[masya_p78]

Сообщение от masya_p78

Видимо да, как повезет. Я вчера звонила, мне сказали, что если бы это случилось в течении последних 5-ти дней, то они бы смогли по телефону принять заявку, а если срок давности больше, то надо идти в офис. Т.к. детализацию они не могут сделать - вот это я не поняла - оператор не может сделать детализацию звонков своего клиента - фигня какая-то. Вчера опять были в офисе, там сказали, что по тел.0890-могут сделать все, просто ленятся- ??? Первая наша претензия, поданная 12.01 - канула в небытие - вроде как ее и приняли (а может потеряли) и рассмотерели, но решение так и не принято, денег не вернули, но и не отказали пока в возврате. Вчера писали повторно, сказали ждать опять 2 недели.

А нам вернули деньги, даже чуть больше, чем должны были Ура!!!