Как найти управу на ЖЭК?

[Кот Обормот]

Ситуация у знакомого дурная до смеха
Вызвал из ЖЭКа сантехников,они ему поставили счетчики на воду. Не сразу,ессно,помурыжили около недели,потом пока купил то что надо,еще неделя,но поставили. Теперь надо,чтобы пришел мастер (даже,наверное,так,с придыханием - МАААСТЕР) - и опломбировал счетчик,и.как я понимаю,выдал квитанции для начала оплаты по нему.
Так вот мастера не добиться уже ТРИ недели. Человек ходит в ЖЭК,там все постоянно на больняке, оставляет свой телефон,его заверяют,что буквально в течение пары дней ему позвонят,и согласуют время. Говорит - звонка не было ни разу. Телефоны ЖЭКа категорически молчат. Режим приема мастеров - сами знаете какой.
Как человеку добиться наконец того,чтобы ЖЭК наконец выполнил эту архисложную задачу,за которую,кстати,взяли 3000руб,кроме покупки оборудования?
Как вообще должна закончиться эта процедура?Мастеро должен придти,опечатать счетчик,и выдать квитки? или как? у меня просто глава ТСЖ пришел,все сделал в тот же день,а тут - болото какое то..

[Avant Garde]

Сообщение от Кот Обормот

Ситуация у знакомого дурная до смеха
Вызвал из ЖЭКа сантехников,они ему поставили счетчики на воду. Не сразу,ессно,помурыжили около недели,потом пока купил то что надо,еще неделя,но поставили. Теперь надо,чтобы пришел мастер (даже,наверное,так,с придыханием - МАААСТЕР) - и опломбировал счетчик,и.как я понимаю,выдал квитанции для начала оплаты по нему.
Так вот мастера не добиться уже ТРИ недели. Человек ходит в ЖЭК,там все постоянно на больняке, оставляет свой телефон,его заверяют,что буквально в течение пары дней ему позвонят,и согласуют время. Говорит - звонка не было ни разу. Телефоны ЖЭКа категорически молчат. Режим приема мастеров - сами знаете какой.
Как человеку добиться наконец того,чтобы ЖЭК наконец выполнил эту архисложную задачу,за которую,кстати,взяли 3000руб,кроме покупки оборудования?
Как вообще должна закончиться эта процедура?Мастеро должен придти,опечатать счетчик,и выдать квитки? или как? у меня просто глава ТСЖ пришел,все сделал в тот же день,а тут - болото какое то..

Мне кажется, что надо идти в ЖЭк и не просить-оставлять телефоны, а оставлять заявку на опломбирование счетчика, письменно, чтобы они там у себя отметили, что заявка принята. Должен придти не мастер, а техник ЖЭКа, опломбировать и составить акт.
В квитанции на оплату этот счетчик появится через месяц, в лучшем случае, поэтому первое время все равно придется платить по нормативу, а потом сделают перерасчет со дня ввода счетчика в эксплуатацию.
Можно еще пожаловаться по телефону 004, там примут жалобу, посочувствуют, поможет ли, не знаю

[nora76]

У нас приходил не сантехник а мастер нашего участка опломбировывать. А как добиться "справедливости", я поступаю так, иду к начальнику, можно секретарю и пишу заявление .Секретарь его принимает ставит входящий номер и они обязаны вам в течении установленного срока ответить.
Думается в данном случае можно и устную жалобу оставить, но только руководству, а не мастеру и уж тем более не сантехнику.

[Avant Garde]

Сообщение от nora76

У нас приходил не сантехник а мастер нашего участка опломбировывать. А как добиться "справедливости", я поступаю так, иду к начальнику, можно секретарю и пишу заявление .Секретарь его принимает ставит входящий номер и они обязаны вам в течении установленного срока ответить.
Думается в данном случае можно и устную жалобу оставить, но только руководству, а не мастеру и уж тем более не сантехнику.

устная жалоба в ЖЭК - это ничто все письменно, с регистрацией заявления.

[Cogito]

не ждать "уже ТРИ недели", а с момента первого отфутболивания начинать общаться письменно через заявление руководству в 2-х экземплярах с отметкой о принятии.

[Вик]

неа - эффективнее всего позвонить 004 - реально отслеживают все жалобы. Моментально все решается, мастера находятся, все бесплато ))) Потом еще сам ЖЭК за заявителями бегает и уговаривает отзвониться в 004 и сообщить что все выполнено

[Кот Обормот]

Говорит - там нет никого,кому оставить заявку! Несколько комнат мастеров,главных техников - закрытые, говорят - все на больничном! прям чума какая то видимо свирепствует в районе.
Про 004 скажу,спасибо!

[varab]

Сообщение от Кот Обормот

Говорит - там нет никого,кому оставить заявку! Несколько комнат мастеров,главных техников - закрытые, говорят - все на больничном! прям чума какая то видимо свирепствует в районе.
Про 004 скажу,спасибо!

секретарю
причем обычно руководство с секретарем находится не там, где мастера
нужно выяснить юридический адрес и туда..
или заказным письмом с уведомлением о вручении

[Кот Обормот]

В общем, знакомый позвонил по 004, пообещали сегодня же,в крайнем случае,в понедельник вопрос решится к его удовольствию.