Катя, может написать Уполномоченному по правам ребенка в СО
http://www.svdeti.ru/
там есть рубрика задать вопрос, можешь еще письменно написать
попробуй еще в отдел образования написать письменно ходатайство о предоставлении детям путевок в садик с приложением ходатайства опеки, должны тебе ответить письменно