Было такое и с нами несколько лет назад, водитель не приехал в выходной зимой в -30 градусов, ждали полчаса, потом уехали. Когда я позвонила с жалобой, диспетчер мне сказала, что водитель уверяет, что он приезжал и ждал нас полчаса, а мы не отвечали на телефонные звонки. Теперь я всегда беру на выходные телефон транспортной компании и если чувствую, что заказ невыгодный для водителя, сама предварительно звоню и уточняю, приедут ли?
|