Очень меня сегодня разочаровало отношение Станислава к клиентам. такое ощущение, что постоянные клиенты ему просто не нужны - никакого желания пойти на встречу и решить вопрос (мы опаздывали на занятие) - ответ был один - это не мои проблемы. В итоге ребёнок покатался 10 минут и ушёл расстроенный, а у родителей неприятный осадок - потому как если записываешься на разовое занятие, то можешь не приходить - денег с тебя никто не возьмёт, а вот если у тебя абонемент, то платить будешь за всё, даже если не катался....абонемент желания покупать уже нет - получилось, что нам было бы выгоднее разово платить......
__________________
Маруся 2002, Саня 2006.
|