Девушки! Мне плохо
Нужна ваша подсказка
Ситуация такая:
У меня заключен договор с тф, вылет должен был быть 31го в 7утра в Хургаду, Сигал.
Все давно оплатила и подтверждено было. О себе напоминала фирме, звонила несколько раз уточняла все ли нормально.
....... Пару часов назад они мне звонят и говорят, что в компьютере был сбой и места на самолете на меня не забронированы
т.е. Я ни куда не лечу...........
Деньги слава Богу мне вернули!!! Я взяла с них расписку, что это их косяк. Позвонила ТО, там сказали, что вина ТФ, они им деньги не перечислили и не брали трубку.
Что мне делать??? Просто так я оставлять все не хочу, хочется их наказать. Я и так теряю в деньгах не мало, т.к. ( отпуск платный).
Что я могу сделать и в какие сроки? На что расчитывать???
Ну а через знакомых сейчас все же пытаюсь найти места на самолет... В другое направление Египта.