Цитата:
Сообщение от Аленка О.
По поводу Роспотребнадзора и т.п., я прошерстила Инет, МТС все очень грамотно обставила по поводу входящих платных СМС, не придерешься, на них уже в суд подавали, и МТС суд выиграла. Но то, как легко мне вернули деньги по моей претензии - настораживает. Причем писала я ее в их офисе, так они мне уже чуть ли не полностью подготовленный бланк дали, только реквизиты вписать и саму суть претензии. Написала я, кстати, очень коряво....и совсем не юридически грамотно...
Спасибо им, конечно, за возврат денег. НО! А сколько тех, кто не захочет "заморачиваться" и или просто не понял, за что деньгии с них снимают?????
Кстати, сейчас мне пришло ММС, с вопросом, хотите узнать от кого это ММС, тогда перейдите по ссылке.....странно. ЭТО НОРМАЛЬНО????  |
То,что Вам вернули деньги по претензии, и бланки по контенту у них готовые - лишь подтверждает мои слова о том,что это ,видимо, политика компании. Вы видите факты, но толкуете их по своему.А я толкую их так,что абонент (то есть Вы)обратился с претензией к сотовому оператору, и оператор, желая сохранить абонента - возвращает ему всю сумму претензионных списаний. Потому что если не вернуть - почти 100% гарантия того,что абонент уйдет. Поэтому оператор деньги возвращает, а потом уже сам с контент-провайдером - чей короткий номер был в претензии - сам и разбирается. При этом , ну подумайте, Вы ведь сами читали уже - что юридически - к компании не подкопаться.И в 99% спорных случаев - детализация абонента - неоспоримый документ
)И тем не менее - деньги Вам возвращают.
Ну а по поводу выделенного - до тех пор, пока Вы будете задавать подобные вопросы- видимо претензии к сотовым операторам не закончатся
