!! сколько дней прошло от подачи заявления до момента получения денег?
5.02-подала заяву и сегодня перечислили.

[kintis]

5.02-подала заяву и сегодня перечислили.

а смс о пополнении счета приходила?

[Anjelina]

а смс о пополнении счета приходила?
Да,пришла...СМС о поправке счета...так и написано поправка счета:flower:

[v131068]

Девы..У меня радастная весть...Малев (вернее Сбер)-ВЕРНУЛ ДЕНЬГИ НА КАРТУ...За все 8 билетов...,3 платежа.

Поздравляем!!!!!:flower:Мы пока ждем....:015:

[AdelAida]

:080: поздравляю! вселили оптимизм!