Цитата:
Сообщение от masya_p78
В офисе МТС это же могут посмотреть? или надо к ним идти уже со всем готовым, распечатками я имею ввиду? 56 - по 17 с копейками снимали, 57- по 8,61
По поводу способа отказа - хотим поставить запред на прием СМС с коротких номеров.
|
В офисе - нет.Точнее будет так - сразу, при Вас - не смогут. Если не ошибаюсь - у них нет доступа к базе МТС.то есть надо будет писать заявление или претензию и ждать.
По распечаткам - я так понимаю,что вы детализацию запрашивали только за декабрь?И не уверены - были ли списания ранее.Так? Закажите за ноябрь.Через интернет-помощник. Вроде как это бесплатно теперь сделали, специально для абонентнов
Закажите, посмотрите, если нет в ноябре списаний, значит надо смотреть декабрь,откуда все началось. И уже с распечаткой я бы вам рекомендовала звонить 0890. Раньше, по таким вопросам либо сами операторы консультировали,либо переводили на спецов, кто финансами занимается. Ну и далее - по ситуации.