Осторожно! Магазин детской обуви в ГрандКаньоне (Naturino, Richter))
Возможно, кому-н. пригодится информация!!!
В магазине 4Кids В гранд Каньоне нет сертификатов!!! Ни на что! Даже копий! Директор отказалась возвращать деньги за категорически промокающую пару ботинок с мембраной! Для справки: В Дивном Городе в ТРЦ "Гранд Каньон" наряду с известными сетевыми названиями появился маленький магазинчик с вроде как итальнской и австрийской обувью для детей. 4kids называется. КУпившись ценой (Скидки в честь открытия!) и репутацией марки - Naturino - купили пару ботинок с мембраной. с первой же прогулки со снегом - оказалось что они промокают. Капитально. Даже стелька. Несколько попыток потвердили результат :( даже если умудриться не бегать по сугробам и пр., когда обычная обувь не должна по идее промокать, ботинки все равно насквозь мокрые. Продавец приняла к возврату. А директор в нем отказала, сославшись на "отсутствие внешних дефектов на ношеной обуви" и невоможность экспертизы т.к. "на водопроницаемость проверяют только резиновые сапоги". ВОт такая неприятная история получилась. Директор зачем-то уверяла меня по тел, что заказывает обувь сама в италии у проверенного поставщика. Как будто от этого ботинки станут меньше промокать??А на просьбу показать сертификаты, оказалось что их на зимнюю обуви - нет, а на весеннюю коллецию, возможно, будут... Мило? Поберегите свои деньги и нервные клетки!!! |
Имхо, не оставлять это дела так. Выяснить куда в этом случае нужно жаловаться и наезжать по полной программе!!!
|
Дык, забираете обувь из магазина (если этого еще не сделали!!!) и несете на независимую экспертизу, по сути дела любая зимняя обувь не должна промокать априори, а мембранная вроде тем более. Думаю, что после независимой у вас будет совершенно другое заключение по данной обуви и вернете свои денежки, + расходы на экспертизу.
|
Цитата:
Изучите закон о защите прав потребителей и директриса запоет подругому :ded: вот в этом топе много полезной инфы http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=3805339 |
Самое смешное, что я позвонила в одну экспертизу и мне тоже сказли что они такие тесты не делают (( в итоге узнала координаты у администраторов в Экко. надо записаться и ехать. обувь забрала, только никакой офиц бумажки, в итоге, балда, не взяла. А наезжать ... собираюсь в роспотребнадзор написать про сертификаты. Пусть в конце-0концов проверят что именно они продают без сертификатов. В конце концов - детская обувь!! спасибо большое за ссылки!
|
Цитата:
В этой ситуации магазин и покупатель просто нашли друг друга.:065: |
независимая экспертиза вам в помощь !
Хотя я вас понимаю, очень неприятно купить, потом еще бегать и доказывать, что вы правы... |
нифига себе..
интересно,а у нас в ОЗ Обувь детскую с сертификатами закупают? |
Цитата:
Проверку качества еще никто не отменял. :ded: Может там брак заводской? |
Позвоните в экспертное бюро на Суворовском - я там делала экспертизу, возможно они сделают.
|
Часовой пояс GMT +4, время: 22:58. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод на русский язык - idelena