Вернулись из Мересуу 6 ноября.Были там уже второй раз.Почуствовали разницу заезда в будние дни и в праздники.В большой наплыв гостей персонал просто не справляется со своими обязанностями.Очень заметно это в аквацентре и в ресторане.В ресторане реально не хватает посадочных мест.А аквацентр просто становится опасным.Посещать его вечером просто нереально,хотя всё оплачено.Нет свободных шкафов,полотенец,вода стоит в раздевалке по щиколотку(грязная),нет шампуня в душевой и при этом вообще не видно персонала.Никто не бегает с шваброй,не смотрит за порядком.Билеты не проживающим в отеле,а приходящим со стороны купаться ,продаются до упора,не контролируется количество и вечером посещение бассейнов для проживающих просто невозможно.Прыгают с бортиков в воду и дети(вообще без присмотра) и взрослые,только и смотришь,чтобы тебе никто на голову не прыгнул.На вопрос о безопасности менеджер ответил,что объявления висят,а замечания делайте сами.Вообще отношение хамоватое.Халаты в номере были заштопанные и расползлись до дыр на второй день,правда их поменяли по настойчивой просьбе. Отель имеет 4 звезды,но откровенно на них не тянет.Чувствуется нехватка и непрофессионализм персонала.Бронировали на букинге,но цена получилась выше заявленной.т к отель пересчитывает цену ,гоняя туда -сюда из евро в кроны,даже беря евро.Вобщем много моментов просто портящих отдых.Жаль,потому что природа вокруг действительно потрясающая,но отдыхать именно в Мересуу больше желания нет.
|