Цитата:
Сообщение от Контрактник
Я в такой ситуации (на парнасе не продали 4-е единицы товара по одному купону) накатала жалобу в книгу жалоб и предложений, спросив, зачем им 4 бумажки вместо одной (макулатуру собирают?...), и указала, что на позиции, которые действительно по одной штуки в руки идут, в купонах была об этом инфа. После этого мне позвонили, извинились, сказал, что кассир был неправ, проведут техучебу, научат кассиров правильно читать купоны. Предложили мне приехать в удобное время и купить те позиции по ценам из купона (только пришлось бы покупать за полную стоимость, и сразу за кассами возврат переплаты оформлять), и еще предложили купоны на обед в их ресторане.
Так что зря вы побоялись отстаивать свою правоту. Если будете снова, то оставьте им жалобу!
|
моолодец!
когда мне очень надо было, то я заставила сделать так как мне было надо
, а сейчас не настолько принципиально было. Я ещё когда ехала, то пыталась решить сколько мне их надо - 1 или 2, так что мне просто помогли с выбором.
они, на самом деле, неплохо реагируют на жалобы покупателей. И номера с пробежкой по магазину за неправильным ценником наперегонки не применяют, а признают свою вину и выплачивают разницу (обычно). НО это всё уже после оплаты на кассе и иногда затягивается на 20-30 минут. А если с детем, то
.
зы. чего-то плохо обновляется сайт Парнаса - там спец.предложение ан 1-5 октября (гардины) до сих пор болтается.... а нам бы чего-нибудь новенького
и вкусненького
.