|
|
05.08.2011, 14:28
|
#1
|
Старожил
Регистрация: 27.09.2004
Сообщений: 1 060
|
НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС в Турции. Как с этим бороться?
Ситуация в процессе развития.
Взяли путевку из "дорогих, в *****отель . Из того же отеля вернулись знакомые-знакомых с отзывами "ужас-ужас". Менять что-либо уже поздно, в выходные вылетаем с ребенком.
Поэтому, у меня вопрос -
т.к. я ни разу не была в Турции, то не знаю как вести себя в случае возникновения проблем. Звонить в агенство в Питере? (Много не назвонишься- роуминг все-таки). На повышенных тонах выяснять отношения на месте?(увы, не склонна к этому). Фотографировать и фиксировать неприятные факты, в надежде здесь получит какую-то компенсацию? Ну, и что это за отпуск?
Как действовать-то?
|
|
Цитировать ·
|
05.08.2011, 14:33
|
#2
|
Мега-элита
Регистрация: 23.08.2006
Адрес: Ч.речка - Веселый поселок
Сообщений: 3 279
|
а в чём "ужас-ужас" то был?
я по себе знаю - была в компании большой в дорогом отеле - мне там всё немило было, я есть не могла, спать не могла, а большинству было просто супер всё.
так что может быть это субъективный взгляд.
|
|
Цитировать ·
|
05.08.2011, 14:34
|
#3
|
Элита
Регистрация: 02.02.2011
Сообщений: 1 550
|
Во-первых восприятие у всех разное и ужас-ужас у одних -"вполне прилично" у других
Во вторых пртензии принимаются только по месту. т.е. уже в отеле и обязательно в письменном виде, фотографировать конечно можно, если потом пойдете в суд. Самое главное всучить претензию представителю турфирмы и разбираться. если совсем ужас-ужас. то переселение в другой отель.
|
|
Цитировать ·
|
05.08.2011, 14:53
|
#4
|
Активный участник
Регистрация: 18.07.2008
Адрес: Невский р-он
Сообщений: 571
|
Цитата:
Сообщение от Loza
Ситуация в процессе развития.
Взяли путевку из "дорогих, в *****отель . Из того же отеля вернулись знакомые-знакомых с отзывами "ужас-ужас". Менять что-либо уже поздно, в выходные вылетаем с ребенком.
Поэтому, у меня вопрос -
т.к. я ни разу не была в Турции, то не знаю как вести себя в случае возникновения проблем. Звонить в агенство в Питере? (Много не назвонишься- роуминг все-таки). На повышенных тонах выяснять отношения на месте?(увы, не склонна к этому). Фотографировать и фиксировать неприятные факты, в надежде здесь получит какую-то компенсацию? Ну, и что это за отпуск?
Как действовать-то?
|
Что Вы себя настраиваете на плохой отпуск!!!! Вы уже там??? Там все плохо???? Вы еще туда не прилетели . а уже себя накручиваете. Вашим друзьям . не понравилось . а Вам может понравиться. Каждый смотрит со своей колокольни.
Я в Турции 7 лет назад . была . и вот 3 недели назад туда полетела. Честно я не восторге . когда есть с чем сравнивать . но надо абстрагироваться . Вы же едите на море . КуП. КУп. И все. У меня ребенок вообще подхватил стрептодермию . я переругалась с гидом ,хотела вообще улетать через Москву домой. потом взяла себя вруки и просто забила....... приехала и написала на него в пегас, прислали ответ . что разберутся . Так что не расстраивайтесь . и без панике . все будет ОК!!!!
|
|
Цитировать ·
|
05.08.2011, 15:03
|
#5
|
Ветеран
Регистрация: 12.09.2007
Адрес: болтаюсь ТУТ
Сообщений: 823
|
Цитата:
Сообщение от Loza
Ситуация в процессе развития.
Взяли путевку из "дорогих, в *****отель . Из того же отеля вернулись знакомые-знакомых с отзывами "ужас-ужас". Менять что-либо уже поздно, в выходные вылетаем с ребенком.
Поэтому, у меня вопрос -
т.к. я ни разу не была в Турции, то не знаю как вести себя в случае возникновения проблем. Звонить в агенство в Питере? (Много не назвонишься- роуминг все-таки). На повышенных тонах выяснять отношения на месте?(увы, не склонна к этому). Фотографировать и фиксировать неприятные факты, в надежде здесь получит какую-то компенсацию? Ну, и что это за отпуск?
Как действовать-то?
|
А что за отель? Может кое-кто на ЛВ были в этом отле и готовы поделиться опытом.
|
|
Цитировать ·
|
05.08.2011, 15:05
|
#6
|
Ветеран
Регистрация: 12.09.2007
Адрес: болтаюсь ТУТ
Сообщений: 823
|
Цитата:
Сообщение от Shatre
Что Вы себя настраиваете на плохой отпуск!!!! Вы уже там??? Там все плохо???? Вы еще туда не прилетели . а уже себя накручиваете. Вашим друзьям . не понравилось . а Вам может понравиться. Каждый смотрит со своей колокольни.
Я в Турции 7 лет назад . была . и вот 3 недели назад туда полетела. Честно я не восторге . когда есть с чем сравнивать . но надо абстрагироваться . Вы же едите на море ......
|
Не надо есть на море - негигиенично
Сорри за оффтоп
|
|
Цитировать ·
|
05.08.2011, 15:16
|
#7
|
Активный участник
Регистрация: 18.07.2008
Адрес: Невский р-он
Сообщений: 571
|
Цитата:
Сообщение от Поганка
Не надо есть на море - негигиенично
Сорри за оффтоп
|
Я не первый раз на море . и негигиенично не питаюсь. и моемся по 10 раз на дню.
У меня паспорт . заканчивается . и шинген закончилось . и просто пришлось . ехать не в Европу . а в Турцию.
|
|
Цитировать ·
|
05.08.2011, 15:17
|
#8
|
Старожил
Регистрация: 27.09.2004
Сообщений: 1 060
|
Девочки, спасибо за комменты!
Но, настраивать мое настроение на хороший отпуск - не требуется - я сама хороший специалист в этом ))))
Не думать о возможных проблемах тоже не могу - действую по принципу "предупрежден, значит - вооружен". Всего лишь хотелось бы знать как правильно "встречать" возможную проблему, а когда сталкиваешься с ней вдалеке от привычной обстановки и имея за плечами ребенка... не мастак я свои права отстаивать.
Отель точно не назову(доков под рукой нет), что-то вроде звучала "Каплан, Алара", но там их три на одной территории, разные по звездам.
|
|
Цитировать ·
|
05.08.2011, 15:20
|
#9
|
Старожил
Регистрация: 27.09.2004
Сообщений: 1 060
|
Вот, за совет всучить представителю претензию в письменном виде и за возможные комментарии отеля - заранее спасибо (смайлик с цветочками).
|
|
Цитировать ·
|
05.08.2011, 15:26
|
#10
|
Давно я здесь
Регистрация: 19.12.2008
Адрес: Na Poříčí 31, Praha 1
Сообщений: 176 958
|
Цитата:
Сообщение от Shatre
Я не первый раз на море . и негигиенично не питаюсь. и моемся по 10 раз на дню.
У меня паспорт . заканчивается . и шинген закончилось . и просто пришлось . ехать не в Европу . а в Турцию.
|
вы не поняли подкола не едите, а едете
а что такое шИнген
__________________
Командовать в доме должен кто-то одна.
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|