Мое мнение- в черный список однозначно.Проблема не в том,что парикмахер не пришла,в данной ситуации это МОЖНО понять и извинить,проблема что человек не позвонил,не предупредил и не объяснил ситуацию.А это -нормально уважительное отношение к клиенту! Клиент не обязан искать оправдания человеку,не пожелавшему даже поставить его в известность относительно изменившихся планов.
|