Затопили соседей. Наши действия?

[Wish]

Добрый день. Затопили 4 этажа горячей водой. ТСЖ 1.5 часа не реагировало на наши звонки об отключении стояка. В результате - существенный ущерб нанесен 12 квартирам. Подскажите, какие наши действия?

[Salena]

Здравствуйте.

Если Вы являетесь виновным в затоплении и, в принципе, согласны возместить ущерб пострадавшему, но не устраивает сумма обозначенных убытков, Вы вправе пригласить специалиста для оценки ущерба затопления квартиры.

[вот оно - счастье!]

а потом подать в суд на тсж можно?
ведь можно сделать регистрацию - распечатку исходящих звонков - доказать бездействие тсж в аварийной ситуации.
кстати, кто должен отключать стояк - тсж или аварийная служба? или это одно и тоже?

[Wish]

Сообщение от вот оно - счастье!

а потом подать в суд на тсж можно?
ведь можно сделать регистрацию - распечатку исходящих звонков - доказать бездействие тсж в аварийной ситуации.
кстати, кто должен отключать стояк - тсж или аварийная служба? или это одно и тоже?

как мы поняли, нет документа, регулирующего сроки реагирования ТСЖ или аварийной службы, нет конкертного количества часов или минут, то есть очень шаткое основание для победы в суде......вот такие дела.....