Купила в этом интернет-магазине детский велик
http://tredi-baby.ru/catalog/Транспорт-для-детей-1
Привезли, 23 марта. Я расплатилась, курьер уехал. И только после этого мы распечатали коробку. Почему я не проверила сразу, не знаю. Ступила.
Оказалось, что крепежа нет, велик не собрать. Позвонила по одному из телефонов, объяснила ситуацию. Мне сказали" Обязательно разберемся" . Перезвонили, сказали, что отправили письмо в Испанию и мой крепеж ко мне должен приехать. В прошлую пятницу устала ждать, позвонила. Сказали, что крепеж в пути, только отправили, завтра буду звонить опять. Только мне почему-то кажется, что мне опять скажут, что крепеж в пути, ждите.
Вопрос: как быть, что можно сделать?