Просмотр полной версии : моя невнимательность и бюрократия.
Апрелюшка
07.04.2012, 20:15
Оплатила не тот номер интернета, (через терминал сбербанка), номер МТС.
Пришли в салон мтс, говорят ошибочный номер не существует, деньги зависли в терминале... идите в Сбер.
Пришла в сбербанк, написала заявление на перевод денег, через две недели пришел ответ. Заявка рассмотрена, пришла узнать результата заявки, мне говорят, пишите заявление вам ответят и отплатите 350 р. за запрос ответа. :001:
в следующий раз конечно буду внимательней, но блин так обидно, подарила 500 р неизвестно кому.
вообще день какой то сегодня не удачный. :(
Представьте,что эти деньги Вы потратили на торт.
Торт съели-ни денег,ни торта.
Я так всегда делаю:)):))
Апрелюшка
07.04.2012, 20:22
Представьте,что эти деньги Вы потратили на торт.
Торт съели-ни денег,ни торта.
Я так всегда делаю:)):))
Вы часто ошибаетесь?
я торты не люблю.
Я часто ошибаюсь,часто стукаюсь,обжигаюсь часто.
Ломаю всякие технические новинки и разбиваю посуду.
А уж сколько денег я "потеряла" бессмысленно)))))
А торт..
Ну другую еду представьте)))
Moffat Комнатный
07.04.2012, 20:30
Оплатила не тот номер интернета, (через терминал сбербанка), номер МТС.
Пришли в салон мтс, говорят ошибочный номер не существует, деньги зависли в терминале... идите в Сбер.
Пришла в сбербанк, написала заявление на перевод денег, через две недели пришел ответ. Заявка рассмотрена, пришла узнать результата заявки, мне говорят, пишите заявление вам ответят и отплатите 350 р. за запрос ответа. :001:
в следующий раз конечно буду внимательней, но блин так обидно, подарила 500 р неизвестно кому.
вообще день какой то сегодня не удачный. :(
чегоооооо?????????:010:
Cherries
07.04.2012, 20:39
чегоооооо?????????:010:
за запрос они берут 250 рублей... видимо Вы так невезучи, что даже Сбер решил с Вас взять лишние 100 р
а если честно, Вы же просто ошиблись, при чем тут МТС и Сбер... за ошибки надо платить(((, версия с тортом отличная- воспользуйтесь ей
"прошу вернуть ошибочно.." со сбером не работает? зачем вам запрос, вам деньги!!
за запрос они берут 250 рублей... видимо Вы так невезучи, что даже Сбер решил с Вас взять лишние 100 р
а если честно, Вы же просто ошиблись, при чем тут МТС и Сбер... за ошибки надо платить(((, версия с тортом отличная- воспользуйтесь ей
платить надо за услуги. какую услугу в данном случае оказывает банк, возврат средств? (это платно? есть в прайсе?)
Cherries
07.04.2012, 20:45
платить надо за услуги. какую услугу в данном случае оказывает банк, возврат средств? (это платно? есть в прайсе?)
да, это плата за отзыв платежа( который возможет в ограниченный период времени), возможно я и ошибаюсь, и это уже 350 р
но ТС даже не может правильно сформулировать за что она платит(((.
да, это плата за отзыв платежа( который возможет в ограниченный период времени), возможно я и ошибаюсь, и это уже 350 р
но ТС даже не может правильно сформулировать за что она платит(((.
из воздуха деньги делают:)
Moffat Комнатный
07.04.2012, 20:56
да, это плата за отзыв платежа( который возможет в ограниченный период времени), возможно я и ошибаюсь, и это уже 350 р
но ТС даже не может правильно сформулировать за что она платит(((.
вообще - если номер не существующий - то деньги в сбере просто повисли, и надо было испросить их обратно.Сомневаюсь,что это стоило 250 или 350 рэ. Вообще - я б на сбер еще и претензию накатала, если все так, как говорит девушка, и ее не предупредили о том,что за это с нее возьмут денег. Впервые слышу такую историю за всю практику:010:
мне, кстати, претензию удовлетворили, и быстро, через неделю:)
спор был на тыщу рублей. но я из вредности:019: для претензий у них есть специальные бланки.
Апрелюшка
07.04.2012, 22:38
за запрос они берут 250 рублей... видимо Вы так невезучи, что даже Сбер решил с Вас взять лишние 100 р
а если честно, Вы же просто ошиблись, при чем тут МТС и Сбер... за ошибки надо платить(((, версия с тортом отличная- воспользуйтесь ей
Обычно у меня хорошо, сегодняшний день просто :005:,
Ничего завтра встану с нужной ноги, поедем с дочкой на экскурсию и за новеньким платьицем :love: ( в пятницу 13, дочке 5 лет)
Апрелюшка
07.04.2012, 22:38
"прошу вернуть ошибочно.." со сбером не работает? зачем вам запрос, вам деньги!!
да мне не деньги нужны, мне б перевод на нужный номер.
Апрелюшка
07.04.2012, 22:48
да, это плата за отзыв платежа( который возможет в ограниченный период времени), возможно я и ошибаюсь, и это уже 350 р
но ТС даже не может правильно сформулировать за что она платит(((.
вот это мне пришло на mail, (это ответ на мою претензию, в которой я просила с одного номера перекинуть на другой)
Уважаемый клиент! Рассмотрение Вашего обращения 000...-20..-0282.. в ОАО
«Сбербанк России» завершено. В случае направления письменного
ответа на почтовый адрес, доставка будет осуществляться в соответствии с
Правилами оказания услуг почтовой связи РФ. Благодарим за Ваше обращение.
Если у Вас появятся вопросы, Вы можете обратиться в Банк, воспользовавшись
кнопкой «Обратная связь» на официальном сайте Банка.
за письменный ответ они и хотели взять 350 р,
вот это мне пришло на mail, (это ответ на мою претензию, в которой я просила с одного номера перекинуть на другой)
Уважаемый клиент! Рассмотрение Вашего обращения 000...-20..-0282.. в ОАО
«Сбербанк России» завершено. В случае направления письменного
ответа на почтовый адрес, доставка будет осуществляться в соответствии с
Правилами оказания услуг почтовой связи РФ. Благодарим за Ваше обращение.
Если у Вас появятся вопросы, Вы можете обратиться в Банк, воспользовавшись
кнопкой «Обратная связь» на официальном сайте Банка.
за письменный ответ они и хотели взять 350 р,
в претензии были варианты ответа, вы указали по эл.почте? я поставила "заказным письмом"
У меня была похожая ситуация с терминалом сбера!!! :wife:
Мне надо было оплатить транспортный налог, но в квитанции стояла сумма около 4000 руб, я звонила в налоговую разбиралась, сказали оплатить 1000 и всё :ded:
Подхожу к терминалу а там девочка-консультант, говорю - помогите, только мне не 4000 руб надо, а всего 1000 :wife: громко так сказала, внимание её акцентировала.
И что вы думаете :046: Оплата была с карты, и денег там хватало :(
Ушли мои 4000 руб в налоговую . И вернуть они ничего не могут и т.д. и т.п. И управляющая в кабинет пригласила и сказала тоже самое.
Поехала в налоговую и написала заявление на "ВОЗВРАТ ИЗЛИШНЕ УПЛАЧЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО НАЛОГА. "
Через месяц вернулись мои родимые :love:
Апрелюшка
07.04.2012, 22:56
в претензии были варианты ответа, вы указали по эл.почте? я поставила "заказным письмом"
по эл. почте. :(
Я часто ошибаюсь,часто стукаюсь,обжигаюсь часто.
Ломаю всякие технические новинки и разбиваю посуду.
А уж сколько денег я "потеряла" бессмысленно)))))
А торт..
Ну другую еду представьте)))
прямо как я :))
Кэролайн
08.04.2012, 00:18
Оплатила не тот номер интернета, (через терминал сбербанка), номер МТС.
Пришли в салон мтс, говорят ошибочный номер не существует, деньги зависли в терминале... идите в Сбер.
Пришла в сбербанк, написала заявление на перевод денег, через две недели пришел ответ. Заявка рассмотрена, пришла узнать результата заявки, мне говорят, пишите заявление вам ответят и отплатите 350 р. за запрос ответа. :001:
в следующий раз конечно буду внимательней, но блин так обидно, подарила 500 р неизвестно кому.
вообще день какой то сегодня не удачный. :(
в следующий раз будешь внимательнее,не фиг плакаться-сама виновата:080:
Да ладно! Совсем недавно платила через сбер, перепутала 2 цифры. Позвонила на горячую линию МТС, объяснила ситуацию, продиктовала № телефонов и № платежа из чека. Все вернули в течение суток, без всяких комиссий
Да ладно! Совсем недавно платила через сбер, перепутала 2 цифры. Позвонила на горячую линию МТС, объяснила ситуацию, продиктовала № телефонов и № платежа из чека. Все вернули в течение суток, без всяких комиссий
у вас другой случай - деньги были зачислены на счет МТС. а у автора подзависли в банке.
У меня была похожая ситуация с терминалом сбера!!! :wife:
Мне надо было оплатить транспортный налог, но в квитанции стояла сумма около 4000 руб, я звонила в налоговую разбиралась, сказали оплатить 1000 и всё :ded:
Подхожу к терминалу а там девочка-консультант, говорю - помогите, только мне не 4000 руб надо, а всего 1000 :wife: громко так сказала, внимание её акцентировала.
И что вы думаете :046: Оплата была с карты, и денег там хватало :(
Ушли мои 4000 руб в налоговую . И вернуть они ничего не могут и т.д. и т.п. И управляющая в кабинет пригласила и сказала тоже самое.
Поехала в налоговую и написала заявление на "ВОЗВРАТ ИЗЛИШНЕ УПЛАЧЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО НАЛОГА. "
Через месяц вернулись мои родимые :love:
Вы данные с квитанции по штрих-коду считывали? если да, то там сумму не откорректировать и следовательно все ушло. надо было через поиск получателя ручками все сделать
вот это мне пришло на mail, (это ответ на мою претензию, в которой я просила с одного номера перекинуть на другой)
Уважаемый клиент! Рассмотрение Вашего обращения 000...-20..-0282.. в ОАО
«Сбербанк России» завершено. В случае направления письменного
ответа на почтовый адрес, доставка будет осуществляться в соответствии с
Правилами оказания услуг почтовой связи РФ. Благодарим за Ваше обращение.
Если у Вас появятся вопросы, Вы можете обратиться в Банк, воспользовавшись
кнопкой «Обратная связь» на официальном сайте Банка.
за письменный ответ они и хотели взять 350 р,
ну не придумывайте, за этот письменный ответ они денег не берут. с вас хотели взять за отзыв платежа. Вы пишете заявление о спорной транзакции, что деньги на счет получателя не ушли,т.к. его не существует и просите вернуть обратно Вам наликом. и ничего не платите за это
Вы данные с квитанции по штрих-коду считывали? если да, то там сумму не откорректировать и следовательно все ушло. надо было через поиск получателя ручками все сделать
Я то не в курсе была как надо :073: Там консультант приставлена к аппарату была, она видимо тоже не в курсе :065:
Я то не в курсе была как надо :073: Там консультант приставлена к аппарату была, она видимо тоже не в курсе :065:
Там вообще все не в курсе:073:
vBulletin® v3.8.7, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.