Мама Ама |
19.06.2010 22:33 |
Карусель обманывает покупателей!
ВНИМАНИЕ!
Карусель обманывает покупателей! Будьте бдительны, сверяйте ВСЕ цены на кассе!
По существу:
15/06/2010 В магазине Карусель на Пулковском шоссе, помимо всего прочего, были приобретены сигареты winstone one (2 блока) по цене 349 рублей за блок! Не смотря на то, что цена в магазине на ценнике 282 р за блок. Естественно обнаружилось это только дома и то случайно! Нарушена не только статья 10 Закона "О защите прав потребителей" но и Статья 187.1 пункт 2 Налогового кодекса Российской Федерации, т.к. МРЦ указанная на блоке( за пачку) 31р. Позвонив в магазин и рассказав ситуацию, мне было предложено вернуть товар. То, что на дорогу в магазин и обратно я должен потратить втрое большую сумму, магазином было естественно проигнорировано. 19 июня приехав вернуть товар, я увидел несколько покупателей возвращающих различный товар по той же причине! Товар совершенно разный и сигареты и алкоголь. После 10 минутного хождения с администратором по магазину, проверке ценников в отделе и на инфокиоске,( к слову везде было 282р.) поиска ответственного лица, которым оказался некий молодой человек. Который сильно сетовал на то, что он ничего сделать не может, что за цену на кассах отвечает кто-то совсем другой (кто конкретно не смогла ответить даже администратор)и что это ерунда с ценами продолжается уже 7 дней! и никто ничего не предпринимает!.Тем временем подойдя к кассе, выяснилось что одна пачка стоит 26.90 и пробивается по 26.90! Попросив продать мне эти 2 блока поштучно, мне было отказано, и предложено взять поштучно с кассы, но на всех кассах были очереди, и на некоторых мои сигареты отсутствовали вовсе, а на других было всего по 1-2 пачки. Отстоять несколько очередей ради 5-10 пачек в мои планы не входило, и сигареты пришлось вернуть, деньги возвратили не по полной стоимости а с учетом скидки. Почему блок стоит дороже 1 пачки, и поштучно в этом случае не пробить, я уточнять уже не стал.
Вывод: Лично я для себя этот магазин вычеркиваю, мне очень не приятно когда в крупном универмаге меня пытаются обсчитать как на рынке, а проверять цены по 30-50 позициям, писать заявления и ездить ругаться мне некогда. Причем назвать это техническим сбоем я не могу, т.к. все цены отличаются именно в большую сторону. Что показала сегодняшняя покупка 19/06- 2 позиции из 15 дороже чем на ценниках и это только то что помню. Да и не предпринимать ничего в течении 7 дней (!) это то же о многом говорит, ведь сколько людей не заметят, или заметят, но не поедут возвращать,-да подавляющее большинство! По 100-300 рублей с чека, помножить на количество чеков в день! ЭТО ЖЕ МИЛЛИОНЫ! Неужели кризис застваляет идти и на такое?
P.S. Копию первой части отправляю в Роспотребнадзор, и в общество по защите прав потребителей.
P.P.S. Готов предоставить все необходимые документы, для того, кто имеет отношение к "компетентным органам" и готов довести до конца это дело.
:015:
|