[Филлипыч]

Вообще надо звонить в жилконтору или в управляющую компанию и требовать с них. Сейчас лень лезть во все эти нормативы, да и не стоит оно того. Киньте свой тел. мне в личку, могу сегодня заскочить, поставить вам хомуты)))