Цитата:
Сообщение от Sakura
В оформлении документов пациент не участвует. Он предоставляет организации свои документы и персонал обязан оформить всё в полном соответствии. Есть паспорт, страховой полис и т.д., где написаны Ф.И.О., юр. название фирмы, всё, что им понадобится и пусть оформляют. А людей втягивать не надо!
|
Пациент должен перепроверить информацию в документах, разве нет?
Заключая договор с мед.центром, школой или садиком, банком и т.д., его нужно читать, хотя есть люди, ответственные за его составление. Получая в магазине сдачу, ее нужно пересчитывать, хотя работа кассира - выдать Вам ее в полном объеме. И т.д.
Потому что как раз мы заинтересованы в том, что написано в договоре, и в том, чтобы нас преднамеренно или случайно не обсчитали.
Персонал обязан оформить документы без ошибок, но пациент обязан перепроверить, что там в них написано, потому что он - заинтересованное лицо, а возможность ошибки есть всегда и везде.