|
|
25.03.2012, 17:59
|
#1
|
Элита
Регистрация: 08.12.2006
Адрес: Черная Речка
Сообщений: 2 702
|
Меня "кинул" Групон - что делать?
Ситуация такова - в августе купила купон на изучение иностанных языков. Купон предлагал на выбор разные языки в дневных/утренник или вечерних группах. Мне нужен был итальянский в дневной или утренней группе (итальянский в списке присутствовал).
Я купила купон, активировала его, позвонив на курсы и зарегестрировавшись, сказали ждать группы...вот с августа все и жду... они честно по-видимомй рассчитывали что группу набирут (иногда звонили и проверяли - жива ли я) - но язык не востребованный и группы так и нет. Даже те кто был записан - уже куда-то разбежались (в вечерние группы). А я вечером ну никак не могу.
Попросила курсы вернуть мне деньги - они отказались, мол Вы деньги платили Групону - у него и получите. Что на мой взгляд - логично. Написала на Групон - они меня быстренько отшили - мол купон активирован, акция закончилась - ничего не знаем, идите к поставщику разбирайтесь, И больше ничего. Все мои аргументы по поводу того что у меня с поставщиком нет никаких отношений - игнорируются.
Что делать? 4 390 рублей все же жаль. И вообще - лохотрон какой-то откровенный в наши дни.
ВОт что мне пишет Групон:
Здравствуйте.
Ваш купон активирован. Срок действия акции истек. К сожалению, возврат невозможен. Дальнейшие вопросы необходимо решать с поставщиком акции.
И так уже 5 раз - что-то заело у них.... Короче идите на...
|
|
Цитировать ·
|
25.03.2012, 18:00
|
#2
|
с Луны
Регистрация: 13.03.2004
Адрес: LittleOne'2010
Сообщений: 34 227
|
чтд
|
|
Цитировать ·
|
25.03.2012, 18:00
|
#3
|
Активный участник
Регистрация: 12.01.2011
Адрес: где-то на Ушинского
Сообщений: 500
|
Цитата:
Сообщение от natashina
Ситуация такова - в августе купила купон на изучение иностанных языков. Купон предлагал на выбор разные языки в дневных/утренник или вечерних группах. Мне нужен был итальянский в дневной или утренней группе (итальянский в списке присутствовал).
Я купила купон, активировала его, позвонив на курсы и зарегестрировавшись, сказали ждать группы...вот с августа все и жду... они честно по-видимомй рассчитывали что группу набирут (иногда звонили и проверяли - жива ли я) - но язык не востребованный и группы так и нет. Даже те кто был записан - уже куда-то разбежались (в вечерние группы). А я вечером ну никак не могу.
Попросила курсы вернуть мне деньги - они отказались, мол Вы деньги платили Групону - у него и получите. Что на мой взгляд - логично. Написала на Групон - они меня быстренько отшили - мол купон активирован, акция закончилась - ничего не знаем, идите к поставщику разбирайтесь, И больше ничего. Все мои аргументы по поводу того что у меня с поставщиком нет никаких отношений - игнорируются.
Что делать? 4 390 рублей все же жаль. И вообще - лохотрон какой-то откровенный в наши дни.
|
Вам не сюда. Есть целая тема в "тратим деньги", там девочки подскажут, они ассы в этом.
|
|
Цитировать ·
|
25.03.2012, 18:03
|
#4
|
Активный участник
Регистрация: 12.01.2011
Адрес: где-то на Ушинского
Сообщений: 500
|
|
|
Цитировать ·
|
25.03.2012, 18:06
|
#5
|
Небожитель
Регистрация: 18.11.2008
Адрес: ХШМ
Сообщений: 19 779
|
Цитата:
Сообщение от natashina
Что делать? 4 390 рублей все же жаль. И вообще - лохотрон какой-то откровенный в наши дни.
|
у меня был купон активирован.
правда на доставку мяса
короче - деньги вернули.
при том, что поставщик отказывался контачить.
все сделала через менеджеров Группона
не знаю почему у Вас такая проблема.
__________________
да, я такая
С самого детства я боялась темноты. Теперь мне 31 и я подумала: комната то моя, значит чудовища - мои, Я-БОСС ©
Лучше по утру на Google Earth искать ГДЕ ты пил, чем на Youtube КАК..
|
|
Цитировать ·
|
25.03.2012, 18:23
|
#6
|
Элита
Регистрация: 08.12.2006
Адрес: Черная Речка
Сообщений: 2 702
|
Цитата:
Сообщение от Трот
у меня был купон активирован.
правда на доставку мяса
короче - деньги вернули.
при том, что поставщик отказывался контачить.
все сделала через менеджеров Группона
не знаю почему у Вас такая проблема.
|
а как Вы нашли этих самым менеджеров? я пишу на mail, который дан на сайте (служба вопросов и ответов) - там приходят отписки (хотя всегда ответ есть).
По их телефону мне не дозвониться вообще.
У Вас остались какие-либо телефоны? Заранее благодарю.. Так хочется полюбовно решить это дело..
|
|
Цитировать ·
|
25.03.2012, 18:28
|
#7
|
Небожитель
Регистрация: 18.11.2008
Адрес: ХШМ
Сообщений: 19 779
|
Цитата:
Сообщение от natashina
а как Вы нашли этих самым менеджеров? я пишу на mail, который дан на сайте (служба вопросов и ответов) - там приходят отписки (хотя всегда ответ есть).
По их телефону мне не дозвониться вообще.
У Вас остались какие-либо телефоны? Заранее благодарю.. Так хочется полюбовно решить это дело..
|
мы переписывались по mail
но! я сейчас прочла нашу с ними переписку - мой купон они сочли не активированным, хотя я делала заказ по купону и уже ждала доставку. но мне так и не довезли.
п.с. для возврата было условие, что поставщик напишет им письмо, что не сможет организовать доставку. Но я не смогла до поставщика дозвониться. и написала об этом в группон. в итоге поставщик позвонил мне сам и сказал - нам группон сказал, сделать вам доставку а так как мясо я ждала 26 декабря, а позвонил 15 февраля...
я их послала лесом, написала об этом группону. и через сутки мне вернули деньги
__________________
да, я такая
С самого детства я боялась темноты. Теперь мне 31 и я подумала: комната то моя, значит чудовища - мои, Я-БОСС ©
Лучше по утру на Google Earth искать ГДЕ ты пил, чем на Youtube КАК..
|
|
Цитировать ·
|
25.03.2012, 18:58
|
#8
|
Мега-элита
Регистрация: 25.02.2007
Адрес: Василеостровская
Сообщений: 4 112
|
У меня такая фигня была с доставкой елки. Купила купон, назначила дату, время доставки - и тишина. Подруге за день до меня привезли. Мне - даже не позвонили. Через неделю написала на сайт группона и деньги вернули на счет.
|
|
Цитировать ·
|
25.03.2012, 20:42
|
#9
|
Элита
Регистрация: 08.12.2006
Адрес: Черная Речка
Сообщений: 2 702
|
короче у всех как-то рассасалось, кроме меня... блин - так не хочется долгих переписок, мотания нервов, составление судебных бумаг!!!
И ведь все же очевидно на мой взгляд!
|
|
Цитировать ·
|
25.03.2012, 20:44
|
#10
|
Banned
Регистрация: 08.10.2009
Адрес: Гнездую на Просвете
Сообщений: 37 983
|
После темы про спа в ОВО, спокойно вернула деньги с Группона.
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|