Цитата:
Сообщение от Арсенина мама
Общаться письменно, а не по телефону.
|
+1
Тоже были истории и с МТС, и с Мегафоном. Они успешно решились после письменного обращения.
Как правило, в офисах есть готовые бланки для заявления.
Излагая претензию, желательно просить, чтоб компания ответила на Ваш электронный адрес или почтовый.
Сотрудник офиса должен обязательно расписаться, поставить печать/штамп.
Ставят номер и делают Вам ксерокопию заявки.