Книга жалоб и предложений! Если в магазине откажутся давать книгу (по закону должна быть в доступном для покупателя месте), пишите жалобу в Роспотребнадзор (на Стремянной, есть еще отделы в каждом районе). Жалобу написать и про хамство, и про то, что продавец отказался показать документы на продукцию. Ну, а если жалобную книгу не дадут, это еще более нарушение закона.
|