[artvio]

Сообщение от zveriok

Если вдруг для кого-то актуален вопрос... Сегодня выяснилось все про наше кресло и наличие/отсутствие резерва на сайте кидскомфорта. Поясню...когда делали заказ, кресло нужной расцветки было. Пэйпал выбрал наш платеж в качестве проверки. Проверили и решили, что не нравится им получатель денег, вернули нам деньги обратно. Мы написали в кидскомфорт, они выставили счет нам для оплаты пэйпалом. Оплатили, все хорошо. На момент повторной оплаты нужного кресла уже не было на сайте. Но с нами разговор вели так, будто оно зарезервировано. Скинули они нам номер отправления DHL. И все...статус не меняется неделю. Типа только номер присвоен и все, никаких подвижек. Стали разбираться...сначала с DHL...они написали, что к ним пока отправление не поступало, только электронный запрос. Мол, разбирайтесь с отправителем. Написали в кидскомфорт, они отвечают, что да, не отправили еще, т.к. кресла вашего нет у нас на складе. На вопрос, когда ж оно появится? Ответили, что в течении 2-3 недель...предположительно. Как-то мы неудачно попали:-( Получается, что они его нам отправят спустя месяц после совершения заказа:-( Потом оно еще в самом лучшем случае будет 2 недели идти... Ых...

всё нормально, предварительный трек в европе получаю зараннее, они его и получили, потом ваш платёж завернули - они кресло и слили, но потом вы оплатили. у них остался трек и деньги, под вас они заказали ещё кресло - при его поступлении они его и отправят...