идеальный салон красоты
Уважаемые посетительницы форума.
Скажите, а какие критерии необходимы для салона красоты, что бы он назывался "идеальным"? Адекватная цена, опрятные и вежливые мастера, знающие администраторы, чистота и порядок – это основные критерии, а что еще? Огромная просьба с примерами. Если тема разовьется – передам эту информацию в клуб директоров салонов красоты. |
А Вы с какой целью интересуетесь?
Мне важно чтобы салон находился как можно ближе к дому. Чтобы я могла доверять мастерам-как в качестве так и в цене. Хотелось бы чтобы и волосы и ногти можно было делать в одном месте.Хотя сейчас так не получается. Еще лично для меня важна атмосфера в салоне.Интерьер,доброжелательность персонала.. Вообщем пока я для себя не нашла идеального салона.. Хотя у меня ть любимый салон маникюра и педикюра. |
Самое важное -мастера!) идеальный вариант-рядом с домом)
|
Мне кажется нереально найти один идеальный салон, в котором сразу и волосы хорошо красили и стригли, маникюр м педикюр делали, да еще и с хорошим косметологом.
Все равно приходится выбирать мастеров - это самое главное. Так что минимум 3 салона)) |
чтобы мастера не требовали покупать у них средства!это ужасно,когда делаешь процедуру и не можешь расслабиться!
|
Цитата:
Главный упор на мастеров |
мастера понятно
вот администраторы проблема |
Ув. kentik!.
Зачастую клиентов салонов отпугивают некоторые привычки парикмахеров, а именно: - открытое обсуждение в коллективе (при клиентах личной жизни персонала (набухалась, переспала, погуляла, увела мужа у Наташки и др.) - обсуждение клиентов (их поведения, поступков, личной жизни, отсутствие чаевых, у кого какая сумочка и сколько она стоит, кто за кем в салон приехал) - общение по телефону во время оказания какой-либо услуги клиенту - слэнг и обороты речи ("тю", "шо", "гы", " а мой кАзлина" и др.) - неспособность администратора давать четкие ответы и желание персонала салона втюхать как можно больше косметических средств. - "звездность" мастеров.... Парикмахер, прежде всего, исполнитель, а не ставленник божий на земле))). К сожалению, мало кто из них об этом знает. Идеальный салон - это машина, которая едет в одном направлении с колесами и двигателем)))) |
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Простой пример: мастер делает окрашивание. придумывает коктель. старается. очень старается. получается супер. все отлично. волосы как в рекламе. мастер предлагает клиенту приобрести маску для волос и шампунь из проф серии. предположим, что маска стоит 600 р. шампунь 700 р. этих обьемов хватит на месяцев 5-6 использования. при этом цвет окрашивания будет сохранятся гораздо дольше. клиент вопринимает это как "разводилово" и что его считают лохом, которого легко можно развести и втюхать всякое авно. При этом клиент идет домой, начинает мыть волосы белорусским конским шампунем, который ему посоветовали на каком-нибудь форуме и понимает, что той первозданной красоты, которая была в салоне уже через неделю нет. что в этот момент думает клиент? Да салон отстой. полный развод. красят непойми чем. через неделю уже все смылось. вот и вся правда. салон в данном случае проиграл. клиент идет в другой салон, где история повторяется. виноват все равно салон. В обычных (читай среднестатистических салонах) мастер получает 5% максимум 10% от его продаж. + наценка салона порядка 20% т.е. цена завышена на четверть от внимание закупочной цены!!! т.е. все равно данный продукт более дешевле получить не получится (масло масленное). услуга по продаже "послеуслуговых" средств является гарантией и качеством самой услуги. Поверьте, мастер, работающий на поределенной косметике прекрасно знает что именно подходит для данных волос с данным красителем. Это как гарантия при покупке авто. только с примером автомобиля - вы можете отказаться и цена шампуня не вбита в стоимость окраски. Конечно сейчас не идет речь о "ну купи шампунь, нуууууу давай. бери. тебе надо. 100%" и т.д. Цитата:
|
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
для справки: ухи открыты - короткие выше плеч - средние ниже - длинные а вот есть салоны, где если у длинных волос длинна более 40 см, то идет наценка в 40% - считаю в корне не правильно. Цитата:
|
Часовой пояс GMT +4, время: 08:42. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод на русский язык - idelena