Только у нас проблемы с проездным?

[Джулика]

Столкнулась с такой ситуацией: в январе в метро мне сказали, что нужно завести смарт-карту для прохода через турникеты. Бумажные проездные скоро использовать будет нельзя. Я подошла в кассу с документами. Сказали - вас нет в списках, ждите.
Я ждала, периодически в кассах уточняя, не пришли ли документы. 1 марта выяснилось, что нас по-прежнему нет в списках. Поехала на Рубинштейна. У меня взяли все копии документов и сказали, что через 3 дня можно будет в метро получить карточку. Итог: вчера имела крайне душевную беседу с контроллером, которому было объяснено, что на Рубинштейна я уже была и больше ездить у меня нет возможности (он пытался предложить мне пенсионный, собес, и Суд)
Скажите, пожалуйста, это только у нас такие сложности или кто-то уже сталкивался с таким? Как удалось решить вопрос?

[jaroslawna]

У меня все без проблем прошло, с первого раза: сначала Рубинштейна, потом метро...

[Naslund]

У меня никаких проблем не было.

[Джулика]

Ну вот, а у меня вот такая ситуация... И куда таперича? Опять на Рубинштейна?

[vessnadi]

Обсуждали уже))))
Звоните на Рубинштейна до 14 часов, в 14 тётенька обычно идёт в метро. Вас неправильно занесли в базу метрополитена или вообще не занесли. Я тоже так мучилась.

[Джулика]

Господи!!! А кто поможет телефоном на Рубинштейна?

[Джулика]

Узнала телефон Организатора Перевозок. 712-5789. Очень вежливо со мной пообщались. Обещали выяснить.
Спасибо всем откликнувшимся!!!

[pingpong]

У нас была такая ситуация. После Рубинштейна получили через 2 НЕДЕЛИ (обещали через 3 дня, а в метро сказали 2 недели идут сведения до них. Так и получилось).

[Hanne]

Мы более месяца не могли получить проездной, оказывается в собесе ошиблись. Пришлось ехать в собес, через 3 дня карта была готова.