[Edelis]

Хочу пожаловаться на сервис магазина "Двери Фрамир" на Ленинском 92. Я заказывала ламинированные двери в туалет, ванную и кухню. Сначала пришел замерщик. У нас квартира маленькая, в корабле, 2 двери стоят рядом друг с другом, сверху поджимает антресоль. Я обратила внимание замерщика на то, что у нас всё так тесно и нестандартно. На что был ответ, что они в таких домах двери ставили, двери их тут подходят.
Устанавливать двери пришли другие люди. Старые двери демонтировали, оказалось, что у нас очень кривые стены, а коробки у заказанных дверей узкие и по глубине больше, чем наши бывшие. Чтоб установить новые двери по уровню, придется их больше выдвинуть в коридор и опустить немного. При этом щели между коробкой и проёмом образовались 8 см! Я спрашиваю: А это чем закроете? Они отвечают: А это ничем не закрыть. Или надо доборники покупать или вам вообще не такую коробку надо было заказывать. Выяснилось, что замерщик замерил плохо. Я звоню жаловаться директору, а он меня к замерщику отправляет. Тот говорит, что сейчас приеду к вам, разберусь. Но так и не приехал. Устновщики кое-как двери установили, еще в процессе у одной двери угол ободрали, под петли в одном месте неправильно выдолбили выемку, потом куском шпона заклеели (всё равно видно!), щели везде оставили, сказали дозаказывайть доборники, как только их получите, мы сразу приедем и доделаем. Доборники я на след. день заказала, мне обещали через 1-2 дня привезти и отзвониться. 2 дня проходит, звонка нет. Я сама звоню, спрашиваю, а мне отвечают, что мой заказ только на следующую неделю у них по плану стоит. Я с ними разругалась, но зато в тот же вечер доборники привезли на дом. Я снова звоню установщику, говорю о том, что доборники есть. Он начинает мяться, что завтра не может, послезавтра тоже, только через 2 дня сможет, и то предварительно надо созвониться. Я звоню через 2 дня уточнить когда они придут ко мне, а установщик мне начинает мямлить, что у них завтра 2 заказа срочных уже есть, если успеют, то заедут, а может, и не успеют. Тут я возмутилась: А мой заказ, значит, не срочный? То, что брошено и не доделано, доделывать можно не спешить? Установщик начинает валить всё на плохого замерщика, говорит, что ему начальник дал срочные заказы, и он отказаться не мог, по всем вопросам надо обращаться к директору.... Я звоню директору, изложила суть проблемы, тот сказал, что разберется. Через 5 минут звонит установщик и говорит, что завтра будет!
Назавтра, действительно, установщики пришли, недовольные, что я с ними накануне ругалась. Вы нам так нервы вчера потрепали - говорят. А мне никто нервы неделю не трепал с установками, доборами, недоделками? Я деньги заплатила в полном объеме за все работы, а получила не очень удовлетворительный результат, да еще для этого должна была несколько раз ругаться с компанией!
Советую никому на Ленинском 92 двери не заказывать!