|
|
15.02.2012, 13:15
|
#1
|
Активный участник
Регистрация: 30.10.2010
Адрес: Мартыновская,6
Сообщений: 304
|
Возврат обуви
Товарищи! Подскажите пожалуйста, 13.02.12 в Феличете в "Лидере"купила зимние сапоги, в магазине померила было все отлично, на следующий день решила пройтись в магазин, но до магазина даже не смогла дойти. Позвонила в магазин, чтобы узнать когда можно подойти написать заявление на возврат, сказали 15.02 будет админ с 10 утра, вот и приходите. Пришла я, и тут началось: заявление только после 12 часов принимаем, книгу жалоб не дадим, короче дошло до звонка в офис, после разговора все таки приняли заяление, написала жалобу в книгу, и заявление претензию, обещали позвонить в течении двух дней. Грозились экспертизой Если не вернут деньги, то что предпринять?
__________________
В постели я - звезда... Руки, ноги раскину и сплю... А если еще и пальцы растопырю, ваще снежинка))
Если ваше счастье не в деньгах, шлите их мне. ©
|
|
Цитировать ·
|
15.02.2012, 14:08
|
#2
|
Наш человек
Регистрация: 05.05.2008
Сообщений: 6 306
|
Т.е. Вы их уже одевали?
И они Вам не подходят по размеру или есть какой-то брак?
если Вы их уже носили и Вам просто не подходит модель,то не вернут.
|
|
Цитировать ·
|
15.02.2012, 15:01
|
#3
|
Старожил
Регистрация: 14.03.2008
Адрес: м. Звездная
Сообщений: 1 103
|
Цитата:
Сообщение от Галина Георгиевна
Товарищи! Подскажите пожалуйста, 13.02.12 в Феличете в "Лидере"купила зимние сапоги, в магазине померила было все отлично, на следующий день решила пройтись в магазин, но до магазина даже не смогла дойти. Позвонила в магазин, чтобы узнать когда можно подойти написать заявление на возврат, сказали 15.02 будет админ с 10 утра, вот и приходите. Пришла я, и тут началось: заявление только после 12 часов принимаем, книгу жалоб не дадим, короче дошло до звонка в офис, после разговора все таки приняли заяление, написала жалобу в книгу, и заявление претензию, обещали позвонить в течении двух дней. Грозились экспертизой Если не вернут деньги, то что предпринять?
|
Судя по вашей истории-вы в них прошлись по улице,значит обувь б/у,деньги вернут вам только в случае производственного дефекта,например,шов какой-нибудь неровный внутри или складка на подкладе и вам в связи с этим натирает ногу,поэтому носить невозможно и пр,вернуть в течении 14 дней можно новую неношенную обувь...
|
|
Цитировать ·
|
15.02.2012, 19:19
|
#4
|
Активный участник
Регистрация: 30.10.2010
Адрес: Мартыновская,6
Сообщений: 304
|
Вопрос решился, позвонил директор магазина и просила приехать за деньгами) Всем спасибо за ответы)
__________________
В постели я - звезда... Руки, ноги раскину и сплю... А если еще и пальцы растопырю, ваще снежинка))
Если ваше счастье не в деньгах, шлите их мне. ©
|
|
Цитировать ·
|
16.02.2012, 00:58
|
#5
|
Наш человек
Регистрация: 05.05.2008
Сообщений: 6 306
|
Цитата:
Сообщение от Галина Георгиевна
Вопрос решился, позвонил директор магазина и просила приехать за деньгами) Всем спасибо за ответы)
|
Отлично!!
Расскажите,плиз,Вы ссылались на то,что это брак или просто неудобная обувь?
Спасибо.
Это для информации на будущее
|
|
Цитировать ·
|
17.02.2012, 10:30
|
#6
|
Активный участник
Регистрация: 30.10.2010
Адрес: Мартыновская,6
Сообщений: 304
|
Я честно сказала, что мне не удобно, до слез больно.
__________________
В постели я - звезда... Руки, ноги раскину и сплю... А если еще и пальцы растопырю, ваще снежинка))
Если ваше счастье не в деньгах, шлите их мне. ©
|
|
Цитировать ·
|
17.02.2012, 13:19
|
#7
|
Наш человек
Регистрация: 05.05.2008
Сообщений: 6 306
|
Цитата:
Сообщение от Галина Георгиевна
Я честно сказала, что мне не удобно, до слез больно.
|
Вам просто повезло. Видимо,директор адекватный человек.
|
|
Цитировать ·
|
17.02.2012, 18:41
|
#8
|
Мега-элита
Регистрация: 30.09.2010
Адрес: Приморский р-он.
Сообщений: 3 319
|
Цитата:
Сообщение от Галина Георгиевна
Товарищи! Подскажите пожалуйста, 13.02.12 в Феличете в "Лидере"купила зимние сапоги, в магазине померила было все отлично, на следующий день решила пройтись в магазин, но до магазина даже не смогла дойти. Позвонила в магазин, чтобы узнать когда можно подойти написать заявление на возврат, сказали 15.02 будет админ с 10 утра, вот и приходите. Пришла я, и тут началось: заявление только после 12 часов принимаем, книгу жалоб не дадим, короче дошло до звонка в офис, после разговора все таки приняли заяление, написала жалобу в книгу, и заявление претензию, обещали позвонить в течении двух дней. Грозились экспертизой Если не вернут деньги, то что предпринять?
|
Была аналогия с Саламандер,приняли,пока оформляли возврат напоили чудесным кофе.
__________________
Жизнь измеряется не числом вдохов-выдохов, а моментами, когда захватывает дух!
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|