можно ли сдать обратно недавно купленный мобильник?

[tomgnom]

у мужа сломался старый,нужно было срочно телефон купить.выбора особо не было в магазине,времени бегать по другим магазинам тоже нет.купил .теперь разочаровался в телефоне.пошел сдавать его,ему отказали,якобы "технически сложный товар,возврату не подлежит".Вопрос-так ли это?

[osanna]

Да, сдать нельзя, только если по браку.

[Сбежавшая]

Да тел возврату не подлежат, только если брак

[Ракель]

Сообщение от tomgnom

у мужа сломался старый,нужно было срочно телефон купить.выбора особо не было в магазине,времени бегать по другим магазинам тоже нет.купил .теперь разочаровался в телефоне.пошел сдавать его,ему отказали,якобы "технически сложный товар,возврату не подлежит".Вопрос-так ли это?

Сколько времени прошло? Если до 14 дней, то можно.

[YusyaS]

даже с браком проблема сдать((ремонтируют и обратно втюхивают((

[KoTe4kA]

Сообщение от Ракель

Сколько времени прошло? Если до 14 дней, то можно.

просто так нельзя.
если брак, то конечно, без вопросов примут обратно.

У самой муж не так давно приобрел кпк, менял из-за глюков в операционке.
Если телефон "разочаровал" - это не причина к обмену/возврату.

[Ракель]

Сообщение от KoTe4kA

просто так нельзя.
если брак, то конечно, без вопросов примут обратно.

У самой муж не так давно приобрел кпк, менял из-за глюков в операционке.
Если телефон "разочаровал" - это не причина к обмену/возврату.

Почему? Закон о защите прав потребителей читали?
Сама лично сдала телефон, 5 дней пользовали, вообще не удобный. Главное, чтобы был без повреждений и вообще вид, как у нового.
Свою Соньку покупала, так меня продавец сразу предупредил, чтоб не снимала пленку с экрана, пока не буду уверена на 100%, что беру. А так-в течении 2 недель велкам с возвратом
Второй сдала с браком, через 3 месяца после покупки. Вернули деньги (ну тоже пришлось побегать, потом вдумчиво изучить форум по защите прав потребителей и уж после этого со мной даже не связывались )
Не водите ТС в заблуждение, если не прошло 2 недели и телефон в отличном состоянии, то обязаны принять

[Irina123]

Сообщение от Ракель

Не водите ТС в заблуждение, если не прошло 2 недели и телефон в отличном состоянии, то обязаны принять

Нет, не обязаны, закон читали, внимательно. Телефонов эти 14 дней вообще никак не касаются. Но некоторые магазины такой возврат принимают (Евросеть по-моему, еще кто-то) исключительно по доброте душевной.
А вот чтобы за бракованный получить деньги, а не ремонт, надо писать заявление сразу на возврат денег. Образец, кстати, имеется в теме "Сутяги литтлвана" в этом же разделе.

[Ракель]

Сообщение от Irina123

Нет, не обязаны, закон читали, внимательно. Телефонов эти 14 дней вообще никак не касаются. Но некоторые магазины такой возврат принимают (Евросеть по-моему, еще кто-то) исключительно по доброте душевной.
А вот чтобы за бракованный получить деньги, а не ремонт, надо писать заявление сразу на возврат денег. Образец, кстати, имеется в теме "Сутяги литтлвана" в этом же разделе.

Нашла обмен товара надлежащего качества
http://potrebitel.net/samozaschita/goodback.shtml
телефон относится туда же.

[Malenkay_Katenka]

Сообщение от YusyaS

даже с браком проблема сдать((ремонтируют и обратно втюхивают((

ну это уже рассчитано на лохов