Цитата:
А убеждать кого-то в чем то - пустая трата времени. |
Цитата:
явно тут первый вариант:) я никого ни в чем не убеждаю..смешно просто читать смешные оправдания...это не я. оно само... и возраст не тот:046: |
Цитата:
Абсолютно согласна. Но мы, вообще-то стали абонентами МТС ещё в саааамом их начале, когда они были слабенькие и маленькие. То есть, в некотором роде, мы их давние друзья:)) Разные были случаи, в каких-то, действительно "вина" лежала и на нас тоже. Но, согласитесь, их политика в отношении абонентов абсолютно не прозрачна! Ну ведь форумы пестрят жалобами на их произвол! Я ж далеко не первая даже на ЛВ. |
Цитата:
|
Цитата:
Дозвониться до них - целая проблема! Кстати, было дело - здорово надули с роумингом. Мы ездили за границу, роуминг подключали в офисе, несколько раз переспросили и убедились. В результате, роуминг подключили чуть ли не на четыре дня позднее:008: |
Вот не знаю, может быть, и не права...
Но человек, какой бы он ни был спец и зануда, не в состоянии разобраться досконально во всём. Надо, конечно, стараться и вникать, но существуют профессиональные тонкости, разобраться в которых должен специалист от этой области. В этой компании я не могу понять, в чём заключается профессионализм, если столько косяков. |
Цитата:
как вам тут уже писали -0 не я первая - повторюсь. что мтс может предоставить например на срок 30 дней платную в принципе услугу- но на срок 30 дней она будет бесплатна.... не нравится, не хочешь чтобы было платно- отключаешь и не скандалишь. а по поводу прижмут:046::046::046:ой прям испугался "слабенький и маленький мтс":)) Цитата:
|
Цитата:
тех кто отвечает на телефоне? ответ был уже в топе. КЦ в поволжье. полностью из новых только что обученных людей. и эти люди обслуживают плюс к своему поволжью еще и весь СЗ....... поэтому и очереди такие .... |
Цитата:
2) я вообщем то лишь абонент, но готова с Вами поспорить-ни одной ПЛАТНОЙ услуги оператор ни разу ни кому не подключил по собственной воле. Либо услуга изначально была бесплатна и входила в стартовый комплект, либо когда ее подключал абонент - она была бесплатна, либо да, оператор сам подключил эту услугу в рамках рекламной компании. Но ВСЕГДА абонента предупреждают, когда услугу делают платной. ВСЕГДА. 3)имеют отношения. Но там такие же бизнесс отношения. Система практически всегда одна - абонент по собственной невнимательности подписывается на какую нибудь дорогостоящую фигню, обращается к своему оператору (не только к МТС, но у Мегафона и Билайна все то же самое)с претензией. А потом уже сотовый оператор разбирается с владельцами того короткого номера, откуда пошла подписка.И почти всегда - мухлюют именно владельцы таких коротких номеров. Поэтому и возвращают те деньги.Но иногда не все. И оператор , в рамках лояльности к своим абонентам - дает бонус еще и от себя. ;) Как бы это не звучало. Хотя по большому счету - оператор вполне может отфутболить абонента с его претензиями - к тому, у кого этот самый абонент заказал эту несчастную подписку. И поверьте мне, вот тут абонент почувствует разницу между - ах этот "поганый мтс" вернул мне сразу деньги, после того, как я поругался и - долгими и непродуктивными переписками с тем коротким номером;) 4) Только до них?;) 5) Вполне может быть.Раньше услуги подключали сразу же, в офисе, а теперь у них там что-то поменялось, и надо писать заявление, которое обрабатывается в течении трех дней вроде как, если не недели;) Но тут - имхо, забота человека,который едет;) |
Цитата:
- про услуги уже писали вам - про смс тоже про дозвониться - кц обслуживает два региона...огромных...вот и очереди. а про роуминг...ну так конечно..у нас как. завтра в отпуск- накануне вспоминаем что роуминг не подключали....а если сделать заранее - то не было бы возмущений. плюс услуги легкий роуминг и тд тоже никто не отменял ( которые можно самим в ИП подключить, например) |
Часовой пояс GMT +4, время: 20:31. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод на русский язык - idelena