про доставку мебели вопрос

[маматаням]

была куплена мебель и отдельным заказом полки.....всё оплачено + оплачена доставка на весь товар. Так вот мебель привезли а за полками пригласили подъехать самим, мы ессно отказались
так вот теперь не можем состыковаться доставку предлагают днём когда все на работе.
Вопрос- поскольку это косяк фирмы ( не привезли- довезли вовремя) могу ли я настаивать на вечерней доставке.....а то там девушка логист лечит что не могут мальчики вечером ехать типа не по пути.

[Кошь]

настаивать то можете, почему же нет:))

[Kondr]

настаивать то можете, почему же нет:))

Но привезут ли...

[Tribeca]

на форуме наверное заказывали? надо было в икее брать

[маматаням]

на форуме наверное заказывали? надо было в икее брать

в Шатуре.

[3DMan]

на форуме наверное заказывали? надо было в икее брать

средний класс, такой средний

[Зверушка]

За просрочку доставки они вроде штрафы вам должны платить?

[маматаням]

За просрочку доставки они вроде штрафы вам должны платить?

так получается что я отказываюсь от доставки они в 3 дня предлагают привезти. В том и вопрос что изначально доставка озвучена с 11-20......
но по скольку это их косяк......могу ли я требовать доставку в удобное время для меня или нет?

[3DMan]

так получается что я отказываюсь от доставки они в 3 дня предлагают привезти. В том и вопрос что изначально доставка озвучена с 11-20......
но по скольку это их косяк......могу ли я требовать доставку в удобное время для меня или нет?

я по своему, правда не большому жизненному опыту понял, что настаивание, требование, ультиматумы не всегда приводят к ожидаемому результату.

[Tribeca]

лучше сразу переходить к прямым угрозам

[GRanatka]

в договоре что ?))

[lopotulya]

Вы не можете требовать доставку в удобное для вас время, ведь вам было изначально озвучено время, с 10 до 20 (извините, если ошиблась в цифрах), только в пределах времени работы доставки этой фирмы.

[NATUSA]

Роспотребнадзор на них! Директор магазина прибежит с полочками.

[lopotulya]

Господа! Мы все потребители, даже те, кто производители. Если компания-поставщик не нарушает сроков поставки, к чему претензии? Даже если не привезли полочки сразу, автор же написала, что они готовы в течении 3 дней довезти полочки.
И никакой директор не "побежит", не надо нагнетать обстановку Роспотребнадзором, читайте Закон о правах потребителя.

[Deva]

название фирмы- в студию, плиз

[Мур]

Вы не можете требовать доставку в удобное для вас время, ведь вам было изначально озвучено время, с 10 до 20 (извините, если ошиблась в цифрах), только в пределах времени работы доставки этой фирмы.
Не, ну с другой стороны, например, чтобы принять мебель с 10 до 20, заказчик должен отпроситься с работы. Почему из- за того, что полочки забыли положить, заказчик должен терять ещё один день? Т.е. фирма не хочет тратить свое время и деньги за собственный косяк, а покупатель должен?
Автор, а Вы расписались на бланке приема товара? Я, честно говоря, не знаток в вопросах решения этих проблем, но однажды отказалась подписывать неполную комплектацию и мне довезли через полчаса недостающее. Правда, это было связано с сантехникой, а не мебелью.

[Natalka -z]

Господа! Мы все потребители, даже те, кто производители. Если компания-поставщик не нарушает сроков поставки, к чему претензии? Даже если не привезли полочки сразу, автор же написала, что они готовы в течении 3 дней довезти полочки.
И никакой директор не "побежит", не надо нагнетать обстановку Роспотребнадзором, читайте Закон о правах потребителя.

претензии к недопоставке. :073: и довозят уже когда УДОБНО покупателю.
что за странное время доставки с 11 до 20????:005:
или утро или вечер. а еще мне предлагали услугу отзвонииься за 2 часа как к нас собируться ехать.

[Stephania]

Абсолютно нормальное время доставки. В подавляющем большинстве фирм такое время озвучивают, хорошо хоть не до 18)))
Полки шли отдельным заказом, какая недопоставка может быть???

[Мур]

Полки шли отдельным заказом, какая недопоставка может быть???
хм... но покупатель ведь заплатил за то, чтобы их привезли
оплачена доставка на весь товар
Раз оплату взяли, а товар не поставили, это недопоставка?