Air One: вопросы и ответы

[Monella]

Очень хочется не флудить в "распродажах":008: Давайте тут задаваться и отвечаться, тем более, что опыт бронирования уже есть у многих:fifa:

Из нюансов бронирования, что пока помню:)

Где вбиваем багаж надо всем указать (т.е. я бронировала только первому пассажиру, остальным надо выбирать в окошке 0 багажа)
Страна проживания легко находится на R, а вот код страны методом тыка нашла на F
Вторая строчка после основного телефона это тоже телефон (я писала домашний в формате 00****...)
В строке адреса тире не прошло, писала в формате "улица №дома №квартиры", без ковычек и запятых
В графе город писала San Peterburgo
При оплате мне не давал поставить галку какой именно картой хочу платить (у меня Mac, это частая проблема:073:) При попытке нажать галку - обновляет страницу. В итоге ничего не ставила, просто вбила данные карты в окошки, оплата прошла практически моментально, все ок.
Усё, все было просто гладко, так бы еще и с полетом все прошло:065:

[Алекsандра]

Пока могу написать одно - молимся до мая во здравия данной авиакомпании:065:

[igrushka_87]

Пока могу написать одно - молимся до мая во здравия данной авиакомпании:065:

Что на счет таблички? Мы с мужем едем 05-06.05 :support:

[Алекsандра]

:014:Давайте составим:065::065:
Нас шестеро:
1. Я
2. Муж
3. моя мама
4. мама мужа
5. один мой ребёнок
6. второй мой ребёнок
Мы компания весёлая, в аэропорту будет ещё и шумная:026:
:065:

И ещё друзья ( тоже здесь бывают):
1. Муж
2. Жена
3. Сын
Итого 9 человек:010:

[igrushka_87]

Пока могу написать одно - молимся до мая во здравия данной авиакомпании:065:

И нас в табличку в ваши даты я и муж:))

[Monella]

Давайте тут сначала поможем всем желающим забронировать билеты)))

[Aniko]

Пока могу написать одно - молимся до мая во здравия данной авиакомпании:065:

:091::091::091::)):014:

[stranniza]

девочки
с 5 по 6 едем или с 5 по 7 Е?:)

[Мариашка]

Я купила
7 билетов с 5 по 6 мая
2 билеты с 5 по 11 мая

[Aniko]

девочки
с 5 по 6 едем или с 5 по 7 Е?:)

на 7е нет обратных рейсов
есть 6го в 11 вечера
вот на него и берем)

[Aniko]

сколько мест в самолете, интересно))))

[stranniza]

на 7е нет обратных рейсов
есть 6го в 11 вечера
вот на него и берем)

спасибо!:flower:

[ol0304]

Почитала вот я топик:015: и теперь мы тоже летим в Венецию! :support:Нас 3 взрослых и ребенок!:support:с 7 по 11 мая

[Сомик]

а багаж можно потом докупить? ручная входит в билет или нет?

[Брюнетка на Рено]

и мы с мужем с 5 по 6 мая
ура товарищи:))

[Брюнетка на Рено]

Девочки, а дальнейшие действия какие?
надо с мыла что-нибудь распечатать?а то я по- итальянски ни бум-бум:009:

[Monella]

Из нюансов бронирования, что пока помню:)

Где вбиваем багаж надо всем указать (т.е. я бронировала только первому пассажиру, остальным надо выбирать в окошке 0 багажа)
Страна проживания легко находится на R, а вот код страны методом тыка нашла на F
Вторая строчка после основного телефона это тоже телефон (я писала домашний в формате 00****...)
В строке адреса тире не прошло, писала в формате "улица №дома №квартиры", без ковычек и запятых
В графе город писала San Peterburgo
При оплате мне не давал поставить галку какой именно картой хочу платить (у меня Mac, это частая проблема:073:) При попытке нажать галку - обновляет страницу. В итоге ничего не ставила, просто вбила данные карты в окошки, оплата прошла практически моментально, все ок.
Усё, все было просто гладко, так бы еще и с полетом все прошло:065:

[Aniko]

кто-нибудь знает, какие у них самолеты летают?)))

[Мариашка]

Первый раз в жизни такие дешевые билеты..... До этого дешевле был только Скайэкспресс за 500 руб

[igrushka_87]

кто-нибудь знает, какие у них самолеты летают?)))

а это ещё важно :)) билеты то на руках :004:

и мы с мужем с 5 по 6 мая
ура товарищи:))

и мы с мужем :support:

[stranniza]

Очень хочется не флудить в "распродажах":008: Давайте тут задаваться и отвечаться, тем более, что опыт бронирования уже есть у многих:fifa:

Из нюансов бронирования, что пока помню:)

Где вбиваем багаж надо всем указать (т.е. я бронировала только первому пассажиру, остальным надо выбирать в окошке 0 багажа)
Страна проживания легко находится на R, а вот код страны методом тыка нашла на F
Вторая строчка после основного телефона это тоже телефон (я писала домашний в формате 00****...)
В строке адреса тире не прошло, писала в формате "улица №дома №квартиры", без ковычек и запятых
В графе город писала San Peterburgo
При оплате мне не давал поставить галку какой именно картой хочу платить (у меня Mac, это частая проблема:073:) При попытке нажать галку - обновляет страницу. В итоге ничего не ставила, просто вбила данные карты в окошки, оплата прошла практически моментально, все ок.
Усё, все было просто гладко, так бы еще и с полетом все прошло:065:

регион?

[Aniko]

а это ещё важно :)) билеты то на руках :004:




так пугает количество проданных билетов))))не косяком же полетят самолеты))))

[Monella]

регион?

не помню, там звездочка была? если нет, то ничего не писала:)

[stranniza]

да там звезда!))

[Сомик]

5-7
+2:)

[Брюнетка на Рено]

А кто когда планирует отель бронировать?

[Monella]

так пугает количество проданных билетов))))не косяком же полетят самолеты))))

это еще пол-беды))) вот если вся тысяча в один самолет в порядке живой очереди... то ик:005: я драться и прорываться не умею, не полечу тогда:)) в баре аэропорта утоплю своя печали (а по их ценам мне будет поколено:065:) Надеюсь, они как-то расчитывали свои возможности:073:

[Хамсин]

Люди билеты с 5-6 мая еще есть? у меня сайт тормозит.

[Aniko]

это еще пол-беды))) вот если вся тысяча в один самолет в порядке живой очереди... то ик:005: я драться и прорываться не умею, не полечу тогда:)) в баре аэропорта утоплю своя печали (а по их ценам мне будет поколено:065:) Надеюсь, они как-то расчитывали свои возможности:073:

а вот фиг знает....
может, они не знали, какие у нас все в Венецию хотят))

[Aniko]

свекр со свекровью купили билеты

[Monella]

да там звезда!))

выбираете в *Nazione: Россию и в регионе нет выбора;) просто галка)))

[Y-arina]

Ура, и мы с мужем 5-6!!!

[*ИРКА*]

Я лечу с ребенком с 7 по 11 мая....:019:

[Monella]

А я все и телефон и адрес , так как действовать надо быстро написала любыми буквами. просто абракадабру.....

а зачем?:008: там еще какой-то вопрос был со словом sms, я подумала, что как RY, мож мне какие уведомления будут по смс, у RY это 1 евро стоит, а тут цена не изменилась:) Телефон-то можно было реальный вбить;) Может дадим им шанс нас предупредить об изменениях, если чЁ:))

[Aniko]

вроде у них A330 самолеты...
тогда влезем)

[Сомик]

А что с ручной кладью? Есть 8 кг или нет?

[stranniza]

там, оказ-ся, мона на англ. выбрать бронирование))


мы едем!))))))))))))) Девочка и Мальчик :)
завтра побегу делать паспорт и визу...уф..нашла себе веселье..еще бы месяц могла не рыпаца с заменой))

[V&J]

Поможите, люди добрые. Не могу найти страны с кодом при указании телефона

[stranniza]

А что с ручной кладью? Есть 8 кг или нет?

кстати что с багажОм.мы не брали.ручная кладь до скольки кг на лицо возможна?

[Мариашка]

А мы даже фотографа своего с собой берем! ЙЕХУУУУ Даешь фотосессию в Венеции!

[Monella]

вроде у них A330 самолеты...
тогда влезем)

уже обсуждали, 320-е https://flyairone.com/IT-IT/vola-con-noi/a-bordo/flotta.aspx
на 180 мест, это как у России, между рядами мест для ног практически нет:005: Одно успокаивает: цена билета:008:

В любой самолет можно напихать скока хошь рядов (ну в пределах допусков), это от запроса а/к зависит;)

[Monella]

Поможите, люди добрые. Не могу найти страны с кодом при указании телефона

Federashion Russia (методом тыка):)

[Помидорки]

мы к вам-летим с мужем 7-11 мая:support::support::support:

[surad]

Тоже летим вдвоем 5-6 мая.
Взяла один багаж за 12 е только на обратный путь.

[stranniza]

че то вы меня багажОм пугаете..доплатить на месте за него можно будет?

[ol0304]

Вот сидим тут с билетами и думаем...а смысл продавать весь самолет за 0??? Может, они с отелями договорились???:028:

[Сомик]

А отели такое ощущение словно в сговоре с авиакомпанией:) Ни одного прилично-бюджетного отельчика. Будем ждать...

[Мариашка]

Мда, странно все это как то

[surad]

че то вы меня багажОм пугаете..доплатить на месте за него можно будет?

На каком месте?
Вроде как только по телефону можно добавить багаж, правда, читала невнимательно.

[Помидорки]

А отели такое ощущение словно в сговоре с авиакомпанией:) Ни одного прилично-бюджетного отельчика. Будем ждать...

я забукировала на букинге с бесплатной отменой бронирования 2 отеля. продолжу поиски.как только найду что то более бюджетное- бронь отменю:073::073::073:

[stranniza]

На каком месте?
Вроде как только по телефону можно добавить багаж, правда, читала невнимательно.

ну в аэропорту))
мы то берем ручную кладь...а там тока фотик -пол сумки)))
да еще из венеции повезем че -нить...вот и думала в аэропорту "докупить" багажное место :support:

[surad]

Вот сидим тут с билетами и думаем...а смысл продавать весь самолет за 0??? Может, они с отелями договорились???:028:

Ну, не за ноль же в итоге получилось.
А отели там всегда недешевыми были. Мы в середине августа (это средний сезон) брали за 100 е.

[kintis]

и мы 5-7 )))

[surad]

ну в аэропорту))
мы то берем ручную кладь...а там тока фотик -пол сумки)))
да еще из венеции повезем че -нить...вот и думала в аэропорту "докупить" багажное место :support:

Это точно будет сильно дороже. лучше сразу брать

[stranniza]

ну тогда не повезем ничего)

[Сомик]

Вот сидим тут с билетами и думаем...а смысл продавать весь самолет за 0??? Может, они с отелями договорились???:028:
Одновременно писали:)

[V&J]

Federashion Russia (методом тыка):)

Спасибо.

Мы с вами 5-6 мая в кол-ве 4 человек :support:

[V&J]

Так а что все ж с багажом? Я не оплачивала ничего. Т.е. 8 кг ручной? А то смотрю- не у одной меня такие вопросы возникают.

[V&J]

А вы сразу чек-ин сделали?

[Kamu$hek]

И мы с мужем на 5-6 )))
Отель забукили на Букинге)
Чек-ин сделали)))

[Ольгутка]

А билеты ещё есть...)))) Ну вот не собираюсь я никуда, денег лишних нет... А подмывает поддаться стадному чувству и тоже слетать на 5-6е без багажа. Получается ведь на двоих 77,64 евро, так?

[Ety]

Так а что все ж с багажом? Я не оплачивала ничего. Т.е. 8 кг ручной? А то смотрю- не у одной меня такие вопросы возникают.

Буду завтра с утра звонить, уточнять... а то боюсь, что уж слишком съэкономила:)

[V&J]

Напишите потом здесь. :flower:

Как-то размыто у них написано об этом. Или не написано. :001:

Теперь бы ночлег найти.

[surad]

на букинге отели разлетаются... прямо на глазах! Последние бронирования из России...

[Ety]

Напишите потом здесь. :flower:

Как-то размыто у них написано об этом. Или не написано. :001:

Теперь бы ночлег найти.

Я завтра после 12 дня отпишусь здесь...
А вот интересно - в какой аэропорт в Венеции прилетает самолет?
И что там с трансфером до Венеции, есть ли басы?

[Помидорки]

на букинге отели разлетаются... прямо на глазах! Последние бронирования из России...
там цена за номер около 100 евро ночь, а яна HRS уже нашла за 72 евро ночь и завтрак вкл.бесплатная отмена брони есть.
букинг дорогой зараза

[Marusek]

Девочки-хелп!
Как багаж дополнительно докупать?За 12 евро-это сколько?

[redis]

расскажите про возврат билетов (если он возможен)...

[V&J]

расскажите про возврат билетов (если он возможен)...

Конечно же не возможен

[V&J]

Делаю чек-ин. Вопрос. Если только ручная кладь - я выбрала 0. А потом можно будет через свое бронирование зайти докупить если че?

[Monella]

Делаю чек-ин. Вопрос. Если только ручная кладь - я выбрала 0. А потом можно будет через свое бронирование зайти докупить если че?
я так понимаю, что от вас мы это и узнаем:))

[Marusek]

Девочки-хелп!
Как багаж дополнительно докупать?За 12 евро-это сколько?

:support::support::support:

[Ety]

Делаю чек-ин. Вопрос. Если только ручная кладь - я выбрала 0. А потом можно будет через свое бронирование зайти докупить если че?\
Я так поняла, что если вы сделаете чек ин до конца, то возможность докупить багаж будет уже только по телефону, через колл центр.

[surad]

Делаю чек-ин. Вопрос. Если только ручная кладь - я выбрала 0. А потом можно будет через свое бронирование зайти докупить если че?

А зачем так рано? До мая еще 2 месяца.

[V&J]

я так понимаю, что от вас мы это и узнаем:))

Я в этих делах новичок :)

Вообще мне багаж не нужен. Интересуюсь на предмет, мало ли за ручную кладь надо платить.

[Marusek]

Девочки,помогите плиз

[Ety]

Я в этих делах новичок :)

Вообще мне багаж не нужен. Интересуюсь на предмет, мало ли за ручную кладь надо платить.

Мне багаж не нужен, тоже интересует только ручная кладь... не торопитесь делать чек ин прямо сейчас...подождите до завтра... я буду им звонить.

[V&J]

\
Я так поняла, что если вы сделаете чек ин до конца, то возможность докупить багаж будет уже только по телефону, через колл центр.

Вот, вот... я тоже подумала, что лучше покась не надо.

А зачем так рано? До мая еще 2 месяца.

Не забыть бы :)

[lala_new]

Мне багаж не нужен, тоже интересует только ручная кладь... не торопитесь делать чек ин прямо сейчас...подождите до завтра... я буду им звонить.

Спросите, пожалуйста, про коляску для инфанта - бесплатно она?

[La-la-la]

Девочки, все купила, но деньги не списаны ((( У вас сразу списались?

[Мариашка]

чек ин получилось у кого нибудь сделать?
у меня пишет
here was an issue with your seat assignment. Please contact the airline.
Unable to check-in through web. Please check-in at the airport instead.

[polba]

Девочки, все купила, но деньги не списаны ((( У вас сразу списались?

у нас сразу смс пришла

[polba]

Спросите, пожалуйста, про коляску для инфанта - бесплатно она?


да-да, и нас очень интересует!!!!

[Ety]

Спросите, пожалуйста, про коляску для инфанта - бесплатно она?

Хорошо!!!! СПРОШУ про stroller for infante:)

[Foxlen]

Кстати, на 5 мая билеты распроданы, т.ч. 5-6 мая уже не получицца. Еще есть билеты на 7-11 мая

[Ety]

Подскажите, а где вы нашли их координаты? Или вы в Италию будете звонить?:008:

В Италию буду звонить - там номер какой-то короткий был колл центра.
For information on costs call Air One Call Center on 892 444.

[V&J]

Девочки, все купила, но деньги не списаны ((( У вас сразу списались?

У меня сразу списались

[Ety]

У меня сразу списались

+1, все сразу списалось, от Alitalia it roma.

[INNA YU]

чек ин получилось у кого нибудь сделать?
у меня пишет
here was an issue with your seat assignment. Please contact the airline.
Unable to check-in through web. Please check-in at the airport instead.
и у меня тоже((

[polba]

и как будем из аэропорта в 7 утра добираться? сколько такси стоит?

[Мариашка]

автобусы для ЛВ пора заказывать)))

[ol0304]

Да, надо по районам скучковаться и заказать автобус туда и обратно)))

[Karina_i]

У меня не получается оплатить. Что делать? :091: Пишет операция отклонена из-за нехватки средств. Но я специально положила 5 тыс на карту. Это всяко больше 78 евро. Что делать то? :0072:

[ol0304]

пробуйте другую карту...может ваши положенные деньги на счет не зачислились...или карта не нравится

[anabela]

Нет! Похоже на сбой! Я с 2-х карт пробовала (обе Мастеркард), денег достаточно - тоже отказывает. Может карту другой платежной системы попробовать? Но у меня такой нет!

[Karina_i]

Зачислились, пишет доступных средств 5 тыс, но операция отклонена. Другой карты нет сейчас, на перевыпуске :033: Значит видимо не судьба. :(
У меня Виза карта.

[кверти]

девочки, а если получилось оплатить, они указывают номер брони или оплаты, а высылают что-нибудь на почту

[ol0304]

я платила Визой

[Karina_i]

Попробовала еще раз, опять платеж отклонен :033: Не видать мне Венеции :045:

[anabela]

Я с Вами в печали! Значит не судьба! Пошла спать!