сама с данной проблемой не сталкивалась, но все же напишу
а может попробовать просто поменять на другое изделие, пусть с доплатой и т д
? ну мало ли...люди добрые попадутся. К тому же у них есть свой ломбард, а соотвественно и ювелир, который может отличить поддлинность изделия, тем более бирки их....
Маловероятно конечно, но попробовать стоит
