Цитата:
Сообщение от tacyk
Минусов, конечно, у каждого развивающего центра хватает, но очень важно еще, как администрация реагирует на замечания (как идет на контакт), что предпринимает, чтобы решить проблему... Вот это меня как раз и заставило задуматься...  тем более Крошка Ру позиционирует себя как центр, который дает не только качественное образование нашим детям, но и обеспечивает психологический комфорт (у них на сайте написано). |
Отчитаюсь про очередной наш поход в Крошку Ру.
Мы сегодня туда еще раз сходили. Честно говоря, совершенно не ожидала, что мое замечание, которое я высказала администратору в прошлый наш приход, будет услышано...Сегодня я была ОЧЕНЬ ПРИЯТНО удивлена: меня услышали!!!
В результате мы достаточно спокойно оделись и ушли с ОЧЕНЬ ХОРОШИМ настроением!
Еще я разговаривала с администратором - сегодня там Ольга - на мой взгляд, очень адекватный администратор (знаю ее еще с Крошки на Утиной). Рассказала ей о своих впечатлениях (приятных - сегодня и неприятных - в прошлое наше посещение) - она в ответ сказала, что ей передавали мое замечание, поблагодарила за него! и пообещала, что их центр постарается контролировать этот недочет. Вот он - диалог (имею ввиду администратора Ольгу) и готовность идти навстречу, учитывать замечания и пожелания родителей! После сегодняшнего похода в Крошку я под приятным впечатлением.
Очень рада, что все так разрешилось! А ведь еще с утра я не очень хотела туда идти...