Онлайн-консультант на сайте
 

Добрый день, возникла необходимость добавить на сайт онлайн-консультанта, подскажите пожалуйста, как это вообще делается, в каком направлении двигаться? Существуют ли для этого какие то бесплатные сервисы?

Вот обсуждение.
Вкратце - регистрируетесь на сайте производителя, качаете программу, устанавливаете себе на сайт.
У платных обычно есть бесплатный тестовый период.
Бесплатные - если и есть, то малофункциональны.
Т.е. надо пробовать платные, если нравится - брать, если нет - делать свою.

огромное спасибо, буду изучать