PDA

Просмотр полной версии : Про read.ru- "плакали наши денежки??"

РАДУГА
09.02.2012, 02:27
Пару раз я делала заказ на сайте, но оба раза оплатить можно было при получении, что я успешно и делала. А 2 недели назад заказали книжку, за которую надо было внести 100% предоплату, внесли, деньги с карты списали. Предполагаемая дата доставки прошла, от них ни слуху ни духу... На письма, само собой, они не отвечают...
Как можно в подобных случаях вернуть деньги, переведенные им на счет?
apelsinpike
09.02.2012, 03:22
Вообще рид.ру, вроде, известный магазин, не мошенники. "Кинуть" не должны. А статус заказа на сайте какой? Там нет информации? Можно позвонить им. На письма магазины иногда очень плохо отвечают, к сожалению(
Лего
09.02.2012, 13:50
Конечно позвонить. И узнать статус заказа, у вас ведь есть номер заказа? А чек остался?
Вам подтверждали заказ, оплату, отгрузку? Было какое-нибудь общение с ними?
Что за книжка-то такая, что только 100% предоплаты, если не секрет?
lenchen
09.02.2012, 15:48
Сколько раз через них заказывала - всегда все как в аптеке - четко, в срок, оплата по факту. надеюсь, что у автора все выяснится.
РАДУГА
09.02.2012, 20:15
Я, кстати, тоже репутацию этого магазина считала почти безупречной
Книга- Дневник писательницы В.Вульф.
Заказали аж 2 штуки
Заказ они подтвердили, потом прислали предполагаемую дату отгрузки и все.....
Оплачивали картой, чеков нет, в принципе можно банковскую выписку взять... но лучше б книжками.
Завтра придется звонить..