Могут ли вернуть?

[marinka5]

Купили ковер шерстяной ( ZaraHome) еще осенью, шерсть летит во все тороны, приходиться пылесосить каждый день. Может ли магазин принять обратно, если чека не осталось?

[*Tigra*]

Вроде, брак меняют и без чека. Мне администратор так говорила. А в течение 14 дней только по чеку.

[МЕЛАНИЯ]

а чего раньше не обратились ? теперь скорей всего скажут , что не правильно эксплуатировали...ничего не докажете...

[Мама_Вовы]

без чека могут и обязаны принять товар. Они могут дубликат сделать, было бы желание.

Но согласна с Меланией, надо было сразу обращаться. С осени уже полгода прошло, предполагаю, что на напольные покрытия такой гарантии нет.

Точно знаю, что продавец должен давать гарантию не меньше, чем дает ее производитель.
Уточните, кто производитель и что у него с гарантией!!!

Например, если ввозите товар (из-за границы) и производитель , например, по территории РФ не дает гарантии, то продавец обязан давать 14дней и все.

[marinka5]

Спасибо, попробуем