Когда-то тоже ждала кресло, забивала всегда номер DHL(буквенноцифровой) в любую из этих форм- все находится. Когда выделяете номер, смотрите, чтобы ничего лишнего не выделить и наоборот, только цифры и буквы- от и до:
форма для отслеживания в России
http://info.russianpost.ru/servlet/post_item
форма для отслеживания DHL
http://www.dhl.de/content/de/de.html
Если что, можно позвонить на линию качества, по номеру посмотрят, что с вашей посылкой, тел. здесь найдете:
http://www.russianpost.ru/rp/servise...controlquality